低所得の顧客に対するベライゾンの緊急割引は、それを最も必要とする人々の後ろに置き去りになります

Verizonが最初に延滞料を免除するだけでなく、現在のパンデミックに見舞われた低所得世帯向けの無料の高速データの 提供に取り組むことを発表したとき、それはニュースサイクルの中で歓迎すべきちょっとしたニュースのようでした。さて、その安堵のため息は時期尚早だったようです。https://arstechnica.com/tech-policy/2020/04/verizon-refuses-to-give-dsl-users-its-low-income-deals-during-pandemic/、このデータは、ベライゾンの他の低所得顧客向けの製品とともに、最も大きな打撃を受けた世帯の一部を除外しています。

Arsによると、Verizonの https://www.verizon.com/about/news/verizon-helps-eliminate-worryライフラインプランで低所得の顧客に「2か月間インターネットと音声サービスを免除」する料金と、同じ顧客ベースを対象とした新しい手頃なプランを誇っていた—光ファイバーネットワークの顧客にのみ適用されました。それは小さな違いですが、https://www.cnet.com/news/life-in-the-slow-lane-welcome-to-the-internet-in-rural-america/ まだ低速で安価なデジタル加入者線、または略してDSLに依存しているアメリカの田舎の。

Verizonは、Gizmodoのコメント要求に応答しませんでした。しかし、それは60日間の免除ですhttps://www.verizon.com/support/consumer/account/manage-account/lifeline-discount Lifelineの顧客に、Verizonは https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:2PwUATiJ9HgJ:https://www.verizon.com/support/residential/account/manage-account/lifeline-discount+&cd=12&hl=en&ct=clnk&gl=us そのDSLサービスはLifelineの基準を満たしていないため、プログラムは「18メガビット/秒以上の速度のFiosインターネットサービスに制限されています」。

この除外は偶然ではありません。はるか昔http://www.dslreports.com/shownews/Verizon-Stops-Selling-Standalone-DSL-to-New-Users-119107、同社は、より高価な光ファイバーネットワークを支持して、スタンドアロンDSLサービスへの消費者アクセスを吸い上げてきました。 https://www.nytimes.com/2014/06/05/opinion/when-the-landline-is-a-lifeline.html?_r=0AT&Tのような他の主要なブロードバンドプロバイダーによる。しかし、VerizonはDSLの運用を停止し続けていますが、https://arstechnica.com/information-technology/2014/08/why-verizon-is-trying-very-hard-to-force-fiber-on-its-customers/その過程で有線ビジネスから離れた従業員の数—基本的なインターネットのためにこれらの正確な操作に依存している何百万人もの人々がまだいます。2019年のパデュー大学からの最近の数字https://pcrd.purdue.edu/files/media/008-A-Look-at-Broadband-Access-Providers-and-Technology.pdf光ファイバーネットワークを介して接続している約4,200万世帯と比較して、12,000万を超える世帯が依然として主要なブロードバンドソースとしてDSLに依存していることを示しています。

最も安価なVerizonのFiOSサービスでさえ、最近では次のコストでクロックインしました。 https://fios.verizon.com/fios-plans.html 毎月、DSLにろうそくを置くことができず、顧客にコストがかかる可能性があります https://decisiondata.org/reviews/verizon-dsl-internet-review/、最近の数字によると。お金のために、DSL接続https://internet-access-guide.com/tips-on-how-to-improve-a-slow-dsl-connection/、どのようにスライスしても。それでも、Purdueチームは、これらの安価な価格が、調査対象の低所得者向け住宅の中でブロードバンドの最も人気のあるソースになり、ワイヤレス接続とケーブルモデムベースのアクセスをわずかに上回っていることを発見しました。

経済状況に関係なく、誰もが自分たちの生活の大部分をオンラインに移行したので、これらの低速のレガシーシステムを使用している人は https://www.wsj.com/articles/coronavirus-pandemic-widens-divide-between-online-traditional-businesses-11585733402。そして、先月の展開からこれらのレガシーシステムを割り引くことにより、Verizonは、正確なユーザーが最も必要としているときにのみユーザーを定着させ続けています。今、DSLに依存している親はまだへのachingly低速接続を使用しているジョブのために見て 、次の 後の コロナウイルス誘発性のレイオフのを。その間、彼らの子供たちはまだ彼らの教育のため にそれ依存しています。これらの顧客に2か月の免除料金を提供するというベライゾンの選択は、彼らが振っている正確な料金が、これらの同じ顧客がそもそも必ずしも支払うことができないサービスに対するものである場合、空洞になります。

一方、ベライゾンが現在これらの世帯に提供している2か月間の無料サービスは、利他的ではないことを指摘する価値があります。以前 に指摘したように、主要な通信会社は、FCCのアジートパイ会長が彼が呼んだものに参加するように求めた後にのみこの決定に至りました。https://docs.fcc.gov/public/attachments/DOC-363033A1.pdf、主要なプレーヤーに料金を免除し、次の60日間サービスの終了を延期するように依頼します。しかし、その発表でさえ、12人以上の米国上院議員の後に丸一日来ましたhttps://www.warner.senate.gov/public/_cache/files/2/3/239084db-83bd-4641-bf59-371cb829937a/A99E41ACD1BA92FB37BDE54E14A97BFA.letter-to-isps-on-covid-19-final-v2.-signed.pdf これらの正確な企業は、以下に照らして料金とデータ上限を一時停止します https://www.nytimes.com/interactive/2020/03/26/upshot/coronavirus-millions-unemployment-claims.html covidによって引き起こされた財政の不安定性に苦しんでいます。

別の言い方をすれば、FCCは、全国的な注目を集めた 後、歴史的に身動きが取れなくなった貧しいコミュニティを支援することだけを申し出ました。一方、Verizon、https://www.forbes.com/sites/sarahhansen/2019/05/15/worlds-largest-telecom-companies-2019/#686d1b346d4e地球上の電話会社は、インターネットにアクセスできない状態で、数百万とまではいかなくても数千を残す方法でこれらのコミュニティを支援するためにのみ提供されています。これらすべてのプレイヤーの善意の努力は、せいぜい不誠実に見えるだけでなく、まったく中途半端なものに見えるだけで十分です。

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