マサチューセッツ州議会議員は、パンデミックが終わるまでComcastが顧客の不満を止めることを望んでいる

Comcastは、データキャップと略奪的な超過料金を米国北東部の数百万の顧客 に展開することで新年を祝いましたが、マサチューセッツ州の議員はそれを持っていません。彼らは、国際的な健康危機の際に人々がWebアクセスを失うのを防ぐために、データの上限、追加料金、およびホームインターネットサービスの値上げを一時的に禁止することを提案しまし

Ars Technicaが発見したように、民主党の州代表であるAndyVargasとDaveRogersは火曜日に提案を提出し、法案の対象者を明確にしました。バルガスは今週、提案された禁止措置は「コムキャストのインターネットデータ上限計画への対応」であるとツイートしロジャーズ氏は「パンデミック時に価格や料金を引き上げようとするコムキャストやその他のサービスプロバイダーに押し戻す」と付け加えた。

Comcastは、多くの州でXfinityの顧客に月間1.2 TBのデータ上限を何年にもわたって実施してきましたが、11月に、コネチカット、デラウェア、マサチューセッツ、メリーランド、メインを含む残りの地域に上限を設ける計画を発表しました。ニューハンプシャー、ニュージャージー、ニューヨーク、ペンシルベニア、バージニア、バーモント、ウェストバージニア、コロンビア特別区、およびノー​​スカロライナとオハイオの一部。その制限を超える無制限プランを利用していない顧客は、50GBのデータを超えるごとに最大$ 100の$ 10の料金で平手打ちされます。

covid-19のパンデミックの結果、非常に多くの職場や学校が仮想化する中、人々は今まで以上に接続を維持するためにISPに依存しています。多くの州が封鎖措置を課し始めたため、米国全体の家庭内データ使用量は、2019年と比較して3月の最初の数週間で約20%増加しました。したがって、Comcastがこの状況を利用して、致命的なウイルスに感染する可能性を回避するために、人々が家に留まっているときに追加料金を支払うことは、特に悪質で残酷なことです。言うまでもなく、いくつかの主要なISPはパンデミックの初期に一時的にデータの上限を一時停止し、インターネットは正確にクラッシュして燃え尽きることはありませんでした。これらの上限が過去の調査の恣意的で金儲けの策略であることをさらに証明するだけです。それらがあることを示します。

マサチューセッツ州が提案した禁止措置は、技術的には州の他の主要プロバイダーであるVerizon FiosとRCNにも及ぶが、現在、どちらもデータ上限を課していないとArsTechnicaは報告している。この法案は、3月にチャーリーベイカー知事によって最初に宣言されたマサチューセッツ州の進行中のcovid-19非常事態の「期間中」有効であり続ける、「公共の便宜を即座に維持するために必要な緊急法」を提案している。。

合格した場合、ISPは、価格を暴く顧客に関しては、基本的に手を結びます。新しいデータ上限の禁止に加えて、ISPは、加入者に対して「ブロードバンドインターネットアクセスサービスのコストを引き上げる」または「ブロードバンドインターネットアクセスサービスに関連する新しい料金または料金を課す」ことも許可されません。また、「ブロードバンドインターネットアクセスサービスや、COVID-19緊急事態による経済的困難のために延滞料金を支払うことができない加入者向けのサービスを停止する」こともできません。

これらの規定は、非常事態宣言が終了した後、少なくとも60日間は有効ですが、法案は、その後、知事が禁止を「最大180日間」延長する余地を残しています。この法案には現在27人の共催者がおり、マサチューセッツ州衆議院の民主党の過半数を考えると可決される可能性が高い。

今月初め、VargasとRogers率いる71人のマサチューセッツ州議会議員のグループがComcastに手紙書き、同社が毎月のデータ上限の施行をやめるよう求め、需要を処理するのに十分なネットワーク容量と完全に恣意的な料金があると主張した。パンデミックの経済的影響の中ですでに苦労している低所得の人々を不釣り合いに傷つけます。

Comcastは、2021年の最初の数か月間、超過料金を免除する「クレジット」を顧客に提供することで、新しい料金の展開を緩和しようとしました。今後、顧客は、誤って上限を超えた場合でも、毎年1つの「礼儀」クレジットを取得します。これは簡単です。 Comcastがメーターの読み取り値を個別に検証するオプションを提供していないことを考えると、間違いです。

Comcastは、毎月のデータ制限に近づくと顧客に警告する予定であり、顧客の95%が毎月それほど多くのデータを使用していないと主張しています。Comcastは、提案された法案についてのGizmodoのコメント要求にすぐには応答しませんでした。折り返し連絡があり次第、このブログを更新します。

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