これらのフリップフロップは、考えられる最も愚かな理由のために「スマート」です

画像:ハリマリ

靴ブランドのハリマリは、野球グローブメーカーのノコナと提携して作られた新しいフリップフロップのラインを持っています。ただし、これらは単なるフリップフロップではありません。それらはそれらをスマートにするそれらの中に特別なチップを持っています。伝えられるところでは。

悲しいことに、「スマート」は実際には「バイヤーをハリマリのメーリングリストに追加する」ことを意味しているように見えるため、「申し立てられている」と言います。Fast Companyが報告したように、新しいHari Mari x Nokonaには、購入者がダウンロードするアプリに接続するセンサーが内蔵されています。

基本的に、フリップフロップの中には、ユーザーがダウンロードするように勧められているアプリと通信するタグ(110ドルで販売)があります。ペアリングされると、アプリは割引や特別プロモーションに関するプロンプトを顧客に送信します。言い換えれば、消費者は、たとえばフィットネスデータなど、派手な新しい靴から有用な情報を取得していません。彼らはただのばかげたアプリを手に入れています。

これは、ジョンアンダートン(トムクルーズ)が他の誰かの網膜を持ってギャップストアに入るマイノリティリポートの古典的なシーンに少し似ています。パーソナライズされた広告が続きます。

ただし、この技術はそれほど高度ではありません。実際、Hari Mariが購入者に関する詳細情報を取得するために行っているのは、実際にはベータテストです。また、マイノリティレポートとは異なり、これは実際には不気味ではありません。オプトインであり、動きを追跡しないためです。これは、ブランドが潜在的に顧客にプッシュアラートを送信するための方法にすぎません。しかし、それは不気味ではないかもしれませんが、それは確かに愚かです!

HariMariの共同創設者であるLilaStewartは電話インタビューで、彼女の会社は製品の約75%をREIやNordstromなどの小売業者を通じて卸売りで販売していると説明しました。その結果、会社はそれらの顧客が誰であるかについてほとんど洞察を得ることができません。対照的に、誰かがHari MariのWebサイトからビーチサンダルを注文すると、会社は電子メール、住所、購入履歴、さらには顧客がそれを共有することを選択した場合は年齢さえも受け取ります。

同社は店内販売からこの種の洞察を得ていないため、スチュワート氏は「顧客と関わる非常に大きな機会」を逃していると述べています。これは、「潜在的な顧客により良い広告を出す方法が必要」としても知られています。

ハリマリは他のブランドと同じようにメールリストにお金を払うこともできますが、それは多額の費用がかかり、顧客が実際に製品に興味を持ってくれるとは限りません。そのため、5年前の靴ブランドは、大量のメールアドレスを購入するのではなく、代わりに靴に「話しかける」アプリをダウンロードするようユーザーを説得できるかどうかを確認することにしました。

私はスチュワートに、彼女の会社が人々にそうするように説得する計画をどのように計画しているかを尋ねました、そして彼女はフリップフロップがパッケージにダウンロードするマーカーを持っていると言いました。また、ユーザーがメールや人口統計データを放棄するように促すために、アプリに登録すると、Hari Mariがリリースする将来の靴について、生涯送料無料と「独占」または「最初の購入権」が与えられます。

誰もが実際にこれを行うだろうという懐疑論を表明したとき、スチュワートは、これが顧客データを取得する方法として機能するかどうかを確認するためのベータテストであると私に言いました。Hari Mariは、Emmitt SmithのProvaグループと協力して、タグを靴に入れました。特に、Hari Mariはこの技術にお金を払う必要はありませんでした—少なくとも今はそうではありません。このアイデアが奇跡的に成功した場合、Provaは間違いなく、オフラインで販売されている製品のメーリングリストを作成するのに役立つ方法として他の衣料品メーカーにアイデアを伝えます。(待ちきれません。)

「ブランド」には、製品を購入する人々のタイプを洞察するためのより良い方法が必要であることを理解していますが、これは非常にばかげた方法です。私の人生では、ビーチサンダル用のアプリを喜んでダウンロードしてくれる人は誰も想像できません。大手小売ブランドは、消費者にアプリをダウンロードさせるのに苦労しています。小さなブランドは見当たりません。フリップフロップの場合も、常に購入するものはほとんどありませんが、多くの成功を収めています。

UnderArmourのGemini2スニーカーのように正しく行われた場合、私は歩き方や走り方に関するデータを収集し、ハンズフリーのフィットネストラッカーのように機能する靴のアイデアが好きです。残念ながら、Hari Mariが使用している「スマート」な技術は、実際には、製品を購入する人々に関するより多くの情報を取得することに専念しています。

ファストカンパニー

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