ユーザーに運動するために支払ったアプリは、ユーザーに運動するために支払わなかったためにほぼ100万ドルを借りています

画像出典:Pact

私たちが住んでいる資本主義の悪夢では、すべてが取引でなければなりません。そのため、Pactがワークアウトのためにお金を稼ぐことができるフィットネスアプリを立ち上げたとき、またはそうしなかった場合に料金を支払うことは、完璧な動機付けツールのようでした。問題が1つだけありました。会社は明らかに支払いがあまり得意ではなく、料金の徴収も得意でした。

木曜日に、FTCは、ユーザーとの合意に従わなかったとして、Pactのメーカーに対する苦情を解決したと発表しました。FTCは、Pactの明らかな資金不足に基づいて、150万ドルの判決が部分的に停止されると述べていますが、Pactは、会社によって不当な扱いを受けた顧客に948,788ドルを支払う必要があります。

PayPalの共同創設者であるMaxLevchinのような投資家に支えられて、Pactは、追加の食事追跡機能を反映するために名前変更される前は、最初はGymPactと呼ばれていました。アプリの背後にある考え方は比較的単純でした。ユーザーは、「5日間続けて1時間ジムに行く」などの目標を設定できました。次に、ユーザーは、目標を達成できなかった場合にペナルティとして支払うことをいとわない金額を設定します。目標を設定するとき、アプリは、目標を達成できた場合に報われる金額を通知します。通常は、そこにある失敗のプールから引き出された少量です。当初、Pactはユーザーがチェックインできる何千ものジムと契約を結び、その機能はGPS追跡に拡張されました。

2012年の発売 以来、多くの人がPactを使って良い経験をしたようです。医療アプリをカバーするサイトであるiMedicalAppsは、2014年に肯定的なレビューを行いました。2年間の使用後、レビュー担当者は、147.17ドルを獲得したと主張しました。PC Magazineは、2016年にアプリの熱烈なレビューを行い、5つ星のうち4.5つを付けました。7月に会社が閉鎖されたとき、Redditの一部のユーザーは混乱して失望しました。しかし、誰もがそれを愛したわけではありません。

FTCの苦情によると:

PactとそのプリンシパルであるYifanZhangとGeoffreyOberhoferは、請求情報を入力する前に受け取った料金について消費者に明確に通知しなかったとして非難されました。これは、Restore Online Shoppers'ConfidenceActに違反しています。また、Pactは、サービスをキャンセルする方法についてユーザーに適切に通知できなかったため、一部のユーザーには数か月の過大請求が発生したようです。

FTCはいくつかの例を挙げています。

協定の人々が「と偽の電荷を認めていても、より多くの何既知の問題で、」 彼らは同じ問題を抱えた食事追跡プログラムを展開するために進みました。

誓約に従わなかった場合にペナルティを支払うという考えに基づいて設立されたスタートアップが、誓約に従わなかった場合にペナルティを支払うことでその日々を終えているのは、特別な皮肉です。ジュイセロの時代に馴染みがありすぎるのは皮肉なことです。

[ FTC ]

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