#MeToo Reckoning di Ubisoft, due mesi dopo

All'inizio dell'estate, mentre il mondo era sconvolto da molteplici crisi, nei videogiochi accadde qualcosa di insolito ed essenziale. È iniziato con un Tweet, poi un altro, uno per uno mentre le persone, per lo più donne, hanno iniziato a parlare di molestie sessuali, abusi e altri comportamenti scorretti in Ubisoft.

Sono seguite le testimonianze, poi i resoconti in inglese e francese, la lingua madre dell'editore con sede a Parigi di alcuni dei più grandi franchise di videogiochi di tutti i tempi. I resoconti di cattiva condotta risalgono a anni fa, hanno attraversato gli studi dell'azienda in tutto il mondo e hanno raggiunto i livelli più alti di potere.

"Così tanti di noi hanno aspettato questo momento per anni", ha detto di recente a Kotaku un ex sviluppatore Ubisoft , mentre abbiamo parlato con gli sviluppatori e altri interessati da Ubisoft di ciò che sono state queste ultime sette settimane.

"Le porte hanno iniziato ad aprirsi una volta che almeno una persona si è fatta avanti e ha detto: 'Ehi, ho un problema con questa persona, e questa persona lavora per Ubisoft", ha ricordato la fonte. "Allora molte persone si sono sentite più sicure di parlare."

Ciò che è seguito poi sono state condanne, dimissioni e voti per fare meglio. Le teste rotolavano. O almeno alcuni di loro l'hanno fatto.

Serge Hascoët, il direttore creativo veterano della società che supervisiona lo sviluppo di tutti i suoi giochi, si è dimesso a seguito di un'ondata di accuse secondo cui Hascoët aveva anche supervisionato lo sviluppo di un'atmosfera di sessismo e molestie presso la sede dell'azienda.

Cécile Cornet, responsabile globale delle risorse umane dell'azienda, ha lasciato quel ruolo in seguito a segnalazioni di diffidenza diffusa nelle risorse umane e alla sua gestione passata di reclami su molestie sessuali e cattiva condotta. Il dipartimento da lei supervisionato è stato sottoposto a verifica da parte di un'agenzia esterna.

Secondo il CEO di Ubisoft Yves Guillemot, il gruppo editoriale centralizzato di Ubisoft, responsabile delle decisioni chiave per lo sviluppo del gioco e che in precedenza era composto da sette uomini bianchi, sarà ora "rivisto". Tale mossa è seguita alle dimissioni di uno dei suoi membri e alla partenza di un altro, entrambi a seguito di accuse di cattiva condotta.

In questi modi, il momento è apparso trasformativo.

Ma in altri modi, è come se non fosse successo niente. Ubisoft ha scelto di non parlare affatto dello scandalo, anche per scusarsi, durante la sua grande vetrina estiva del 12 luglio, che secondo il gruppo di ricerca SuperData aveva una media di poco più di 1 milione di spettatori . Da allora, i canali dei social media dell'azienda sono stati pieni di marketing per le sue principali uscite imminenti come Far Cry 6 e Watch Dogs: Legion . I giochi sono ancora pubblicizzati e, sebbene i fan abbiano centinaia di domande al riguardo, poche, se non nessuna, che compaiono nei commenti per trailer o link di preordine, riguardano accuse di problemi sistemici e profondi negli studi che li hanno creati.

Sono passate sette settimane dall'inizio di questa resa dei conti. Durante quel periodo, Kotaku ha parlato e ascoltato con dozzine di dipendenti Ubisoft attuali ed ex e altri interessati dall'azienda, tutti che hanno storie da raccontare. Ora stanno valutando quanto di buono ne è venuto fuori, cosa è andato storto e cosa deve ancora essere fatto. (Nessuno che rimane in Ubisoft è autorizzato a parlare dell'azienda e quindi ha parlato con Kotaku in condizione di anonimato. Anche altri che se ne sono andati o che sono sempre stati estranei hanno chiesto che i loro nomi non venissero usati, per preoccupazione di molestie.)

Dentro e intorno a Ubisoft, i sentimenti degli sviluppatori influenzati dal comportamento delle persone potenti dell'azienda sono contrastanti. Alcuni sono frustrati dal fatto che Ubisoft abbia impiegato così tanto tempo per risolvere questi problemi. "Quando le accuse hanno cominciato a crescere verso l'inizio di luglio, c'è stata un'ondata di rabbia e dolore sulla nostra piattaforma di comunicazione interna e una richiesta di cambiamento", ha detto un attuale sviluppatore Ubisoft. "Personalmente, ho provato molta rabbia nei confronti delle risorse umane senior e di altri dirigenti che avrebbero permesso a questa cultura di persistere in primo luogo."

Alcuni sono imbarazzati e apertamente demoralizzati. "Sono così stanco a questo punto che, qualunque cosa facciano, mi sembrerà di essere un complimento", ha detto uno sviluppatore attuale. “Continuo a fare il mio lavoro per le persone fantastiche con cui lavoro direttamente, ma non provo più alcuna lealtà nei confronti del [CEO] Yves [Guillemot], di Ubisoft, della leadership senior o del mio progetto. È un peccato. Amavo davvero questo lavoro. "

Altri sperano che le cose si stiano muovendo nella giusta direzione, ma restano cauti nel dichiarare la vittoria troppo presto. "Penso che il pericolo più grande in questo momento sia il rischio di ricadere nell'autocompiacimento", ha detto un dipendente attuale. "La foga del momento è passata un po ', ma è ancora necessario un cambiamento importante."

Circa una settimana fa, Kotaku ha inviato a Ubisoft un elenco dettagliato di domande sulle accuse emerse dalla fine di giugno e sui piani dell'azienda per affrontare le preoccupazioni su sessismo, molestie e cattiva condotta da parte dei suoi dipendenti. "Ci impegniamo a creare una cultura esemplare in cui tutti si sentano apprezzati e rispettati", ha risposto in una e-mail un portavoce di Ubisoft. “Sappiamo di essere all'inizio di un lungo viaggio, ma siamo determinati a implementare le modifiche necessarie per rendere Ubisoft un posto migliore in cui lavorare. L'intera azienda è mobilitata attorno a questa ambizione. La serie completa di iniziative e le decisioni prese da Yves Guillemot nelle ultime settimane sono la prova della sua determinazione a migliorare la cultura del posto di lavoro dell'azienda ".

Poco dopo che le persone hanno iniziato a parlare, Guillemot ha annunciato una serie di iniziative per affrontare le segnalazioni pubbliche e interne di abuso sistemico oltre a poche dimissioni di alto profilo, tra cui una verifica delle pratiche HR di Ubisoft, un gruppo di lavoro per esaminare la riforma della cultura del posto di lavoro dell'azienda, e indagini su molti di coloro pubblicamente accusati di cattiva condotta.

"Mi dà speranza", ha detto uno sviluppatore attuale dei cambiamenti. "Ma una parte di me è ancora preoccupata se Yves sapeva di queste cose da anni."

Tutto quello che è successo con Ubisoft ultimamente fa parte di un più ampio movimento MeToo per denunciare la cattiva condotta nell'industria dei giochi e nella cultura circostante. Alla fine di giugno, ricostruendo i momenti passati in cui sono stati denunciati gli abusi nei giochi, i grandi streamer di Twitch sono stati ritenuti responsabili , seguiti da sviluppatori di giochi veterani e giocatori di eSport professionisti .

All'inizio, le persone hanno anche iniziato a parlare di uomini in Ubisoft.

Il 21 giugno, uno streamer di nome Dani ha detto su Twitter che il direttore creativo di Assassin's Creed Valhalla, Ashraf Ismail, aveva mentito sul fatto di essere single per ingannarla in una relazione. Ismail annunciò presto che si sarebbe dimesso dal suo ruolo nel gioco per occuparsi di questioni personali. Altre donne si sono fatte avanti anche sui social media, citando esperienze con Ismail che credevano facessero parte di un modello del direttore creativo che sfruttava il suo status nell'azienda e nell'industria per perseguire relazioni romantiche con donne sotto false pretese. (Ismail non ha risposto a una richiesta di commento.) Ubisoft ha annunciato ieri tramite la sua rete di comunicazione interna Mana che Ismail era stata licenziata a seguito di un'indagine da parte di una società esterna, secondo una copia del messaggio ottenuta da Kotaku .

Il 22 giugno, Andrien Gbinigie, un marketing manager che ha lavorato di recente a Watch Dogs: Legion , è stato accusato di molestie sessuali e stupro , cosa che ha negato in un post di Medium ora cancellato . Kathryn Johnston, che lavorava per una società di marketing di giochi, ha detto in un post su Twitter che al PAX 2014 Gbinigie l'ha spinta ad andare in una stanza d'albergo con lui dove si è imposto di lei. Johnston e Gbinigie non hanno risposto alle richieste di commento.

(La posizione di Gbinigie in Ubisoft da allora non è stata chiara. Quando Kotaku ha presentato a Ubisoft diversi nomi di dipendenti accusati di cattiva condotta, hanno confermato il licenziamento o le dimissioni di alcuni di loro. Non lo hanno fatto per Gbinigie, notando: "Non possiamo commentare accuse individuali o indagini in corso. ")

Il CEO di Ubisoft Yves Guillemot posa nel suo ufficio nella sede dell'azienda nel 2018.

Dopo il rapporto Gbinigie, le accuse contro altri in azienda hanno iniziato a inondare i social media, alcune con nomi pubblici allegati, altre condivise in modo anonimo. Ubisoft è un'azienda globale con circa 18.000 dipendenti e le storie di cattiva condotta hanno attraversato il mondo.

Alla fine di giugno, si è sparsa la voce su un manager di Ubisoft Massive in Svezia che è stato accusato di aver abusato del suo potere di depredare uno degli stagisti dello studio durante l'orario di lavoro, ed è stato accusato di averla aggredita sessualmente. Due fonti hanno detto a Kotaku che questo manager è l'attuale direttore dell'esperienza dei consumatori di Massive, Antoine Emond, e che è stato messo in congedo amministrativo mentre le accuse vengono indagate. Emond non ha risposto a più richieste di commento. Alla domanda sulle accuse contro Emond, un portavoce di Ubisoft ha detto: "Non possiamo commentare singole accuse o indagini in corso".

Gli studi svedesi di Ubisoft sono il luogo in cui la società realizza i giochi di The Division e sta realizzando un gioco legato ai film Avatar di James Cameron . A mezzo mondo di distanza c'è Ubisoft Singapore, uno studio che ha contribuito in gran parte al franchise di Assassin's Creed e sta realizzando un gioco di combattimento di navi pirata chiamato Skull & Bones .

Il 6 luglio, una persona ha pubblicato in modo anonimo sulla rete ufficiale di sussurri dell'Università Nazionale di Singapore che un dipendente di Ubisoft Singapore aveva presumibilmente cercato di spingerli a fare sesso in cambio di aiuto con il processo di candidatura per stagista presso lo studio.

Il 24 luglio, un post di follow-up da presumibilmente quella stessa persona anonima ha chiesto un modo per segnalare cosa è successo senza rivelare la propria identità. Un rappresentante delle risorse umane per lo studio di Singapore ha commentato, incoraggiando l'individuo a contattare Work Well Associates, un'agenzia di consulenza specializzata in molestie sul posto di lavoro e indagini di cattiva condotta. Alla domanda su questo da Kotaku , un rappresentante di Ubisoft ha dichiarato: "Ci impegniamo a indagare su ogni segnalazione di cattiva condotta e ad adottare azioni rapide e appropriate in base ai risultati di queste indagini".

Un ex dipendente del Customer Relationship Center di Ubisoft nella Carolina del Nord ha detto a Kotaku che, l'anno scorso, ha presentato più segnalazioni di molestie dal suo manager che includevano commenti sessisti, descrizioni grafiche dei corpi delle donne e un incidente in cui il suo molestatore ha descritto lo stupro come qualcosa che "Non era poi così male e potrebbe essere visto come divertente."

Dopo molteplici segnalazioni, la dipendente ha detto a Kotaku di essere stata incoraggiata dalle risorse umane a "discuterne" con il suo molestatore. "Non potevo più fidarmi di una sola persona al potere in quell'ufficio", ha detto.

Successivamente, quando il molestatore è stato "silenziosamente" lasciato andare per motivi non specificati, la fonte ha riferito che le risorse umane le hanno dato una carta regalo Visa da $ 200 "per il suo disturbo". Ubisoft non ha risposto a una richiesta di commento in merito.

Molte delle persone che si sono fatte avanti nelle ultime sette settimane dicono che parte di ciò che fa male è da quanto tempo è iniziato il loro dolore. La cattiva condotta diffusa in Ubisoft non sembra essere nuova, né la sensazione che Ubisoft sia stata un'azienda di inerzia interna. Secondo quanto riferito, i problemi intorno a molte persone in Ubisoft sono noti da anni e condivisi attraverso le reti sussurrate.

"Come donna, vieni avvertito 'stai lontano da lui, o' lui fa questo '", ha detto un attuale sviluppatore Ubisoft.

Uno dei nomi ripetuti in queste reti di sussurri era Maxime Béland, un ex direttore creativo di Splinter Cell che molti hanno sentito aveva presumibilmente soffocato una collega a una festa di lavoro. (Puoi leggere le estese indagini di Kotaku su Béland qui . Si è dimesso dalla società a luglio.)

Un altro era Tommy François, vicepresidente editoriale di lunga data, noto per i commenti inappropriati e le molestie sessuali. "Sono stato avvertito subito dopo il mio arrivo in Ubisoft di stare molto attento con il ragazzo perché non era sicuro con le donne", ha detto uno sviluppatore attuale. François non ha risposto a più richieste di commento.

E un altro era Stone Chin, da lungo tempo manager delle pubbliche relazioni presso la società, che ha lavorato presso l'ufficio di Ubisoft a San Francisco per la maggior parte di un decennio fino a quando non è stato licenziato dalla società nelle ultime settimane.

Il comportamento di Chin è stato spesso discusso nelle reti di whisper interne, secondo due fonti familiari con Ubisoft. Una dipendente donna è stata presumibilmente "avvertita" di non essere sola con lui, ha detto a Kotaku un attuale lavoratore Ubisoft . Chin non ha risposto a Kotaku su accuse specifiche. Tuttavia, alla fine di luglio, ci ha indirizzato a un post in linea di prossima uscita che affrontava una serie di affermazioni sul suo comportamento. "Riconosco anche di non essere riuscito a capire la dinamica del potere di genere, in particolare nell'industria dei giochi", ha scritto. “Non ho sempre considerato il modo in cui le mie azioni vengono accolte interagendo con una donna in questo settore, e mi scuso per essere ignorante delle molte sfaccettate lotte che le donne affrontano ogni giorno. "

Non è chiaro cosa intenda specificamente per "non è riuscito a comprendere la dinamica del potere di genere".

In un incidente del 2014 denunciato alla polizia, Chin è stato anche accusato di aver aggredito sessualmente una donna con cui aveva interagito nell'industria dei giochi, secondo una copia del documento recensito da Kotaku . Nella sua dichiarazione online, Chin ha negato l'aggressione.

La donna che ha presentato il rapporto ha detto a Kotaku che il trauma dell'aggressione è stato aggravato, tra le altre cose, dall'esperienza nel cercare di denunciarlo alla polizia.

"Potevo sentire la sfiducia del poliziotto nei miei confronti in quel momento", ha detto a Kotaku , "Così ho aperto un po 'e ho spiegato il mio lavoro in modo che potessimo avviare una conversazione", sostiene la fonte. “Sembrava interessato e si è rianimato un po ', sembrava più amichevole nei miei confronti, quindi l'ho seguito. Finì per essere entusiasta dei giochi Ubisoft, voleva parlare un po 'di quelli che hanno realizzato, di come gli piaceva Assassin's Creed , ecc. "

La sua esperienza ha sottolineato quanto possa essere doloroso e intimidatorio parlare di comportamenti associati a una persona o azienda popolare.

"È una cosa bizzarra dover sopportare quando si denuncia una violenza sessuale", ha detto. “Anche quando facevo rapporto alla polizia, dovevo ancora affrontare il fatto che ... quella 'copertura' che queste compagnie ottengono ... l'ho guardata per oltre un decennio. Le persone si scusano molto quando apprezzano l'azienda responsabile. "

Nella sua dichiarazione, Chin ha detto di essere stato indagato "nel corso degli anni" da Ubisoft in merito al presunto assalto. Non è chiaro cosa ne sia stato di quelle indagini, ma quando una serie di accuse è riemersa di nuovo lo scorso mese, Ubisoft ha licenziato Chin. Ubisoft non avrebbe detto a Kotaku perché Chin è stato licenziato, ma nella sua dichiarazione ha detto che era a causa di difetti nel suo stile manageriale.

Le donne che si sono pronunciate contro Chin dicono di essere state frustrate dai loro sforzi per chiamare fuori il rappresentante di lunga data delle PR. Il mento era un noto vettore di molestie anche prima di venire in Ubisoft, secondo una fonte, che ha rifiutato di essere nominato, citando un'indagine in corso. Undici anni fa, questa persona ha lavorato presso Ubisoft nel loro dipartimento PR, responsabile dei contatti con i produttori di giochi e gli editori portandola in contatto con Chin che, all'epoca, lavorava per Microsoft come responsabile delle pubbliche relazioni globali. Chin avrebbe presumibilmente inviato i suoi messaggi di testo premurosi, come inviti alla sua camera d'albergo e messaggi più grafici in cui ha scritto che "immaginava che avessi dato una buona testa", ha detto la fonte. La fonte ha detto che all'epoca condivideva questi messaggi con il suo manager, il rappresentante di lunga data di Ubisoft PR Tim Cummins, che alla fine divenne il manager di Chin quando arrivò a Ubisoft.

"Il mio manager sapeva [...] che mi stavano proponendo", ha detto la fonte. “Gli avrei mostrato i testi. Ed entrambi ci siamo messi a ridere a disagio. " (Cummins non ha risposto a una richiesta di commento, né Ubisoft ha affrontato nessuno dei dettagli relativi alle affermazioni su Chin e alle azioni o inazioni dell'azienda nel corso degli anni.)

La fonte ha espresso rabbia nei confronti del suo ex manager e di Ubisoft a causa della mancanza di conseguenze apparenti nel corso degli anni, anche dopo che più denunce erano state presentate contro di lui. Secondo una fonte che lavora ancora presso Ubisoft, quando hanno presentato la loro denuncia sull'incidente di aggressione, a quella persona è stato detto "non siete gli unici a denunciarlo". Quelle altre "quelle" erano in realtà più donne, secondo un'altra fonte di Ubisoft che afferma che i loro sforzi sono stati ostacolati.

Kotaku ha parlato con la fonte coinvolta in quel rapporto, che ha detto che quando hanno tentato di facilitare la loro denuncia all'HR, gli è stato detto che le donne non potevano rimanere anonime.

"Mi è stato anche chiarito che senza queste donne che si sono fatte avanti con le loro storie, non credevano che la loro indagine avrebbe [prodotto] un comportamento scorretto sufficiente per agire", ha detto la fonte che ha familiarità con quel tentativo di rapporto.

Secondo la fonte, il gruppo di donne non si fidava delle risorse umane e desiderava presentare la propria denuncia direttamente a Laurent Detoc, presidente della regione nord, centrale e sudamericana di Ubisoft. Secondo la fonte, "non è andato da nessuna parte dopo".

Questa mancanza di azione tempestiva da parte di Ubisoft sembra probabilmente aver contribuito a una cultura in cui gli uomini in posizioni di autorità potevano affermare di non comprendere la "dinamica del potere di genere".

Solo ora, a quanto pare, dopo la crescente pressione e apparentemente infinite segnalazioni di cattiva condotta, licenziamenti molto pubblici e mea culpa interni uniti a promesse di fare meglio, è successo qualcosa.

Molti degli incidenti citati nelle ultime sette settimane seguono uno schema simile. Gli uomini con potere nell'azienda ne abusano. A volte è semplice bullismo, altre volte è molestia sessuale o altre forme di cattiva condotta. O nessuno lo segnala per paura o sfiducia nelle risorse umane, oppure lo fa e non accade nulla. Sebbene alcuni dipendenti attuali ed ex con cui Kotaku ha parlato fossero a conoscenza di casi in cui era stato dato seguito a reclami rivolti alle risorse umane, sembra che si trattasse di eccezioni.

Una cattiva gestione da parte delle risorse umane è stata citata da un ex dipendente Ubisoft che di recente ha dichiarato su Twitter che un direttore audio di Ubisoft Toronto l'aveva vittima di bullismo e abusi emotivi durante il suo periodo in azienda. Tre fonti hanno confermato a Kotaku che il manager in questione era Richie Nieto, direttore audio di Watch Dogs: Legion . Quando la dipendente ha spiegato i problemi alle risorse umane dopo aver consegnato il suo preavviso di due settimane, le è stato detto di non entrare nel mondo del lavoro. "In risposta, le risorse umane mi hanno detto di restare a casa per le mie due settimane perché non era un 'ambiente sicuro', ma ha cercato di convincermi a non lasciare lo studio", ha scritto in una serie di tweet. Secondo lei, le risorse umane si sono offerte di trasferirla in un progetto diverso per cercare di convincerla a non andarsene, ma non ha mai menzionato nulla sull'affrontare il comportamento di Nieto. Nieto non ha risposto a una richiesta di commento.

Un portavoce di Ubisoft ha confermato a Kotaku che Nieto non è più con la compagnia, ma non ha detto se è stato indagato o licenziato per l'accusa.

Per alcuni, lo status dei summenzionati Maxime Béland e Tommy François nella compagnia esemplificava l'apparente impunità di cui hanno goduto gli uomini potenti in Ubisoft. Non erano solo uomini per i quali c'erano reti di sussurri e lamentele. Erano uomini che sono saliti ad alcune delle posizioni più potenti di Ubisoft.

Béland, un veterano dell'azienda, è stato nominato in quel gruppo all'inizio di quest'anno dopo un breve periodo a Epic Games, nonostante la famigerata storia di lui che avrebbe soffocato una collega a un evento di lavoro.

François, un vicepresidente della redazione che ricopre questa posizione da cinque anni, è stato accusato anche di molestie sessuali e cattiva condotta. Rapporti di Liberation , Bloomberg e Business Insider , hanno mostrato un presunto modello di molestie sessuali e cattiva condotta, inclusi avanzamenti indesiderati e tentennamenti, che andavano avanti per anni, in alcuni casi sono stati segnalati alle risorse umane, ma alla fine non sono mai stati affrontati fino ad ora. François ha risposto al rapporto iniziale di Liberation attraverso il suo avvocato, il quale ha suggerito che eventuali accuse fossero indagate dalle autorità giudiziarie, ma non ha risposto alle successive richieste di commento da Liberation , Bloomberg , Business Insider o Kotaku .

Il 26 giugno, Bloomberg ha riferito che sia Béland che François erano stati messi in congedo amministrativo, mentre Ubisoft ha indagato su alcune delle accuse contro di loro. Il 3 luglio, due giorni dopo che Kotaku ha inviato un'e- mail a Ubisoft con un ampio elenco di domande riguardanti alcuni comportamenti passati di Béland e come è stato affrontato dall'HR, Guillemot ha annunciato le dimissioni di Béland. Ubisoft ha confermato a Kotaku che François ha lasciato l'azienda il 31 luglio, ma non ha detto se si è dimesso o è stato licenziato a seguito delle indagini.

Sia Béland che François sono stati promossi dal chief creative officer Serge Hascoët, un veterano dell'azienda da 32 anni che ha contribuito a supervisionare l'ascesa dei suoi più grandi franchise di successo come Assassin's Creed , Far Cry e Watch Dogs . Descritto da alcuni come il braccio destro di Guillemot, Hascoët è stato accusato non solo di cattiva condotta lui stesso, ma di creare un'atmosfera di sessismo, molestie e cattiva condotta all'interno dell'ufficio di Parigi dove ha sede la redazione.

Serge Hascoët, ex chief creative officer di Ubisoft, in un video pubblicitario del 2016 intitolato "We Are Ubisoft".

Secondo sia Liberazione e Bloomberg ‘s report, Hascoët gestito onnipotenti sede parigina di Ubisoft come un ragazzi club dove le molestie sessuali, scherzi inappropriati, e bere pesante erano comuni. Un rapporto del 10 luglio di Libération conteneva accuse secondo cui Hascoët avrebbe fatto commenti sessualmente espliciti ad altri dipendenti e avrebbe servito loro torte con droghe all'interno a loro insaputa. Bloomberg riferisce che durante un incontro creativo di alto livello per un grande gioco imminente, Hascoët ha aspettato che uno dei protagonisti creativi facesse una presentazione per lasciare la stanza prima di tirare su una canzone francese su YouTube su una donna che compiva atti sessuali a cui è capitato di condividere il stesso nome della persona che aveva presentato. Hascoët non ha risposto a molteplici richieste di commento da parte di Kotaku .

Questo era lo stesso uomo responsabile di chiamare tutti gli scatti creativi dell'azienda, decidendo se interi progetti sarebbero sopravvissuti o morti , originariamente assunto da Ubisoft lo stesso anno in cui Guillemot divenne CEO. E poiché tutte le principali decisioni creative fluivano attraverso il suo ufficio, i responsabili dello sviluppo erano costretti a incontrarsi con lui e il suo team ogni volta che i loro progetti si avvicinavano a una nuova pietra miliare. "Sono stato avvertito in anticipo come comportarmi in modo appropriato di fronte a loro e che non sarei dovuto rimanere a cena con Serge se ci avesse chiesto di uscire", ha detto un ex sviluppatore. “Se cenassimo insieme, dovrei mangiare e poi andarmene. Quindi c'erano sicuramente bandiere rosse comportamentali che stavano accadendo. "

Nonostante le gravi accuse contro di lui, Hascoët non è stato licenziato e non vi è alcun segno che sia stato indagato. L'11 luglio, il giorno dopo il secondo rapporto di Libération sull'ufficio di Parigi, Guillemot ha annunciato che, a seguito di una conversazione con il suo collega di lunga data, i due avevano concordato di comune accordo che sarebbe stato meglio che Hascoët si dimettesse. Kotaku ha chiesto a Ubisoft lo stato di alcuni dei suoi dipendenti e nella maggior parte dei casi la società ha offerto risposte azionarie sul fatto di non essere in grado di commentare singole accuse o indagini in corso. Alla domanda sul perché Hascoët non fosse indagato, la risposta di Ubisoft è stata molto più breve. "Non faremo ulteriori commenti su Serge in questo momento", ha detto un portavoce. Nonostante l'apparente mancanza di un'indagine, la notizia ha ancora scioccato molti dipendenti attuali ed ex che consideravano intoccabile il chief creative officer. "Ci aspettavamo che Yves si tagliasse il braccio prima di licenziare Serge", ha detto un impiegato attuale.

Allo stesso tempo, potrebbe essere stato più facile sbarazzarsi di Hascoët dopo un 2019 poco brillante che ha visto grandi giochi come The Division 2 e Ghost Recon: Breakpoint sottoperform e il prezzo delle azioni di Ubisoft è sceso a quasi $ 10 a un certo punto, quasi la metà di quanto aveva raggiunto il picco nell'anno precedente. Tre sviluppatori Ubisoft attuali ed ex con cui Kotaku ha parlato credevano che Hascoët fosse già vicino al ritiro quando ha annunciato il nuovo team di vicepresidenti editoriali, un gruppo di sette uomini bianchi che includeva Béland e François, nel gennaio di quest'anno. Oltre alla rimozione di Hascoët, Guillemot ha anche promesso di “rivedere” la composizione del gruppo editoriale, ma non ha ancora annunciato nulla di specifico. Per ora, Guillemot è CEO e CCO dell'azienda.

Mentre molte persone con cui Kotaku ha parlato sono rimaste sorprese dalle dimissioni di Hascoët, nessuno di loro l'ha considerato da solo una cura per la cultura tossica che il team di Hascoët avrebbe aiutato a normalizzarsi nell'ufficio di Parigi, o le versioni di esso che molti hanno sperimentato in altre parti dell'azienda. . Invece, loro e coloro che si sono fatti avanti su altre pubblicazioni, hanno descritto una cultura a livello aziendale in cui i vertici ei loro amici sono protetti e le risorse umane riducono al minimo o ignorano le denunce di molestie, cattiva condotta o promozione di un ambiente di lavoro tossico.

"Questi sono stati problemi profondi [radicati] per molto tempo, a partire dal vertice con il team di leadership a Parigi", ha detto a Kotaku un ex sviluppatore . “Hanno causato molti problemi. Sono responsabili della supervisione di come vengono realizzati i giochi, che ottengono personale in posizioni di leadership e anche molte decisioni relative a PR e marketing.

"E così quando hai persone in cima che, sai, spingono idee meno progressiste e comportamenti molto tossici, quel tipo di putrefazione si diffonde ovunque".

Mentre Ubisoft ha promesso di intraprendere azioni su molto di ciò che è stato detto, i dipendenti con cui Kotaku ha parlato non vedono abbastanza per sostenere quelle parole.

Il 26 giugno, poco dopo che le accuse hanno iniziato a essere condivise pubblicamente, oltre 100 dipendenti nel grande studio di sviluppo di giochi di Ubisoft a Toronto hanno inviato una lettera all'amministratore delegato Alexandre Parizeau chiedendo un ambiente di lavoro più sicuro e modifiche al modo in cui le risorse umane hanno gestito le segnalazioni di molestie sessuali e altre forme di cattiva condotta. , secondo una copia del documento recensito da Kotaku .

Parizeau ha tenuto una riunione di tutte le mani per lo studio. Secondo due fonti, sembrava serio e prendesse sul serio la questione. Ma più di un mese dopo, tre dipendenti attuali hanno dichiarato di non essere a conoscenza di alcun cambiamento importante che è stato implementato nello studio dopo quell'incontro. Béland, che aveva co-fondato lo studio ma da allora è passato alla posizione nel gruppo editoriale, si è dimesso, ma la leadership dello studio rimane intatta. Poonam Tewari è ancora a capo di quello che molte fonti considerano un dipartimento delle risorse umane disfunzionale. Secondo due fonti, lo studio sta procedendo con sessioni di formazione sulle molestie per i manager, che era una delle richieste nella lettera dei dipendenti, ma i dipendenti con cui Kotaku ha parlato hanno detto che stanno ancora aspettando una trasformazione più fondamentale della cultura dello studio.

C'è anche preoccupazione per la mancanza di trasparenza attorno ad alcune delle indagini in corso, comprese le domande su come i risultati di esse verranno comunicati alle persone e l'uso, in alcuni casi, di accordi di riservatezza per impedire alle persone di parlarne. Alcuni Kotaku hanno parlato con affermano di essere stati recentemente contattati da rappresentanti del Relais Expert Conseil, una delle società di risorse umane che Ubisoft sta pagando per indagare sulle accuse di cattiva condotta. Dicono che Relais abbia richiesto loro di firmare accordi di riservatezza che affermano che non avrebbero mai discusso di nulla relativo alle indagini dell'azienda con nessun altro, sulla base di una copia del documento esaminato da Kotaku . Si teme che l'azienda esterna sia tutt'altro che amichevole con i lavoratori ordinari. Relais, secondo il suo sito web , è specializzato in una gamma di servizi di consulenza in materia di risorse umane, dall'indagine su questioni di molestie sul posto di lavoro alla gestione delle crisi relative a "difficoltà nei rapporti di lavoro che provocano una serrata, uno sciopero o un conflitto".

I dipendenti di Ubisoft hanno ricevuto un aggiornamento il 10 agosto tramite la piattaforma di comunicazione interna dell'azienda Mana su come sarebbero stati condivisi i risultati delle indagini, cosa preoccupante anche per alcuni dipendenti attuali ed ex.

"Anche se non pubblicheremo sempre i risultati delle indagini a livello globale, le parti interessate, comprese le vittime e le persone coinvolte nelle indagini, saranno informate dei risultati delle indagini, comprese le azioni disciplinari quando applicabili", l'aggiornamento, una copia del quale era ottenuto da Kotaku , si legge. “Prima e durante le indagini, al fine di tutelare l'integrità di queste indagini, solo il responsabile e le vittime e le persone coinvolte nell'indagine ricevono informazioni. Se un'indagine porta al licenziamento, verranno informati anche i team e i dipartimenti interessati ".

I dipendenti di Ubisoft sono in grado di pubblicare risposte agli annunci su Mana e, mentre alcuni dipendenti erano felici di ricevere l'aggiornamento, molti altri hanno espresso disappunto, dicendo che questa politica consentirebbe alle persone le cui azioni erano abbastanza gravi da essere disciplinate o licenziate per evitare di essere ritenute responsabili per loro. E alcuni hanno sottolineato che la mancanza di trasparenza sul motivo per cui qualcuno è stato disciplinato da Ubisoft potrebbe mettere a rischio gli altri che interagiscono con quella persona.

Il risultato di qualsiasi indagine su Béland, che Ubisoft ha confermato rimane in corso, è ora discutibile per l'ex direttore creativo veterano, ma potrebbe ancora avere conseguenze per quelli di Toronto. I dipendenti attuali ed ex affermano che le persone che rimangono al potere nello studio erano consapevoli del comportamento problematico di Béland, incluso il famigerato presunto incidente di soffocamento, e non hanno fatto nulla al riguardo. Rima Brek, che era sposata con Béland e capo ad interim delle risorse umane al momento dell'incidente secondo tre fonti con cui Kotaku ha parlato, è ora amministratore delegato associato a Toronto sulla base del suo profilo LinkedIn. È anche ancora una direttrice di produzione di un progetto in cui Béland era precedentemente direttore creativo e due fonti hanno detto a Kotaku che non ha affrontato l'incidente internamente. Brek non ha risposto a una richiesta di commento.

Anche i dipendenti dell'ufficio di Ubisoft di Montreal da 3.000 persone, che ha avuto i suoi problemi su sessismo, molestie e tossicità sul posto di lavoro , stanno aspettando di vedere come la direzione riformerà quello studio.

Una cosa che non ispira troppa fiducia è la recente promozione di Christophe Derennes a capo dello studio, subentrando a Yannis Mallat, che si è dimesso all'inizio di questo mese a causa dello scandalo in corso della compagnia. Dirigente di lunga data presso Ubisoft che in precedenza era il braccio destro di Mallat, Derennes è per molti un simbolo del fallito status quo.

"Viene dalla vecchia guardia, quindi sono molto sospettoso", ha detto un impiegato attuale. "Non mi dispiace in particolare, ma è letteralmente solo un altro uomo bianco francese che è già vicino ai superiori", ha detto un altro. Alcuni dipendenti attuali hanno detto a Kotaku che preferirebbero vedere qualcuno portato dall'esterno dell'azienda per sostituire Mallat a lungo termine. Niente nell'e-mail interna originale che annunciava la promozione di Derennes, una copia della quale è stata rivista da Kotaku , l'ha fatta sembrare temporanea, tuttavia. Quando gli è stato chiesto perché Derennes fosse stato scelto, Ubisoft ha detto a Kotaku che era a causa dei suoi 25 anni di esperienza e competenza nella produzione di giochi presso l'azienda.

E questo è ciò di cui alcuni dipendenti attuali ed ex hanno paura: che alcuni uomini cattivi verranno tagliati dall'azienda mentre i problemi alla radice intorno alla cultura aziendale tossica di Ubisoft rimangono in gran parte irrisolti. "Finora, le misure sono state fondamentali, a mio modesto parere, e avrebbero dovuto essere in vigore anni fa", ha detto un dipendente attuale. “Non hanno preso posizione nel licenziare alcuni dei VP tossici che hanno permesso l'esistenza di questi comportamenti e hanno contribuito attivamente alla sua diffusione. Hanno permesso loro di andarsene con grazia. Questo invia un messaggio forte a molte donne che hanno dovuto sopportare abusi. Spero per il loro bene che la pulizia non venga completata. "

Derennes sembra anche essere il cugino di Guillemot, e per molti un segno del fallimento di Ubisoft nel superare l'attività di famiglia come è iniziata. Michel, Christian, Gerard, Claude e Yves Guillemot l'hanno fondata nel 1986 e decenni dopo ne fanno ancora parte, con Yves come CEO per quasi tutta la sua storia. L'unica volta in cui il governo dei Guillemots è stato seriamente minacciato è stato tra il 2015 e il 2018, quando la società di media francese Vivendi ha tentato un'acquisizione ostile . Durante questo periodo Yves Guillemot ha intrapreso un'offensiva di fascino, cercando di radunare il pubblico, gli investitori e i dipendenti. Uno degli slogan durante questo periodo è stato "We Are Ubisoft", che includeva un video post-E3 2016 volto a cercare di dare un volto più umano alla gigantesca società mettendo in evidenza i suoi dipendenti. Hascoët è una delle persone brevemente presenti in esso.

Molti con cui Kotaku ha parlato hanno affermato di essere stati incoraggiati a mettere in mostra il malloppo dell'azienda al lavoro in determinati giorni durante il periodo di acquisizione. Alcuni raccontarono di essersi sentiti un po 'cinici anche allora. Secondo tre ex dipendenti, all'epoca alcuni in azienda pensavano che un'acquisizione di Vivendi potesse effettivamente essere una buona cosa per l'azienda. "Avevano sicuramente la sensazione che se qualche adulto fosse entrato e avesse pulito il negozio, forse saremmo stati gestiti come un'organizzazione noiosa ma efficace che si prendeva cura delle persone", ha detto un ex dipendente.

I Guillemots hanno contrastato con successo l'acquisizione all'inizio del 2018 , grazie in parte ai massicci investimenti del fondo pensione degli insegnanti dell'Ontario, del gigante cinese dei giochi Tencent e della società di investimento privata di Yves Guillemot. Ubisoft ha rifiutato di commentare quando gli è stato chiesto quanti parenti di Guillemot sono attualmente in posizioni di potere presso l'azienda.

Ora che così tanti hanno parlato nell'ultimo mese, molti sviluppatori Ubisoft attuali ed ex stanno aspettando di vedere segni più chiari che l'azienda lavorerà per creare un cambiamento sistemico piuttosto che fare un esempio di poche "mele marce" come Hascoët.

"Devo ancora vedere il vero cambiamento accadere", ha detto un ex dipendente. “Spero che lo stesso schema non si ripeta di nuovo. E possono dire: "Ehi, abbiamo fatto la cosa importante, ci siamo sbarazzati di alcuni grandi nomi, quindi va tutto bene." "

Alcuni sviluppatori attuali ed ex si trovano anche di fronte a un'altra domanda: quanto sapeva Yves Guillemot, co-fondatore del gigante mondiale dell'editoria di videogiochi e CEO di lunga data, e quanto è impegnato a sradicare le questioni centrali?

"Vorrei esprimere la mia profonda solidarietà a tutti coloro che sono stati direttamente feriti e assicurarvi che seguirò personalmente ciascuna delle situazioni che sono state segnalate", ha scritto Guillemot, fermandosi poco prima di scusarsi personalmente, in un email del 26 giugno, il giorno dopo che Ubisoft ha annunciato che avrebbe avviato indagini su cattiva condotta.

Nelle settimane successive, l'amministratore delegato ha annunciato la creazione di due nuove posizioni - responsabile della cultura sul posto di lavoro e responsabile della diversità e inclusione - che avrebbero riferito entrambe direttamente a lui. Il primo è stato riempito da Lidwine Vernet Sauer, un veterano dell'azienda da 15 anni. Il secondo è ancora vacante. Inoltre, un'azienda esterna gestisce sessioni di ascolto dei dipendenti e un sondaggio globale. Un portavoce di Ubisoft ha detto a Kotaku che il feedback da loro verrà utilizzato per modellare le politiche e le procedure future intorno alla cultura del posto di lavoro dell'azienda. Hanno anche affermato che era "troppo presto" per dire se le analisi complete di tutte le informazioni raccolte in questo modo sarebbero state condivise con tutti i dipendenti piuttosto che solo "punti chiave".

In una telefonata del 22 luglio con gli investitori, a Guillemot è stato chiesto se si assumesse la responsabilità per una cultura aziendale che sembrava tollerare comportamenti scorretti e un sistema di risorse umane che ha nascosto i problemi quando sono stati segnalati.

"In effetti, ogni volta che siamo stati informati di questa condotta abbiamo preso, in realtà, decisioni difficili", ha detto Guillemot. “E ci siamo assicurati che quelle decisioni avessero un impatto chiaro e positivo. Quindi è molto importante. Ora è diventato chiaro che alcuni individui hanno tradito la fiducia che riponevo in loro e non sono stati all'altezza dei valori condivisi fondamentali di Ubisoft. Quindi non ho mai compromesso i miei valori fondamentali e la mia etica e non lo farò mai. Continuerò a correre e trasformare Ubisoft per affrontare le sfide di oggi e di domani ".

Poiché le accuse di cattiva condotta si sono riversate in tutta l'azienda nell'ultimo mese, molti trovano difficile riporre la fiducia in un sistema e nel suo leader che hanno aspettato fino ad ora per affrontare ciò che, secondo loro, sono stati anni di problemi sul posto di lavoro su sessismo, molestie e cattiva condotta. "Hanno chiuso un occhio per così tanto tempo e hanno ignorato il sessismo sistemico che ha trasformato la loro azienda in un pozzo nero per le donne che ci lavorano", ha detto un attuale sviluppatore.

Nel 2016, quando il management di Ubisoft stava respingendo l'acquisizione di Vivendi, la società ha iniziato a produrre t-shirt con uno slogan prototipico di Ubisoft: camicie rosse, stampa bianca e un gioco di parole: " I BelYves. "Era un riff sul nome del CEO di Ubisoft. Lo slogan è stato utilizzato anche sui social media, sui braccialetti e sulle spille da indossare internamente ai dipendenti.

Quello slogan è tornato quest'estate, con una modifica fondamentale. Dopo l'esplosione di accuse questa estate "I BelYves" è riemerso come una sfida per il CEO di Ubisoft. Il 30 giugno qualcuno ha twittato una versione photoshoppata della maglietta. Questa volta diceva: "Credo che tutte le vittime".

Segnalazione aggiuntiva di Stephen Totilo.

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