自動化がAmazonで引き継がれている最大の兆候

クリスマスの翌日、Amazonは毎年恒例の休日の伝統を祝いました。それは、既知の宇宙で最大のオンライン小売業者としての地位を確認する非常に長いプレスリリース記録的な売上高を発表したことです。そのため、ジェフ・ベゾスのビッグストアは、2018年に「これまで以上に世界中で注文されたアイテムが増えた」ことで自社の販売記録を上回ったと述べました。もちろん、Amazonはそのマイルストーンのいくつかのバージョンをほぼ毎年発表しています。これは、実店舗をひっくり返し、世界中の新しいデジタル市場に参入し続けているためです。

注目すべきは、しかし、この時間は、Amazonはこれまで、はい、より少ない季節の従業員とそのレコードを打つことです。アリソン・グリスウォルドがホリデー採用シーズンの初めにクォーツで報告したように、Amazonは2017年または2016年よりも2万人少ないパートタイム労働者を雇用しました。それでも、これまでのどの時期よりも多くの製品を動かすことができました。より多くのアイテムを出荷し、より少ない人がそれらを出荷します。方程式はかなり明確です。アマゾンの自動化への取り組みが明らかになり始めており、ベゾスらにとって実を結び始めています。

アマゾン、2012年に倉庫ロボットを製造した会社であるKiva Systemsを買収し、長い間自動化をサプライチェーンに統合してきました。自律配送車両を実験中です。昨年、Amazonはレジのない食料品店チェーンを拡大しました。また、Amazonは、かつてないほどのドローン から、従業員が高度に自律的な環境をナビゲートするために使用する可能性のあるロボットに耐える労働者用ケージまで、より幻想的な自律ビジョンを追求してきました。それはその一流のホワイトカラーの仕事さえ自動化します。

しかし、会社のイニシアチブが採用に深刻な影響を与える準備ができているように見えるのは今だけです。会社はそのような急速なクリップ(四半期ごとに40%以上の収益 )で拡大および成長していたため、(特にその履行において)採用を続けていました。センター)狂ったようにも。両方の余地があり、Amazonは、仕事を自動化するという主張に敏感であり、ロボット工学が仕事を排除するのではなく、増強することを強調しました。

2017年9月、New York Timesは、Amazonのパレタイザーロボットに関する短いドキュメンタリーを公開しました。同社は、これは人員削減にはつながらなかったと主張しています。「アマゾンはこれまでのところ、工場での雇用の伸びを維持してきました」とタイムズは書いています。「それがそうし続けることができるかどうかは議論の対象です。」一年後、答えはそうではないということのようです。同社の成長率は現在減速し、20〜30%の範囲に落ち着くと予想されおり、自動化技術は成熟しているため、スマートマネーはそれが仕事の可用性に欠けると言っています。

シティのアナリスト、マーク・メイ氏は昨年11月にCNBCに、「フルフィルメントセンター内でのロボットの使用が加速していることを確認しました。これは、休暇中に採用する労働者がますます少なくなっていることに対応しています」と語った。アマゾンが同社の20年の寿命の中で、前年よりも少ない休暇労働者を雇用することを計画したのは、これが「記録上初めて」だったと彼は語った。

そしてそれはターニングポイントかもしれません。アマゾンが勝利を収めたが具体的ではない販売発表を共有してからわずか1週間後、過酷な労働条件、無給の残業、不当な期待を理由に、フルフィルメントセンターの労働者の団結への意欲について報道が再開されました。「私たちはロボットではありません」というのがガーディアンの見出しでしたが、アマゾンの上層部の多くの人がロボットになりたいと望んでいることは明らかです。ガーディアンの話では、ある労働者の詳細は次のように述べています。

それはまるで、実際はロボットであったエンティティが実際これらすべてのことを実行できるようにシステムが設計されたかのようです。はい、大規模な工場運営は、多くの場合、労働者を無意識でロボットにすることを目的としています。上記の説明は、Foxconnの最新のスマートフォンアセンブラーに期待されるルーチンを追跡し、しばしばそれらを悪用します。しかし、2016年のドキュメンタリー「Automation:The Future of Jobs」で専門家がインタビューしたところによると、Amazonは自律的にピッキングを行うことを望んでいるロボットに取り組んでおり、展開の準備が整うまでに最大5年かかる可能性があるとのことです。

Amazonがこれらのジョブの自動化にすぐに近づくことができるかどうかにかかわらず、それが計画であることは間違いありません。アマゾン自体は、これらの仕事のできるだけ多くを自動化すると明らかに想定しており、それらをどのように扱うかを大いに決定します(これが、おそらく、多くの仕事を使い果たし、一部は死ぬまで過労するの適していると考えた理由の一部です、そしておそらく、彼らに生活賃金を支払うために米国上院議員によってバッジを付けられなければならなかった理由)。

消費者の需要が増加しているだけで、Amazonが季節的な採用を遅らせているという事実は、Amazonがその計画の一部の実現に近づいていることを示しています。それは、アマゾンが、市政府がそれをあまりにも長く町に誘惑することを必死にさせる雇用創出者ではないかもしれないことを意味します。それは確かに、フルフィルメントセンターでのギグに依存している労働者が今すぐ組織化を推進する権利があることを意味します。そして、それはかなり明白な自動化の議論の中でまれなデータポイントです。ここで、自動化のフットプリントをはっきりと見ることができます。

アマゾンは、主要なテクノロジー企業の中で群を抜いて最大の雇用主であり、世界で最も価値のある小売業者です。その競争は、その動きをエミュレートすることを目的としています。アマゾンの仕事が消え始めたり、劣化したりすると、業界全体の他の人がそれに追随するでしょう。

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