Mentre lo sviluppo di Cyberpunk 2077 si intensifica, CD Projekt Red si impegna a essere `` più umano '' nei confronti dei suoi lavoratori

Il filmato dell'imminente gioco di ruolo Cyberpunk 2077 ha spazzato via i fan finora, ma insieme a questo clamore c'è una domanda scottante: i lavoratori di CD Projekt Red, lo studio polacco dietro il gioco, stanno rovinando le loro vite per riuscirci? Lo sviluppatore più noto per la serie The Witcher ha coltivato una reputazione di crunch, chiedendo ai suoi dipendenti di lavorare notti e fine settimana per settimane o mesi alla volta, ma la direzione dello studio ora dice a Kotaku che vogliono migliorare il loro equilibrio tra lavoro e vita privata, anche se continuare a sentire che il crunch è una necessità.

"Siamo noti - lasciatemi essere umile per un momento qui - siamo noti per trattare i giocatori con rispetto", ha detto Marcin Iwiński, co-fondatore dell'azienda, in un'intervista con Kotaku questa settimana. “Questo è ciò per cui abbiamo lavorato duramente. E in realtà vorrei che fossimo conosciuti anche per il rispetto degli sviluppatori ".

Uno dei modi in cui l'azienda intende farlo, ha detto Iwiński, è attraverso una "politica di crisi non obbligatoria" che non è nuova di zecca, ma che la CD Projekt Red con sede a Varsavia intende spingere più forte. Vuole chiarire agli sviluppatori di Cyberpunk 2077 che anche quando lo studio chiede loro di lavorare di notte e nei fine settimana, non è "obbligatorio".

"Ci stiamo lavorando già da un po 'di tempo", ha detto Iwiński. “Abbiamo comunicato chiaramente alle persone che ovviamente ci sono alcuni momenti in cui dobbiamo lavorare di più - come penso che la demo dell'E3 sia un ottimo esempio - ma vogliamo essere più umani e trattare le persone con rispetto. Se hanno bisogno di prendersi una pausa, possono prendersi del tempo. Nessuno sarà disapprovato se questo verrà richiesto. "

Naturalmente, chiunque abbia lavorato ovunque sa che una richiesta del capo non deve essere "obbligatoria" perché sia ​​qualcosa che devi fare. Quando è stato indagato, Iwiński non prometteva di limitare il crunch a determinati periodi o di offrire numeri specifici, tranne per dire che sperava che questa dichiarazione pubblica aiutasse i dipendenti di CD Projekt Red a sentirsi più a loro agio nel dire ai loro manager quando non vogliono mettere in ore supplementari. "Penso che questo sia l'impegno che siamo pronti a prendere oggi e ascolteremo le persone", ha detto. "Abbiamo sicuramente aperto molte linee di dialogo qui e vorremmo iniziare con quello."

Stavo prenotando un appuntamento per l'E3 per Cyberpunk 2077 quando un rappresentante di CD Projekt Red si è offerto di mettermi in contatto con Iwiński e Adam Badowski, il capo dello studio e direttore di Cyberpunk , per parlare delle condizioni di lavoro nella loro azienda. Hanno detto di aver seguito le conversazioni che si svolgono oggi nel settore dei videogiochi e di aver letto le recenti indagini di Kotaku e altri organi di stampa sulle pratiche di lavoro presso aziende come Rockstar e BioWare . Il crunch è onnipresente nell'industria dei videogiochi e CD Projekt Red voleva prendere almeno una sorta di posizione al riguardo. Hanno detto che volevano dimostrare che stavano ascoltando, migliorando e lavorando per garantire che lo sviluppo di Cyberpunk 2077 fosse meno doloroso di The Witcher 3 , che ha costretto la maggior parte dell'azienda a dedicare molte ore.

Forse volevano anche anticipare una potenziale storia. Dopo la pubblicazione della nostra indagine su Anthem il mese scorso, che ha documentato uno sviluppo turbolento caratterizzato da cattiva gestione, crisi e ansia, quattro ex dipendenti di CD Projekt Red mi hanno contattato per dirmi che avevano riscontrato problemi simili a Varsavia. "Ho sentito che ci sono centinaia di paralleli che potrebbero essere tracciati tra la storia dello sviluppo roccioso di Anthem e la storia dello sviluppo roccioso e ancora più roccioso di Cyberpunk 2077 ", ha detto un ex CDPR dipendente in una e-mail. "A volte, ho sentito che avrei potuto semplicemente sostituire il nome dello studio e il titolo del gioco, e sarebbe sembrato tutto così simile, quasi identico."

Ci sono state voci di problemi finanziari che turbinano all'interno di CD Projekt Red a seguito della deludente performance della campagna Thronebreaker dello scorso anno per il gioco di carte virtuali dello studio Gwent . Iwiński e Badowski hanno smentito le voci. "Abbiamo una grande cassa di guerra", ha detto Iwiński. Ci sono stati anche segnali che lo sviluppo di Cyberpunk 2077 potrebbe non andare liscio. Ad esempio, come mi hanno detto i dipendenti che mi hanno contattato, quest'anno l'azienda ha detto al personale di lavorare durante le vacanze polacche e che ci saranno periodi di ferie obbligatori. Invece di decollare ogni volta che lo desiderano, gli sviluppatori di CD Projekt Red devono limitare le loro vacanze a periodi specifici nel 2019. Un periodo sarà quest'estate, subito dopo l'E3, mentre un altro sarà in inverno.

I gestori hanno confermato quanto ho chiesto. "Stiamo cercando di organizzare meglio le vacanze e di snellire gli sforzi", ha detto Adam Badowski. “È una regola generale per lo studio, ma se ci sono occasioni speciali, ovviamente ci prenderemo cura di quel tipo di persone. E questa è la nostra opinione quest'anno. E vedremo: forse va bene, forse è sbagliato. Dopodiché faremo un sondaggio e ci prenderemo cura delle persone ... Quando la produzione richiede cinque anni, per quattro anni è super normale, e poi è l'ultimo anno, e abbiamo alcune regole speciali solo per questo periodo ".

Sebbene CD Projekt Red abbia annunciato per la prima volta Cyberpunk 2077 nel 2013, lo sviluppo del gioco non è iniziato davvero fino al 2015, dopo il lancio di The Witcher 3 . Poi è seguito un difficile periodo di pre-produzione (incluso almeno un importante cambiamento di direzione ) e lo studio ha commesso l'errore molto comune di spostare l'intero team di sviluppo su Cyberpunk prima che il progetto potesse supportare così tante persone. Aggiungi importanti revisioni tecnologiche e hai una ricetta per il disastro. "È sempre la stessa storia in tutto il settore", ha detto Badowski. "Se stai cambiando la tecnologia e allo stesso tempo produci il gioco, è un incubo per la maggior parte delle aziende".

Ha portato ad un periodo difficile per l'azienda, segnato da fatturato e direzione poco chiara. "Il passaggio da The Witcher 3 a Cyberpunk , inizialmente è stata la parte più difficile, perché molte di queste cose devono essere definite", ha detto Iwiński. "Abbiamo una demo che sta in qualche modo cristallizzando la visione, per dimostrare che è lì."

Quella demo, una splendida immersione di 45 minuti nelle strade squallide e nei combattimenti appariscenti di Cyberpunk 2077 , ha rubato la scena all'E3 2018. Inoltre, a quelli di noi che hanno sentito innumerevoli storie da sviluppatori oberati di lavoro, è sembrato come il prodotto di intense scricchiolio. Questa ipotesi è stata confermata da diverse persone che hanno lavorato al gioco, alcune delle quali hanno contattato dopo il nostro rapporto Rockstar l'anno scorso per dirmi che CD Projekt Red ha anche abbracciato una "cultura del crunch" in cui i dipendenti sentivano la pressione di fare straordinari straordinari.

Forse dipende dal dipartimento. Nelle conversazioni con Kotaku , alcune persone che lavorano o hanno lavorato su Cyberpunk 2077 hanno detto che non stanno ancora facendo molti straordinari. Uno mi ha detto questa settimana che questo è stato il periodo migliore che abbiano mai avuto in azienda. Altri hanno detto il contrario. Le storie suggeriscono che alcuni reparti, come i team QA (test), audio e tecnico, hanno dovuto impiegare ore particolarmente lunghe prima di traguardi importanti come le due demo dell'E3 del gioco.

A differenza di molti altri studi di videogiochi, che evitano di pagare gli straordinari ai dipendenti con salari annuali, CD Projekt Red paga tutto il suo personale per gli straordinari: il 150% per le notti e il 200% per i fine settimana. Per molti, questo non è sufficiente per compensare il tempo perso in famiglia e altri problemi mentali e fisici che possono derivare dal superlavoro. (Inoltre, non è estremamente redditizio; il costo della vita è più basso in Polonia, quindi i salari possono essere inferiori a quelli dell'Europa occidentale o degli Stati Uniti.)

Questo è un problema che CD Projekt Red sta riconoscendo, anche se allo stesso tempo, la direzione dello studio continua a sostenere che il crunch è una parte necessaria per rendere i giochi come The Witcher 3 e Cyberpunk 2077 il più buoni possibile. ( The Witcher 3 è ampiamente considerato uno dei più grandi giochi di ruolo del decennio.)

"Da una prospettiva più ampia, dobbiamo ricordare che l'intera produzione richiede, diciamo, quattro anni, a volte cinque anni, e la maggior parte delle volte, come tre anni, non c'è crisi", ha detto Badowski. “Non ci sono ore aggiuntive. A volte prima dell'E3 [ci crunch], ma la maggior parte delle volte la produzione è super normale. Stiamo parlando dell'ultimo round verso il rilascio. Ed è sempre difficile da gestire, ma sai che ci sono alcune complicazioni. È davvero difficile non usare tutte le forze alla fine. Inoltre c'è un altro fattore: a volte abbiamo specialità uniche, persone davvero uniche e non puoi clonarle. Abbiamo bisogno che lavorino su cose altamente specifiche. E dobbiamo chiedere loro di dedicare più tempo a qualcosa di altamente specifico perché non c'è altro modo per farlo. Si tratta principalmente di ricerca e sviluppo o richieste molto speciali, come gli strumenti. "

Iwiński e Badowski hanno affermato di aver inserito periodi tampone nei loro programmi per tenere conto delle variabili sconosciute che possono emergere durante lo sviluppo. Quando ho chiesto se prevedevano gli straordinari nei loro programmi per giochi come Cyberpunk 2077 , hanno esitato. "Stiamo cercando di non pianificarlo", ha detto Iwiński. “Tuttavia, a volte il risultato è quello, sì, quindi abbiamo bisogno di più tempo. La pianificazione interna nei giochi è davvero difficile. "

Erano anche non impegnati sull'idea di sindacalizzazione. "È molto specifico per paese, non abbiamo una risposta chiara al riguardo", ha detto Iwiński quando gli ho chiesto come avrebbe reagito se i dipendenti di CD Projekt Red avessero deciso di organizzarsi. “Non lo sappiamo; non ci abbiamo pensato. Se succede, lo prenderemo in considerazione. "

CD Projekt Red mi ha contattato perché volevano impegnarsi pubblicamente per la salute dei propri dipendenti. È una promessa che dicono di voler essere pubblici in modo che i dipendenti possano tenerli fedeli. Se uno sviluppatore vuole rinunciare a crunch o prendersi una pausa e il suo manager è resistente, forse può dire di aver letto su Kotaku che andava bene. Forse funzionerà. O forse non lo farà.

"Abbiamo creato molte funzioni di forza per migliorarci", ha detto Iwiński. "Prendendo questo impegno, spero che dimostri che stiamo trattando la questione molto seriamente."

"Abbiamo anche vite private", ha detto Badowski. "Stiamo invecchiando e la maggior parte delle persone responsabili del crunch hanno famiglie, bambini piccoli e si sentono esattamente la stessa cosa."

Quando premuti, l'unica promessa specifica che avrebbero fatto era che le ultime ore di Cyberpunk 2077 sarebbero state meno croccanti di quelle dell'ultimo gioco. "Penso che possiamo promettere che sarà migliore del periodo finale di The Witcher ", ha detto Badowski.

CD Projekt Red non ha ancora detto quando uscirà Cyberpunk 2077 , ma il 2020 è un'ipotesi sicura, il che significa che il prossimo anno sarà fondamentale non solo per la qualità del gioco, ma anche per la qualità della vita dei dipendenti. È chiaro che non tutto è andato per il meglio, in base alle testimonianze che ho sentito da ex dipendenti e alla nuova politica per le vacanze di CD Projekt Red. Vedremo. A questo punto, l'anno prossimo, avremo un'idea migliore di quanto fossero seri Iwiński e Badowski nel voler essere conosciuti per il trattamento umano dei loro sviluppatori.

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