Perché i miei altoparlanti intelligenti non riescono a riprodurre correttamente la musica?

sonos Altoparlanti Wi-Fi
2020-05-02 03:00.

È un problema comune: tu, o qualcuno che conosci, hai fatto una pazzia per una connessione Internet incredibilmente veloce, ma  non riescono ancora a far funzionare bene i loro dispositivi cablati e wireless a casa o appartamento. Questo porta invariabilmente alla domanda: "Perché sto pagando così tanto per queste folli velocità di Internet che non vedo?"

Di recente mi sono trasferito - proprio quando la follia del coronavirus ha iniziato a stabilirsi, che è una storia in sé - e le persone da cui ora affitto stavano pagando il culo per gigabit Comcast. Eppure stavano usando così tanti extender wireless nella loro casa per allungare un segnale da un angolo all'altro, non potevano nemmeno accedere al web in alcun modo significativo intorno alla loro casa. Immagina questo: avere accesso a velocità che la maggior parte delle persone nella Silicon Valley non vedrà mai, ma non essere in grado di caricare nemmeno Instagram in soggiorno. Oof.

Il lettore di Lifehacker Michael ha un problema simile: grandi velocità di Internet e una connessione terribile a casa. Descrive la sua situazione nella domanda di Tech 911 di questa settimana :

Ho un sistema Sonos con undici dispositivi. La mia velocità Internet da casa è di 1000 MB in fibra (a Chattanooga). Ho comprato un nuovo computer per facilitare ciò, ma presumibilmente ho ancora problemi perché sebbene la scheda WiFi nel mio nuovo computer sia stata pubblicizzata come download da 100 MB, ne fa solo circa 56. Sembra che possano pubblicizzare bs e farla franca. Il mio modello è hp laptop 15-dy1xxx. Posso collegarmi con un adattatore USB a Ethernet e ottenere abbastanza potenza per Sonos. Hai una raccomandazione per un dispositivo plug-in per sostituire la scheda WiFi "100" mbs nel mio computer. Sonos dice che dovrei avere almeno 5 MB per dispositivo per funzionare correttamente. Ps- non esperto di tecnologia. Grazie!

Prima di tutto, grazie per aver condiviso che non sei esperto di tecnologia, Michael. Penso che sia importante! Non cercherò di sopraffarti con soluzioni che una persona media non sarebbe in grado di implementare. Anche se mi piace pensare che tutti sappiano come mettere in serie il cavo Ethernet in casa e impostare punti di accesso, la realtà è che per molte persone il pensiero di farlo suscita la stessa paura primordiale del suggerimento che si possa cambiare l'olio di uno nel vialetto. No, no, no.

Separiamo alcuni elementi tecnologici che hai sollevato per rendere questo processo più facile da risolvere. Innanzitutto, la tua velocità Internet super veloce da casa è fantastica. In qualsiasi momento prima di un mese fa, sarei stato follemente geloso del fatto che tu stessi ottenendo una connessione Internet migliore a Chattanooga di quanto non fossi nel cuore della tecnologia, la sempre frustrante Silicon Valley della California. Ora siamo uguali, tuttavia, e sono elettrizzato per te e per la tua configurazione quanto lo sono per il mio.

Sebbene dubiti fortemente che la tua rete Internet domestica abbia un problema che impedisce agli altoparlanti Sonos di riprodurre musica in streaming, c'è un modo semplice per controllare. Prendi un cavo Ethernet e usalo per collegare il tuo computer o laptop direttamente a una delle porte non Internet / non WAN sul retro del router wireless. Quella porta Internet / WAN dovrebbe essere già collegata al modem via cavo.

Collega il tuo desktop o laptop alle porte blu; la porta gialla, in questa immagine, dovrebbe essere già collegata al modem via cavo.

Se stai utilizzando un modem via cavo all-in-one e un router wifi, ad esempio un dispositivo ricevuto dal tuo provider Internet a cui è già collegato un cavo coassiale, qualsiasi porta Ethernet sul retro dovrebbe essere sufficiente.

Dopo aver collegato un laptop o un desktop, visita un sito come fast.com . Probabilmente non vedrai velocità gigabit (1.000+ Mbps), ma almeno vedrai un numero grande e fantastico. Ecco come appare il mio su un piano simile da 1.000 Mbps:

Di nuovo, dubito fortemente che la tua connessione Internet stia causando uno di questi problemi, ma se vedi qualcosa di sorprendentemente lento per quello che stai pagando, come 50-100 Mbps, potresti voler chattare con il tuo ISP.

Andiamo avanti!

Quando utilizzi qualsiasi dispositivo con connettività wireless, come un laptop, un router o un adattatore Wi-Fi, in genere ti vengono mostrate le velocità massime supportate dal dispositivo nelle specifiche tecniche (o scritte in caratteri giganti sulla confezione stessa) . Non raggiungerai mai queste velocità nell'uso reale, anche se sei seduto accanto al tuo router wireless con qualsiasi nuovo dispositivo o dongle che hai acquistato.

Non è tanto un'esca e un cambio, quanto un malinteso del numero. Il problema è la variabilità intrinseca che deriva dalle reti wireless. Non c'è modo che un'azienda possa trovare un numero che rifletta accuratamente l'esperienza che probabilmente avrai con il suo dispositivo wireless, perché non c'è modo di sapere quale potrebbe essere la tua velocità. La configurazione della tua casa potrebbe avere condizioni ideali; l'appartamento di qualcun altro potrebbe avere molte interferenze. Sarebbe giusto che il secondo utente vedesse un numero di prestazioni "effettivo" che rifletta l'esperienza del primo utente? Sospetto che si sentirebbero altrettanto infastiditi, o preoccupati di essere stati derubati, se non raggiungono le stesse velocità di qualcun altro, anche se non fosse colpa del dispositivo wireless in questione.

Quindi, per livellare il campo di gioco, quel numero sulla scatola rappresenta tipicamente la velocità teorica massima che il dispositivo può supportare, almeno quando è scritto come "N600" o "AC1200" o qualsiasi altra cosa. Se invece la copia della casella lo specifica in Mbps, o megabit al secondo, è lo stesso affare. Come in, non è una garanzia; sta solo esprimendo quanto velocemente potrebbe andare il tuo dispositivo . Non vedrai mai una velocità così veloce su una connessione wireless.

Detto questo, se il tuo laptop è in grado di supportare solo una connessione a 100 Mbps, ma stai pagando per Internet a 1000 Mbps, questo è un problema. Non stai avvicinandoti alle velocità che potresti avere e potresti probabilmente risparmiare un sacco di soldi scendendo, ad esempio, a un livello di servizio di 300 Mbps dal tuo ISP (o meno di quello, anche se ne offre uno) . Anche 150 Mbps ti darebbero un sacco di overhead per lo streaming di musica sulla tua configurazione Sonos; il flusso Tidal di altissima qualità consuma solo 5 Mbps: un gioco da ragazzi per i piani Internet più ragionevoli.

Senza conoscere i dettagli completi della tua rete domestica, sospetto che il problema con la tua configurazione sia la tua rete wireless. I tuoi altoparlanti Sonos sembrano essere impostati correttamente e se riesci a trasmettere l'audio dal tuo computer collegato tramite Ethernet a loro, non credo che gli altoparlanti siano da biasimare. Per qualsiasi motivo, il tuo computer sta lottando con la sua connessione wireless, anche a oltre 50 Mbps, il che è strano, ma non inaudito.

Detto questo, sono sorpreso che tu stia trasmettendo audio dal tuo computer a detti altoparlanti, almeno, questa è la mia comprensione. Mi aspetto che la maggior parte delle persone utilizzi le app Sonos come telecomandi, consentendo loro di riprodurre musica sui propri altoparlanti Sonos da servizi connessi come Spotify, Apple Music o Amazon Music. Gli altoparlanti, in questo caso, riproducono in streaming la musica direttamente dal servizio utilizzando le proprie connessioni wireless; il computer non ha per lo streaming la musica per loro.

Prima esplorerei quel percorso. Assicurati di aver configurato i tuoi servizi audio preferiti con gli altoparlanti Sonos, quindi utilizza l'app sul tuo computer per riprodurre semplicemente i tuoi brani da quei servizi sul tuo Sonos. Non riprodurre i brani sul computer e lo streaming che l'audio a Sonos, perché questo è l'aggiunta di inutili complessità alla catena. (Puoi anche provare a lanciare l'app Sonos così così sul tuo computer e passare al tuo smartphone probabilmente meglio equipaggiato per controllare ciò che esce dagli altoparlanti Sonos.)

Altrimenti, ecco come risolverei questo problema. Comincerei controllando per vedere se hai più fortuna nell'usare il tuo laptop con gli altoparlanti Sonos quando il tuo laptop ha una connessione in linea d'aria al tuo router wireless (o ibrido router / modem via cavo). Letteralmente, linea di vista; L'altro giorno ho avuto un problema di connessione pazzesco in cui l'assurda quantità di isolamento nelle pareti che separavano un punto di accesso e un laptop nelle vicinanze rendeva la connessione del laptop quasi inutilizzabile. Andare in linea di vista (piuttosto che attraverso alcuni muri) ha risolto immediatamente il problema.

Quindi prenderei in considerazione di spostare il tuo router wireless (o router / modem via cavo) il più vicino possibile a una posizione centrale nella tua casa. Idealmente, vorrai che sia il più vicino possibile ai tuoi altoparlanti Sonos principali. Centrare la tua fonte principale di un segnale wifi all'interno della tua casa può aiutarti a garantire una copertura forte per tutto, meglio, almeno, che se la tua "bolla wifi", in mancanza di un modo migliore per esprimerla, provenisse da un lato lontano del tuo casa e allungarsi per arrivare dall'altra parte.

Per quanto riguarda il tuo laptop, potresti ottenere un adattatore Wi-Fi USB ad alta potenza, uno che è almeno veloce quanto qualunque sia la velocità Wi-Fi del tuo router o supporto del modem router / cavo. Non risparmiare su questo bit se desideri una connessione più solida. Se stai usando un ibrido router / modem via cavo, presumo che sia abbastanza nuovo e probabilmente ti stia fornendo un segnale wireless-ac, AC1200, nella migliore delle ipotesi. Cerca un dongle wifi AC1200 per il tuo laptop e questo dovrebbe aiutare un po 'con la connessione del tuo laptop.

Esito a raccomandare il mio tipico consiglio "aggiorna la tua configurazione wireless", perché anche se avessi una configurazione mesh adorabile e facile da installare a casa (un aggiornamento non così economico), non ti aiuterebbe comunque il laptop come melassa si connette molto più velocemente con le sue attuali funzionalità wifi. Un laptop che può gestire solo 100 Mbps, al massimo, sembra molto antico, ed è probabilmente limitato alla connessione su una banda soggetta a interferenze, comunque. Questo è probabilmente il motivo per cui ha difficoltà a connettersi al tuo Sonos e un dongle Wi-Fi a un prezzo ragionevole dovrebbe risolverlo. Questo costa circa $ 40 e dovrebbe essere tutto ciò di cui hai bisogno.

Hai una domanda tecnica che ti tiene sveglio la notte? Stanchi di risolvere i problemi con Windows o Mac? Cerchi consigli su app, estensioni del browser o utilità per eseguire una determinata attività? Facci sapere! Ditecelo nei commenti qui sotto o inviate un'e-mail a david.murphy@lifehacker.com .

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