Как починить чей-то компьютер, когда вы не можете его посетить

Хотя глобальная пандемия, возможно, не изменила ваш статус бесплатного консультанта по технической поддержке для вашей семьи и группы друзей, вероятно, ограничено то, как часто вы можете посещать их для ремонта ноутбуков, телефонов, сетей Wi-Fi, принтеров и других гаджетов. . К счастью для них, если не для вас, настроить сеанс удаленного устранения неполадок не так уж и сложно.

Пожалуй, лучший вариант для этого - Удаленный рабочий стол Chrome. Это бесплатно, просто в использовании и работает практически на любом компьютере или мобильном устройстве. Для начала человеку, которому нужна помощь, необходимо открыть ссылку « Удаленный рабочий стол» в Google Chrome и затем щелкнуть « Поделиться моим экраном» .

На этом этапе Chrome предлагает установить расширение браузера Chrome Remote Desktop . Это не обязательно, но добавляет несколько дополнительных функций, таких как поддержка сочетаний клавиш. Вашему другу или члену семьи необходимо нажать синюю кнопку загрузки рядом с пунктом «Поделиться моим экраном» , а затем « Принять и установить», чтобы установить на свой компьютер небольшую утилиту для управления удаленным доступом.

Вы можете подключиться в Chrome за пару кликов.

Затем человеку, которому вы помогаете, нужно нажать « Создать код» в Chrome. Появится 12-значный номер, который необходимо подключить к тому же сайту удаленного рабочего стола Chrome . Нажмите « Поделиться моим экраном», а затем введите код рядом с « Подключиться к другому компьютеру» , и как только ваш друг или родственник подтвердит подключение со своей стороны, вы готовы к работе.

У вас есть пять минут, чтобы поделиться кодом между вами, по телефону или в текстовом сообщении, или как вам нравится, поэтому обе стороны должны быть в сети одновременно. Если вы не за компьютером, вы можете ввести код в приложение Chrome Remote Desktop для Android или iOS , хотя, очевидно, труднее увидеть, что вы делаете на меньшем экране.

Когда соединение установлено, вы можете получить доступ к компьютеру другого человека через вкладку Chrome, как если бы вы сидели перед ним. Когда вкладка открыта, ваши щелчки мыши и нажатия клавиш реагируют на удаленный компьютер, а не на ваш. На этом этапе вы можете начать обновлять драйверы, переустанавливать принтеры, проверять скорость Wi-Fi или делать все, что вам нужно, для устранения возникшей проблемы.

Вам нужно будет загрузить небольшую утилиту, чтобы заставить работать Удаленный рабочий стол Chrome.

Ваш контакт увидит сообщение «Ваш рабочий стол открыт для общего доступа» в нижней части экрана. Они могут щелкнуть « Остановить совместный доступ» в любое время, чтобы разорвать соединение, или вы можете просто закрыть вкладку браузера на своей стороне. Это относительно простой и беззаботный процесс от начала до конца.

На странице « Удаленный рабочий стол Chrome» есть еще одна опция : « Доступ к моему компьютеру» . Если вам нужно войти в другой компьютер, когда он находится без присмотра, - чтобы на другом конце не было никого, кто мог бы подтвердить соединение, - вы можете использовать этот метод. Это немного сложнее, но работает аналогичным образом.

Если и ваш компьютер, и тот, который вы подключаете, работают под управлением Windows 10, вы можете вместо этого использовать встроенную функцию Quick Assist. Откройте его, выполнив поиск на панели задач, и вы увидите, что есть варианты Получить помощь и Оказать помощь . Вам нужно начать процесс, нажав « Помочь другому человеку» , после чего вам будет предоставлен шестизначный код, который нужно передать другому человеку.

Быстрая помощь в Windows 10.

Что им нужно сделать, - как вы уже догадались - ввести этот номер в поле « Код от помощника» , а затем на экран «Поделиться» . На этом этапе у вас есть выбор: взять под полный контроль другой компьютер или просто просмотреть то, что на экране. После того, как вы решили, и другой человек подтвердил соединение, вы можете приступить к устранению неполадок.

Как и в случае с удаленным рабочим столом Chrome, вы можете нажимать и вводить текст, как если бы вы на самом деле сидели перед компьютером, к которому вы обращаетесь (если вы выбрали вариант полного управления). Вы даже можете перезапустить другое устройство удаленно, а затем продолжить удаленный сеанс, когда оно снова загрузится. Чтобы завершить сеанс, нажмите кнопку остановки на своем компьютере или попросите другого человека щелкнуть X рядом с Quick Assist вверху.

Если задействованы только компьютеры с Windows 10, вы можете найти Quick Assist даже более простым, чем Chrome Remote Desktop, хотя для macOS нет эквивалентного варианта. У вас есть много других вариантов для такого рода функций удаленного доступа, но большинство из них - это платные коммерческие программы с гораздо большим количеством функций, чем вам, вероятно, понадобится.

TeamViewer - еще один вариант для Windows и macOS.

TeamViewer , пожалуй, лучший сторонний вариант, который вам ничего не будет стоить (для личного использования), хотя вам нужно будет загрузить и установить настольный клиент как на компьютер, к которому вы подключаетесь, так и на компьютер, с которого вы подключаетесь. . С компьютера, к которому вы подключаетесь, вашему другу или члену семьи необходимо запустить TeamViewer, после чего на начальном экране появятся идентификатор и пароль.

Со своей стороны, вам нужно ввести этот идентификатор в поле справа при запуске TeamViewer, а затем нажать « Подключиться» и ввести пароль, который вам дал другой человек. Как и в случае с Quick Assist, у вас есть возможность полностью контролировать компьютер, к которому вы подключаетесь, или просто просматривать экран. TeamViewer поставляется с множеством полезных функций, таких как отключение обоев рабочего стола для повышения скорости соединения, поэтому стоит посмотреть, не подходят ли вам Chrome Remote Desktop или Quick Assist.

Конечно, не каждая техническая проблема связана с компьютером с Windows или macOS, а в других ситуациях вам, возможно, придется просто настроить видеозвонок и таким образом устранить неполадки на большом расстоянии. Все, от FaceTime на iPad до Zoom на ноутбуке, подойдет, хотя это не такое простое решение, как удаленные инструменты, которые мы обсуждали здесь. И, давайте посмотрим правде в глаза, вам, несомненно, придется мириться с тем, что ваш друг или член семьи постоянно направляет камеру в неправильном направлении.

Suggested posts

Компания Boomer, продающая воздушный компрессор для трансплантации печени, получает огромные пожертвования от участников нелепой автомобильной группы в Facebook, которая высмеивает бумеров

Компания Boomer, продающая воздушный компрессор для трансплантации печени, получает огромные пожертвования от участников нелепой автомобильной группы в Facebook, которая высмеивает бумеров

«Воздушный компрессор / трансплантация печени Twords» - говорится в листинге на Facebook Marketplace уроженца Пенсильвании Гэри Райдера. «Старый воздушный компрессор, работает как надо.

Давайте посмотрим на автомобили из аварии 90-х

Давайте посмотрим на автомобили из аварии 90-х

Современные автомобили намного лучше проходят краш-тесты, чем их предшественники прошлых десятилетий - мы это знаем. Но гораздо более поучительно наблюдать, как эти старые автомобили терпят неудачу в довольно стандартных тестах, в которых сегодня преуспевает большинство автомобилей.

Related posts

Марк Цукерберг просит надзорный совет Facebook принять решение о том, аргументирует ли вину жены

Марк Цукерберг просит надзорный совет Facebook принять решение о том, аргументирует ли вину жены

МЕНЛО-ПАРК, Калифорния - Подчеркнув, что проблема была не в его руках и выходит далеко за рамки тем, для которых он был готов обратиться, Марк Цукерберг в четверг попросил Наблюдательный совет Facebook решить, был ли спор, который он имел с женой, был ее вина. «После месяцев раздоров и жарких дискуссий в доме Чана-Цукерберга я призвал самых доверенных советников Facebook, чтобы определить, сделала ли Присцилла какие-то положительные моменты, или она просто была настоящей стервой», - сказал встревоженный генеральный директор, добавив, что совет директоров: состоящий из 20 уважаемых юристов, ученых и бывших политиков, ему была предоставлена ​​вся соответствующая информация, включая тон его жены, ее ехидные комментарии и то, как она знала, на какие кнопки нажимает, когда говорит определенную «ерунду».

Репортер, нашедший 3 гневных твита о проблеме, догадывается, что это статья

Репортер, нашедший 3 гневных твита о проблеме, догадывается, что это статья

НЬЮ-ЙОРК. Пожав плечами, когда он начал писать статью, сотрудник New York Times Лэнс Рид, репортер, обнаруживший три гневных твита по определенной проблеме, сообщил в среду, что, по его мнению, это, вероятно, статья. «Да, конечно - у вас есть несколько рассерженных людей в социальных сетях, вы собираете все их слова на одной странице, и, бум, вот и ваша новостная статья», - сказал Рид, объясняя, как объединить три сообщения под одним заголовком. предположения, что «этого не было в социальных сетях», может быть даже достаточно, чтобы растянуть статью до 800 слов.

Пожалуйста, наслаждайтесь Тимом Суини из Epic, обильно извиняющимся перед Ubisoft за провал

Пожалуйста, наслаждайтесь Тимом Суини из Epic, обильно извиняющимся перед Ubisoft за провал

Хотя документы и электронные письма, публикуемые в рамках дела Epic против Apple, часто важны и содержат подробную информацию, мне очень нравятся те, как это, когда руководители-миллиардеры вынуждены приносить смущающие извинения, когда их компания терпит неудачу. для вашего удовольствия - это электронное письмо, которое Тим Суини должен был отправить генеральному директору Ubisoft Иву Гиллемо в мае 2019 года, вскоре после колоссального провала за кулисами Epic Games Store, который привел к тому, что пираты и мошенники совершенно обезумели с копиями The Division 2, при этом «мошеннические транзакции» в игре составляют от 70 до 90% всех зарегистрированных.

Стив Баллмер опубликовал заявление, разъясняющее, что брак никогда не был более прочным

Стив Баллмер опубликовал заявление, разъясняющее, что брак никогда не был более прочным

HUNTS POINT, штат Вашингтон. Делясь этим сообщением в своем аккаунте в Twitter, а также в официальном пресс-релизе для журналистов, Стив Баллмер во вторник выступил с заявлением, в котором разъяснил, что его брак никогда не был более прочным. «После 31 года брака я с гордостью сообщаю, что наши отношения никогда не были лучше - Боже, Конни, я так сильно тебя люблю», - сказал бывший генеральный директор Microsoft, подтвердив, что физическая, духовная и эмоциональная связь, которую он разделял с женой с каждым днем ​​только становился сильнее.

MORE COOL STUFF

«Нью-Йорк в листинге на миллион долларов»: Тайлер Уитман в этом сезоне добивается большого успеха (Эксклюзив)

«Нью-Йорк в листинге на миллион долларов»: Тайлер Уитман в этом сезоне добивается большого успеха (Эксклюзив)

Тайлер Уитмен из «Листинга на миллион долларов в Нью-Йорке» больше рискует, идет на поводу и попадает в неприятные ситуации.

'Летний дом': Люк Гулбрансон шокирует актеров: продюсеры сказали ему попросить Ханну Бернер поехать в Миннесоту

'Летний дом': Люк Гулбрансон шокирует актеров: продюсеры сказали ему попросить Ханну Бернер поехать в Миннесоту

Действительно ли продюсеры «Летнего дома» сказали Люку Гулбрансону попросить Ханну Бернер поехать с ним в Миннесоту? Актеры ошеломлены.

'Летний дом': Карл Радке ломается из-за смерти своего брата, признавая, что его 'не было бы здесь прямо сейчас', если бы он не был трезвым

'Летний дом': Карл Радке ломается из-за смерти своего брата, признавая, что его 'не было бы здесь прямо сейчас', если бы он не был трезвым

Карл Радке из «Летнего дома» благодарит его за любовь и поддержку от друзей и фанатов, особенно от близкого друга Кайла Кука.

В докладе ООН содержится предупреждение о сокращении выбросов метана вдвое к 2030 году

В докладе ООН содержится предупреждение о сокращении выбросов метана вдвое к 2030 году

Выбросы метана стремительно растут в течение многих лет. В отчете, только что выпущенном ООН, говорится, что это очень плохие новости, и крайне важно снизить общие выбросы метана, чтобы замедлить изменение климата.

Байден хочет 80 миллиардов долларов на железнодорожные перевозки, но стоит ли оно того?

Байден хочет 80 миллиардов долларов на железнодорожные перевозки, но стоит ли оно того?

Президент Джо Байден выделил 80 миллиардов долларов из своего инфраструктурного плана для железнодорожной системы США, а именно Amtrak. Но самое большое препятствие - привлечь на борт Конгресс и пассажиров.

Flying Jacob: шведская запеканка из курицы, банана и взбитых сливок

Flying Jacob: шведская запеканка из курицы, банана и взбитых сливок

Эта банановая запеканка с курицей определила шведскую кухню в 1970-х годах и до сих пор остается любимой классикой.

Как прибрежные буферы спасают ваш местный водный путь

Как прибрежные буферы спасают ваш местный водный путь

Прибрежные буферы имеют решающее значение для защиты наших местных водотоков от загрязненных стоков. Так что же они из себя представляют и как работают?

Посмотрите секретную записку Кейт Миддлтон в книгах, спрятанных в Лондоне

Посмотрите секретную записку Кейт Миддлтон в книгах, спрятанных в Лондоне

Копии новой книги Кейт Миддлтон «Держись: портрет нашей страны» в 2020 году были спрятаны по всему Лондону с особой запиской от королевской семьи.

16-летняя Джордана Брайант выпустила 'Magical' видеоклип на заглавную песню дебютного EP Last First

16-летняя Джордана Брайант выпустила 'Magical' видеоклип на заглавную песню дебютного EP Last First

Джордана Брайант говорит ЛЮДЯМ, что музыкальное видео "захватывает энергию" ее заглавного трека "Last First"

Джош Келли рассказывает о новой музыке и занимается с Кэтрин Хейгл и их детьми во время COVID

Джош Келли рассказывает о новой музыке и занимается с Кэтрин Хейгл и их детьми во время COVID

Певец и автор песен Джош Келли рассказывает о работе над двумя альбомами во время пандемии COVID-19.

Необычное расширение детского секретного сервиса Трампа обошлось как минимум в 140 тысяч долларов: отчет

Необычное расширение детского секретного сервиса Трампа обошлось как минимум в 140 тысяч долларов: отчет

Согласно недавнему отчету некоммерческой и беспартийной организации «Граждане за ответственность и этику» в Вашингтоне, Секретная служба потратила более 140000 долларов на защиту взрослых детей Дональда Трампа во время поездок по стране.

«О, моя бедная Лола…» - Возвращение к Лолите

«О, моя бедная Лола…» - Возвращение к Лолите

Недавно я наткнулся на статью в России о многострадальной книге «Лолита» (1955) русско-американского писателя, поэта и переводчика Владимира Набокова (1899–1977). Но многострадальный эпитет, присвоенный книге, - не мой.

Предвзятость в распознавании лиц

Предвзятость в распознавании лиц

Этот пост изначально был опубликован как рецепт на https://ai.science.

Разница между OKR и KPI

Что вы используете, зависит от вашего варианта использования.

Разница между OKR и KPI

OKR (цели и ключевые результаты) стали настолько популярными, что быстро становятся взаимозаменяемыми со своим родственным сокращением, KPI (ключевые показатели эффективности). Я знаю, что вы не путаете эти термины, но на всякий случай, если у вас есть коллега, вот полезное различие.

Женщина с пустой кожей

Женщина с пустой кожей

Однажды жарким летним днем ​​трое детей, играющих у реки, подумали, что увидели потрепанную, выбеленную на солнце ткань, застрявшую в низко свисающих ветвях старого дерева. Это была приливная река, и когда вода поднималась высоко, ее листья кружились на свету и наклонялись, чтобы поцеловать мерцающую поверхность.

Language