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国会议员指责富国银行骗取汽车保险丑闻 

Ryan Felton Oct 10, 2017. 18 comments

富国银行高管周二访问了美国国会,参议院委员会就该金融机构的各种丑闻举行了听证会,其中包括涉及

错误地迫使80万客户购买汽车保险 他们不需要。据美国CNN Money,一位议员特别是无耻地指责该银行向国会撒谎,原因是该银行未能在2016年9月的前一次听证会中披露问题。
富国银行如何使用不必要的汽车保险从客户中骗走了8000万美元

纽约居民胡安·托马斯(Juan Thomas)在2012年12月购买了2004年的宝马745i一周后,该行发现…

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富国银行在7月份承认,多达80万人购买了他们不需要的汽车保险。威尔斯要求从银行获得汽车贷款的客户提供汽车保险证明;如果没有,威尔斯会为他们购买保险。威尔斯说,内部控制失灵导致大量人为额外保险支付不正确的费用。由于惨败,有多达25,000人错误地收回了他们的汽车。(Jalopnik

强调了情况和随后的后果 上个月。)

该公司表示,在消费者投诉增加之后,它于2016年7月首次意识到这一情况。购买的保险计划在几个月内被暂停。

但是,当富国银行前首席执行官约翰·斯托普夫(John Stumpf)于9月在国会中因一次无关的丑闻作证时,他被问及该银行是否“发现了其他类型的不当行为”。

美国CNN Money报道,该公司在11月做出回应,称:

“我们认为此处讨论的活动仅限于在公司社区银行部门工作的某些”员工。富国银行没有提及根植于其汽车经销商服务部门的汽车保险丑闻。

这就是为什么在星期二自由撒谎的指控。特别是,直言不讳地来自参议院银行委员会排名最高的民主党参议员布朗(Sherrod Brown)。美国CNN Money报道说,他的陈述很简洁:“该公司对这个委员会纯属简单,对公众说谎。”

布朗为威尔斯现任首席执行官蒂姆·斯隆(Tim Sloan)添砖加瓦,说明他为何在上次听证会后没有提及汽车丑闻。

“为什么您认为可以继续掩盖呢?” 布朗星期二问斯隆。

斯隆否认富国银行试图掩盖汽车保险问题。

斯隆说:“我们没有掩盖它。” 这位首席执行官为自己的处理方式辩护,称他在得知问题后决定于2016年9月决定暂停保险计划。

实际上,该程序已于去年9月中止。但是直到几个月以后,问题才被发现

The New York Times获得了一份副本 内部报告说明了问题的严重程度。

根据NPR报道,布朗一次又一次地丑闻不断,称斯隆在控制富国银行文化方面做得还不够。

“变化斯隆先生和他的团队已经取得不足以改革的企业文化是愿意滥用其客户和员工的努力垫的数量和提高高管薪酬,”布朗

对富国银行或银行的汽车保险交易有任何了解吗?发送电子邮件至ryan.felton@jalopnik.com,使用我们的SecureDrop系统,或在此处找到我的Signal联系人。

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