Delta quer que as companhias aéreas compartilhem listas de proibição de voar para manter os passageiros fora do céu

Como se precisássemos de mais problemas, os passageiros do inferno são uma coisa agora (ou mais do que antes, pelo menos). Eles atacam comissários de bordo , jogam comida e álcool ao redor e jogam suas máscaras no chão. Aparentemente, a Delta Air Lines está farta.

Em dois memorandos internos para funcionários nesta semana, a Delta disse que pediu a seus concorrentes que compartilhassem suas listas internas de exclusão aérea, o que, segundo ela , evitaria que passageiros ruins causassem problemas em diferentes companhias aéreas. A empresa já apresentou mais de 600 nomes de passageiros proibidos à Administração Federal de Aviação neste ano.

Os memorandos foram enviados na mesma semana em que a Delta participou, por meio do grupo de comércio da indústria Airlines for America, de uma audiência sobre a “raiva aérea” realizada pelo Comitê de Transporte e Infraestrutura da Câmara na quinta-feira.

Kristen Manion Taylor, vice-presidente sênior de serviços de bordo, disse em seu memorando que a Delta tinha mais de 1.600 pessoas em sua lista interna de exclusão aérea. Ela acrescentou que a empresa vinha analisando a segurança em seus voos nos últimos meses e implementaria medidas adicionais de treinamento e resposta a bordo.

“Também pedimos a outras companhias aéreas que compartilhassem sua lista de 'proibição de voar' para proteger ainda mais os funcionários das companhias aéreas em todo o setor - algo que sabemos que também é importante para você”, disse Taylor . “Uma lista de clientes proibidos não funciona tão bem se esse cliente puder voar com outra companhia aérea.”

No entanto, não está claro como esse compartilhamento de informações funcionaria. Quando questionada pelo Washington Post , a Delta não explicou se o compartilhamento das listas internas deve ser feito por meio do governo federal ou diretamente com outras companhias aéreas.

De acordo com a FAA , a maioria dos problemas com passageiros indisciplinados neste ano está relacionada a indivíduos que se recusam a cumprir os mandatos federais de máscaras. Desde janeiro, a agência recebeu cerca de 3.889 relatos de passageiros indisciplinados. Destes, 2.867 envolveram o mandato de máscara. Até agosto, a FAA multou esses passageiros em mais de US $ 1 milhão em multas por mau comportamento.

Na audiência, Lauren Beyer, vice-presidente de segurança e facilitação da Airlines for America , disse que “há desafios legais e operacionais com as companhias aéreas que compartilham essas listas entre si”, relatou o Post.

Em resposta, o presidente do comitê Peter DeFazio, democrata do Oregon, ponderou se seria possível para a FAA criar um banco de dados com as informações das listas de exclusão aérea das companhias aéreas que todas as empresas poderiam acessar. No entanto, a FAA não se comprometeu com a ideia na sexta-feira, dizendo ao Post que estava se reunindo com aeroportos, companhias aéreas, sindicatos e outros para discutir quais medidas poderiam ser tomadas para lidar com passageiros indisciplinados.

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