LOADING ...

Microsoft stemt er ten slotte mee in om Surface Pro 4s te vervangen door een vervelende schermflikkering die niet kan worden hersteld

Tom McKay Jul 17, 2018. 5 comments

Microsoft heeft eindelijk een mulligan genoemd en vervangt alleen Surface Pro 4-modellen die flikkeren op het scherm waardoor de tablet-laptop-hybriden onbruikbaar zijn, meldde Ars Technica .

Volgens een blogbericht van Microsoft heeft het bedrijf vastgesteld dat flikkerende problemen een groot aantal gebruikers teisterden, waarvan sommigen gebruikmaakten van drastische en slecht geadviseerde oplossingen zoals hun computers gooien in de vriezer - "kan niet worden aangepakt met een firmware- of stuurprogramma-update." Microsoft voegde toe dat elke gebruiker die te maken heeft met schermvlammende problemen binnen drie jaar na de oorspronkelijke aankoopdatum een ​​vervangende Surface Pro 4 kan aanvragen, hoewel ze alleen in staat zijn om een ​​opgeknapte eenheid te ontvangen in plaats van een gloednieuwe.

Bovendien kan iedereen die Microsoft buiten de garantieraad reparatiekosten heeft betaald om hun flikkerende Surface Pro 4 te repareren een restitutie aanvragen. Dat zou een aardig stuk verandering kunnen zijn, merkte Ars Technica op, aangezien de vervangingsschermen over het algemeen in het bereik van $ 450 liepen.

Het lijkt enigszins op te merken dat Microsoft er zo lang over deed om in dit geval actie te ondernemen. Microsoft erkende de problemen al in februari 2018, wat een lange tijd is om een ​​premium laptoplijn te laten gaan zonder een oplossing voor een serieus probleem. Het is niet eens het enige probleem met de regel; op een gegeven moment verwijderde Consumer Reports het volledige Surface-merk uit het gedeelte "aanbevolen" , waarbij een kwart van de eigenaren problemen claimde, variërend van problemen met de slaapstand tot batterijen die niet volledig opgeladen zouden zijn vanwege firmware-problemen.

Een aantal maanden geleden hadden duizenden gebruikers het probleem vermoedelijk ervaren, wat een fabricagefout of ontwerpfout leek te zijn, en ze creëerden een website met de titel 'Flickergate' om het bedrijf onder druk te zetten. Video's van het flikkerende probleem laten zien dat het behoorlijk slecht is, wat er een beetje toe doet te verklaren waarom iemand wanhopig genoeg zou zijn om permanente schade aan componenten met de vriezeroplossing te riskeren.

In elk geval is Flickergate geëindigd in een overwinning voor de betrokken gebruikers. Sinds de Surface 4 Pro in oktober 2015 uitkwam, heeft elk apparaat in omloop minstens een paar maanden voordat de periode van drie jaar verstrijkt. Dus het is het beste om een ​​beweging te krijgen als je wilt dat die van jou wordt opgelost.

[ Ars Technica ]

5 Comments

Other Tom McKay's posts

Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen veranderen hoe hun websites verwijzen naar Taiwan dat de Chinese vergelding bedreigt Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen veranderen hoe hun websites verwijzen naar Taiwan dat de Chinese vergelding bedreigt

De Chinese overheid op het vasteland heeft de Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen geëist om hun websites te veranderen "om China's claim op het eilandgebied" van Taiwan te weerspiegelen, meldde Bloomberg dinsdag en ze zijn van plan om dat te doen in plaats van elke vorm van vergelding te riskeren. Bloomberg schreef dat een bron zei dat een aantal Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen van...

Rapport: Hackers stelen, publiceren gegevens over duizenden federale agenten, politieagenten in de VS. Rapport: Hackers stelen, publiceren gegevens over duizenden federale agenten, politieagenten in de VS.

Hackers hebben gegevens gestolen van "verschillende aan de FBI gelieerde websites" en verspreiden deze, meldde TechCrunch op vrijdag, met details over "duizenden federale agenten en wetshandhavers" die nu rondzwerven op het web. Volgens TechCrunch identificeerden en misbruikten de hackers gebreken op drie websites in verband met de FBI National Academy Association (FBINAA), een groep bestaande uit afgestudeerden van een...

Kapersky Labs-bestanden Antitrustklachten tegen Apple in Rusland Over het App Store-beleid Kapersky Labs-bestanden Antitrustklachten tegen Apple in Rusland Over het App Store-beleid

Het Russische cyberbeveiligingsbedrijf Kapersky Labs heeft in Rusland een klacht ingediend met betrekking tot de mededingingswetgeving tegen Apple, en beweert dat het laatste bedrijf zijn monopolie op de App Store heeft gebruikt om het bedrijf te dwingen appbeheer en blokkeren van Safari-browsers te verwijderen van de iOS-versie van de Kapersky Safe Kids-app, ZDnet gemeld op dinsdag . Kapersky schreef...

NYPD maakt duizenden body-cams nadat iemand zogenaamd in brand zou zijn gevlogen NYPD maakt duizenden body-cams nadat iemand zogenaamd in brand zou zijn gevlogen

De New York Police Department heeft duizenden politiecamera's uit de strijd gehaald nadat een eenheid 'in vlammen opging' terwijl een officier het op Staten Island droeg, volgens het Daily Beast . The Daily Beast schreef het type camera in kwestie, een Vievu-model LE-5, wordt op grote schaal ingezet met "ongeveer 2.990 camera's die worden gebruikt door politieagenten in 15...

Suggested posts

Deze ongelooflijke rolstoel kan trappen beklimmen als een tank Deze ongelooflijke rolstoel kan trappen beklimmen als een tank

Technologie maakt rolstoelen Handiger en gemakkelijker te gebruiken, maar dit waanzinnige verbazingwekkende model dat scales staircases eigenlijk scales staircases is een metaforische mic-drop. Dit prototype, de Scalevo genaamd, heeft rubberen, tankvormige treden op de bodem van de stoel. De gebruiker nadert een aantal stappen achteruit met zijn of haar rug tegenover de stappen. De loopvlakken ontspruiten en heffen de...

Microsoft actualiza la Surface Pro la la Laptop met veel más potencia Microsoft actualiza la Surface Pro la la Laptop met veel más potencia

Microsoft anunció nuevas versiones para tres de sus computadoras, y es una prueba de que la compañía está concretida con la fabricación de hardware , y no solo con la publicación periódica de productos con precios excesivos para mostrar un nuevo Windows. Lees meer Surface Pro 6, La Surface Laptop 2 y la Surface Studio 2, todas con buenas...

Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen veranderen hoe hun websites verwijzen naar Taiwan dat de Chinese vergelding bedreigt Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen veranderen hoe hun websites verwijzen naar Taiwan dat de Chinese vergelding bedreigt

De Chinese overheid op het vasteland heeft de Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen geëist om hun websites te veranderen "om China's claim op het eilandgebied" van Taiwan te weerspiegelen, meldde Bloomberg dinsdag en ze zijn van plan om dat te doen in plaats van elke vorm van vergelding te riskeren. Bloomberg schreef dat een bron zei dat een aantal Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen van...

Met deze eenvoudige kits kun je vliegende hommels bouwen van Lego Met deze eenvoudige kits kun je vliegende hommels bouwen van Lego

De meeste speelgoeddrones worden geleverd met een paar reservepropellers om je na een crash weer te laten vliegen. Maar met Flybrix kun je , zelfs na een catastrofale botsing met de grond, binnen enkele minuten weer opbouwen en weer in de lucht komen, omdat de drone grotendeels van Lego is gemaakt. Flybrix is ​​officieel niet aangesloten bij Lego, maar...

Nieuw onderzoek brengt ons een stap dichter bij een bionisch oog Nieuw onderzoek brengt ons een stap dichter bij een bionisch oog

Voor het eerst hebben wetenschappers een reeks lichtsensoren in 3D geprint op een oogbalvormig oppervlak. Uiteindelijk zou een opgeschaalde versie van het apparaat het zicht op blinden kunnen herstellen of zelfs de visie van ziende mensen kunnen verbeteren. Nieuw onderzoek gepubliceerd deze week in Advanced Materials beschrijft het apparaat. Onderzoekers aan de Universiteit van Minnesota 3D-geprint met een lichtgevoelige...

Rapport: Hackers stelen, publiceren gegevens over duizenden federale agenten, politieagenten in de VS. Rapport: Hackers stelen, publiceren gegevens over duizenden federale agenten, politieagenten in de VS.

Hackers hebben gegevens gestolen van "verschillende aan de FBI gelieerde websites" en verspreiden deze, meldde TechCrunch op vrijdag, met details over "duizenden federale agenten en wetshandhavers" die nu rondzwerven op het web. Volgens TechCrunch identificeerden en misbruikten de hackers gebreken op drie websites in verband met de FBI National Academy Association (FBINAA), een groep bestaande uit afgestudeerden van een...

De nieuwste versie van dit spel is een iPad, inclusief een moment voor een comprar un MacBook De nieuwste versie van dit spel is een iPad, inclusief een moment voor een comprar un MacBook

Si to ate el ecosistema de Apple y estás pensando en comprar un iPad o un MacBook para el curso que viene, hooikosten noticias que deberías conocer: Hooi de beste iPad van 10,2 pulgadas en camino El iPad más barato no se actualiza desde marzo de 2018. Ahora hay rumores de que un nuevo iPad de 10,2 pulgadas está...

Je kunt nu de bezorgde Kohl-werkers lastig vallen met je Amazon-spijt Je kunt nu de bezorgde Kohl-werkers lastig vallen met je Amazon-spijt

Kohl's heeft vanmorgen aangekondigd dat het Amazon-opbrengsten begint te accepteren in 1150 winkels, beginnend in juli. Er zijn geen extra kosten verbonden aan de service. Kohl's en Amazon zijn begin 2017 gaan experimenteren met een samenwerking op fysieke en fysieke retouren, waardoor klanten items die op Amazon zijn gekocht kunnen terugnemen, zelfs als die items al uit hun Amazon-verzenddoos...

Kapersky Labs-bestanden Antitrustklachten tegen Apple in Rusland Over het App Store-beleid Kapersky Labs-bestanden Antitrustklachten tegen Apple in Rusland Over het App Store-beleid

Het Russische cyberbeveiligingsbedrijf Kapersky Labs heeft in Rusland een klacht ingediend met betrekking tot de mededingingswetgeving tegen Apple, en beweert dat het laatste bedrijf zijn monopolie op de App Store heeft gebruikt om het bedrijf te dwingen appbeheer en blokkeren van Safari-browsers te verwijderen van de iOS-versie van de Kapersky Safe Kids-app, ZDnet gemeld op dinsdag . Kapersky schreef...

NYPD maakt duizenden body-cams nadat iemand zogenaamd in brand zou zijn gevlogen NYPD maakt duizenden body-cams nadat iemand zogenaamd in brand zou zijn gevlogen

De New York Police Department heeft duizenden politiecamera's uit de strijd gehaald nadat een eenheid 'in vlammen opging' terwijl een officier het op Staten Island droeg, volgens het Daily Beast . The Daily Beast schreef het type camera in kwestie, een Vievu-model LE-5, wordt op grote schaal ingezet met "ongeveer 2.990 camera's die worden gebruikt door politieagenten in 15...

Language