MoviePassにはあなたを取り戻す計画があります:複雑な価格設定

MoviePass
2018-12-07 11:36.

サブスクリプション映画館サービスMoviePassは、避けられないほどシンプルで賢明なものを提供することで、昨年 大人気を博しました。1日10ドルの映画です。しかし、その計画はMoviePassの銀行口座では機能せず、現金と顧客を失い始めました。今、それは...物事をさらに複雑にすることによってカムバックをすることを望んでいます。

MoviePassの困惑した幹部たちは、今日、WiredNew YorkTimesのプロフィールでちょっとしたメディアブリッツをやっています。大きなポイントは、物事が大丈夫だということをみんなに知ってもらいたいということです。しかし、彼らは途中でいくつかの間違いや誤算をしたことを知っています。誤算の1つは、MoviePassが最終的に収益性の高いデータ駆動型広告ビジネスになる貴重なツールであることを劇場や企業に納得させながら、多くのお金を失う可能性があるというものでした。彼らはなんとか損失の部分(ちょうど前四半期に1億3700万ドル)をやってのけましたが、利益の部分はとらえどころのないままです。

MoviePassのCEOであるMitchLoweは、Wiredに対し、会社の成長が速すぎ、これらすべてのチケットに全額を支払うことは、概念実証段階には高すぎると語った。昨年、急騰する価格設定 チケットの半券の写真の要求 、そして私の個人的なお気に入りである、単に操作をシャットダウン するなどの変更で計画を微調整したため、顧客は驚きました。ワイアードによると、Better Business Bureauは、同社に対する2,493件の公式の苦情、集団 訴訟、および証券詐欺の調査を登録しています。しかし、聞いてください、すべてが大丈夫です。

「今日、人々がMoviePassブランドを信頼しているとは思わない」とMoviePassのエグゼクティブバイスプレジデントであるKhalidItumはニューヨークタイムズに語った。 Itum は基本的にLoweからCEOの役割を引き継いでいますが、役職は引き継いでいません。Loweは長期計画に焦点を合わせ、 Itum は日常業務を処理します。11月のBusinessInsiderからの報告によると、その取り決めはしばらくの間実施されており、Loweが欠席した理由を理解していない人々との内部混乱を引き起こしています。

「結局のところ、多くの人が見落としているのは、MoviePassがテクノロジー企業だということだと思います」とMoviePassのエグゼクティブバイスプレジデントであるKhalidItumはWiredに語った。「テクノロジー企業は、テストと反復、テストと反復を行います。私たちはほとんど過ちを犯しました。」Itumが採用しようとしている技術プレイブックからの1つのメモは、マーケティングへの支出を殺すことです。当初、Googleのような企業は、優れた製品がユーザーを引き付けるという賭けに従来の広告にお金をかけることを好みませんでした。これは最近少し変わった哲学です。 Itum はTimesに、MoviePassはマーケティングに現金を吹き込むことによってではなく、製品を修正することによって信頼を取り戻すつもりはないと語った。

製品の最新の修正により、サブスクリプションの3つの層が提供されます

選択プラン-$ 9.99:月に3本の映画ですが、選択できるのは、MoviePassによって選択されたメニューに制限されています。メニューは毎日変わります。これは基本的にMoviePassが8月から提供しているものです。

オールアクセスプラン-14.99ドル:月に3本の映画があり、お住まいの地域の映画の標準的な2D上映を見ることができます。

レッドカーペットプラン-19.99ドル:月に3本の標準2D映画に加えて、月に1本のImaxまたは3D上映。

これらの月額プランは来年まで利用できませんが、先に進んで、今すぐ2つのより高価なオプションの年間サブスクリプションにサインアップすることができます。

ユーザーにとって最も満足のいくエクスペリエンスを設計しようとしているだけのテクノロジー企業であるというItumの話のすべてに とって 、これらの変化はロケット科学からはほど遠いものです。価格はライバルのSinemia とそれほど変わらないが 、そのサービスは予想外の料金 についての苦情に悩まされてきた。MoviePassは、昔ながらの方法でチケットを購入するよりもまだ安いですが、それがその約束を果たし、1か月でデッキチェアをシャッフルしない場合にのみ価値があります。

MoviePassの 現在の最大の課題は、ユーザーが二度とぐずぐずすることはないというユーザーの信頼を取り戻すことです。それはいくつかの気の利いたプロファイルでは解決されません。ああ、そして他の大きな課題はお金を稼ぐことです。それも理解する必要があります。

[ MoviePassニューヨークタイムズワイアード]

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