Dentro la cultura del sessismo ai Riot Games

Durante i suoi tre anni alla Riot Games, la società dietro League of Legends , Lacy ha deciso di assumere una donna in un ruolo di leadership. Lacy aveva sentito un sacco di scuse per spiegare perché le sue candidate donne non erano materiale Riot. Alcuni erano "scalatori di scale". Altri avevano "troppo ego". La maggior parte non era "abbastanza giocatore". Alcuni erano "troppo incisivi" o non "sfidavano le convenzioni", un motto che puoi trovare nel manifesto aziendale di Riot e nel materiale di reclutamento.

"Su tutta la linea, avresti background simili fianco a fianco", ha detto Lacy, che non è il suo vero nome, "ma il team di leadership costantemente ixnay qualsiasi donna candidata alla leadership".

Assumere una donna in una posizione di leadership si è rivelato impossibile per Lacy, ha detto, e ha lasciato l'azienda in parte a causa del sessismo che aveva sperimentato personalmente. Ha detto che il suo diretto manager le avrebbe chiesto se era difficile lavorare con Riot essere così carino. A volte, ha detto, insinuava che la sua posizione fosse un risultato diretto del suo aspetto. Ogni pochi mesi, ha detto, un suo capo di sesso maschile commentava in riunioni pubbliche come i suoi figli e il marito dovevano sentirne la mancanza mentre era al lavoro.

Un giorno, Lacy ha condotto un esperimento: dopo che un'idea in cui credeva davvero è fallita durante una riunione, ha chiesto a un collega maschio di presentare la stessa idea allo stesso gruppo di persone giorni dopo. Era scettico, ma lei ha insistito perché ci provasse. "Ecco, la settimana dopo, [lui] è entrato, si è presentato esattamente come me e l'intera stanza era come, 'Oh mio Dio, è fantastico.' Il [suo] viso divenne rosso barbabietola e aveva le lacrime agli occhi ", ha detto Lacy. "Semplicemente non rispettavano le donne."

Riot Games, fondata nel 2006, è diventata una delle più grandi società di giochi grazie alla sua unica versione, League of Legends , che aveva 100 milioni di giocatori mensili nel 2016. Con 2.500 dipendenti in 20 uffici, Riot è una centrale elettrica. Nel 2013, Rivolta è stato nominato uno dei Business Insider 25 migliori aziende tecnologiche s’al lavoro per. Due anni dopo, ha realizzato $ 1,6 miliardi di entrate. Il suo campus di Los Angeles è comodo nel modo in cui ci si aspetterebbe che fossero gli uffici di un'azienda tecnologica gonfio di denaro. Ha una palestra, una caffetteria, una caffetteria con cibo gratuito, un caffè LAN. I dipendenti spesso rimangono fino a tardi per accumulare punti abilità competitivi in League of Legends con la loro famiglia Riot e comunicano su Slack fino a tarda notte. Le donne che non si adattano alla "cultura del fratello" di Riot - un termine che ho sentito da più di una mezza dozzina di fonti mentre riferivo questa storia - dicono che questi servizi aiutano a rendere il lavoro sopportabile solo per così tanto tempo.

Nel corso di diversi mesi, Kotaku ha parlato con 28 dipendenti attuali ed ex di Riot, molti dei quali si sono fatti avanti con storie che riecheggiano quelle di Lacy. Alcuni di questi dipendenti hanno parlato a verbale; la maggior parte ha parlato in modo anonimo perché temevano per le loro future carriere nell'industria dei giochi o erano preoccupati che l'appassionato fanbase di League of Legends avrebbe reagito contro di loro per aver parlato. Molte di queste fonti hanno dipinto un quadro di Riot come un luogo in cui le donne sono trattate ingiustamente, dove la cultura dell'azienda mette le dipendenti in una posizione di svantaggio. Altri dipendenti attuali, parlando a verbale, hanno contestato quel racconto, con alcune dipendenti donne di alto livello che hanno detto a Kotaku di non aver subito personalmente discriminazioni di genere a Riot.

Il campus di Los Angeles di Riot Games

Cinque mesi dopo che abbiamo iniziato a scrivere per questo articolo, giorni dopo che Riot apparentemente ne è venuto a conoscenza, la società ha aggiunto una pagina "diversità e inclusione" sul suo sito web che dice: "Applichiamo in modo aggressivo una politica di tolleranza zero su discriminazione, molestie e tossicità generale . È incredibilmente importante che i nostri leader incarnino questo impegno e rafforzino questa aspettativa nei loro team ". La pagina è stata aggiunta a fine maggio, secondo Wayback Machine, ma quando gli è stato chiesto, un rappresentante di Riot ha detto che la "roadmap" dell'azienda per le iniziative di diversità e inclusione, inclusa una definizione di "giocatore" rivolta al pubblico, è stata presentata allo staff di Riot come già in aprile, "in particolare ben prima che Kotaku iniziasse le sue indagini". ( Kotaku ha iniziato le sue indagini nel dicembre dello scorso anno e ha contattato la leadership di Riot a metà maggio.)

La pagina dice anche: "Non esiste un modello di cookie cutter per l'aspetto di un Rioter". Ma le donne che hanno lavorato lì hanno detto che nulla potrebbe essere più lontano dalla verità.

Nel corso della segnalazione di questa storia, abbiamo scoperto che a molti ex dipendenti di Riot è stato impedito di parlare a verbale a causa di accordi di non denigrazione che hanno firmato prima di lasciare l'azienda. Alcuni dicono di aver ricevuto un licenziamento dopo aver parlato con il team di "talenti" di Riot, quello che l'azienda chiama il suo team delle risorse umane, delle loro esperienze in azienda.

Quando è stato contattato da Kotaku per un commento sui dettagli di questa storia, Riot ha inviato una lunga dichiarazione, che abbiamo citato in questa storia. In breve, l'azienda ha affermato che gli aneddoti descritti in questo articolo sono “esplicitamente opposti” alla sua cultura. "Quando incontriamo comportamenti contrari, ci immergiamo per capire, valutare e affrontare", ha affermato la società. "Abbiamo una politica di tolleranza zero su discriminazione, molestie, ritorsioni, bullismo e tossicità generale".

Tra le persone con cui abbiamo parlato, tre donne hanno descritto di essere state preparate per promozioni e di svolgere lavori al di sopra del loro titolo e grado di retribuzione, fino a quando non sono stati improvvisamente introdotti uomini per sostituirle. Fonti sia maschili che femminili hanno descritto di aver visto immagini di genitali maschili non richieste e non gradite da capi o colleghi. Una donna ha visto un thread di posta elettronica su come sarebbe "penetrarla", in cui un collega ha aggiunto che sarebbe stata un buon bersaglio con cui andare a letto e non chiamare più. Un altro ha detto che una volta un collega l'ha informata, apparentemente come un complimento, che era su una lista che veniva passata dai dirigenti senior che dettagliavano con chi sarebbero andati a letto. Due ex dipendenti hanno affermato di aver sentito la pressione di andarsene dopo aver reso note le loro preoccupazioni sulla discriminazione di genere. Un ex dipendente di sesso maschile ha affermato che la "cultura del fratello" di Riot è più pronunciata a porte chiuse e ferisce anche gli uomini: uno degli alti dirigenti maschi di Riot gli ha regolarmente afferrato i genitali, ha detto la fonte, aggiungendo: "Se fosse entrato in una riunione senza donne scoreggiava sulla faccia di qualcuno. "

"La 'cultura del fratello' è così reale", ha detto una fonte femminile, che ha detto di aver lasciato la compagnia a causa del sessismo. “È terribilmente reale. È come lavorare in una gigantesca confraternita. " L'ottanta per cento dei dipendenti di Riot sono uomini, secondo i dati raccolti da Riot dalle patenti di guida dei dipendenti.

I co-fondatori di Riot Games Brandon Beck e Marc Merrill parlano ai BAFTA

Non è insolito per un'azienda tecnologica o di gioco lottare con il sessismo e la mancanza di diversità. Negli ultimi anni, alcuni studi hanno cercato di fare i conti con questa realtà, adottando misure per assumere più donne e realizzando giochi che mostrassero personaggi più diversi. Ma in Riot, i valori fondamentali che hanno alimentato la sua celebre cultura di "core gamer" e devoti di Riot negli ultimi dieci anni possono anche essere le cause profonde di un sessismo radicato che si manifesta in modi sia palesi che sottili.

Tra le gigantesche società tecnologiche, c'è una convinzione diffusa nell'idea di meritocrazia. Questa è l'idea che i dipendenti più talentuosi e meritevoli saliranno di grado fino a posizioni di leadership. In teoria, è un obiettivo facile per qualsiasi posto di lavoro. In realtà, non sembra concretizzarsi in aziende come Riot. Il problema di assumere, promuovere e trattenere le donne nelle aziende tecnologiche è ben documentato ed è un problema che rende difficile ottenere una vera "meritocrazia" in questi luoghi di lavoro. Nelle aziende con sede nella Silicon Valley come Google e Apple, solo un quarto dei lavori "professionali", come ingegneri, designer e analisti, erano occupati da donne nel 2016, secondo Reveal , un progetto del Center for Investigative Reporting. Quando si tratta di posizioni di leadership, quel numero è molto più basso. Nel campo della tecnologia , secondo uno studio del National Center for Women & Information Technology , il tasso di abbandono delle donne è più del doppio di quello degli uomini. Un rapporto che ha esaminato 3.700 donne in ingegneria ha dettagliato come le donne in questi campi sentissero di avere minori opportunità di avanzamento e un più alto tasso di sentirsi minate dai manager.

Ahri, campione di League of Legends

In libri come Lean Out , le donne in dettaglio tecnico come le carte sono impilate contro di loro dal momento in cui attraversano le porte di vetro di queste aziende: non si adattano all'immagine del dipendente ideale in un'azienda tecnologica, o non sono state incoraggiate a farlo perseguono STEM in giovane età e non vengono valutati all'interno degli stessi paradigmi stabiliti per i dipendenti maschi che hanno giocato con i circuiti stampati invece delle bambole American Girl. Ciò può coltivare una cultura nelle grandi aziende tecnologiche in cui il dipendente "ideale", il modello collaudato per qualcuno che avanza facilmente e con sicurezza nei ranghi di un'azienda, è un uomo.

Le storie di uomini e donne che hanno lavorato per Riot indicano che anche la compagnia dietro League of Legends soffre di questa tendenza. Quando è stato raccontato di queste storie, un rappresentante di Riot ha detto che hanno dettagliato "comportamenti che non tollereremmo e che saremmo pronti a schiacciare", ma indicano una conclusione comune: i valori fondamentali di Riot, inclusa la sua visione ideale del vero Rioter e la sua cultura di meritocrazia, hanno creato un luogo di lavoro che consente e talvolta addirittura premia comportamenti sessisti.

Nella sua intervista a Riot nel 2015, a una donna è stato chiesto di ricordare il suo gingillo preferito da un raid di World of Warcraft del 2004 . Aveva già dettagliato a quali giochi giocava e quanto spesso li giocava. Durante l'intervista di un'ora, ha detto, il suo intervistatore l'aveva verificata, cercando buchi nella storia della sua educazione da giocatore. "Stavo cercando di dimostrare a questo dirigente che non mentivo sui giochi", ha detto. Per dimostrare di essere una vera giocatrice in stile Riot, ricorda di essersi domandata disperata: "Dovrei semplicemente chiedere a questo ragazzo di accedere al mio profilo di World of Warcraft ?" Alla fine, è stata assunta, nonostante abbia saputo in seguito da un confidente che il suo intervistatore non pensava che avesse la "grinta" per lavorare lì. Un altro confidente le disse che il tono della sua intervista non sarebbe mai successo se fosse stata un uomo.

Lavorare in Riot non significa solo fare un lavoro, ma anche partecipare con entusiasmo alla cultura dell'azienda. Ciò significa, tra le altre cose, che le assunzioni di successo in tutta l'azienda dovrebbero essere fan dei videogiochi e in particolare, secondo tre fonti con conoscenza delle pratiche di reclutamento di Riot, fan hardcore dei videogiochi. "Vogliamo giocatori appassionati che siano professionisti di talento", si legge nella prima riga sulla pagina delle assunzioni di Riot fino alla fine di giugno. “Amare ciò che fai è obbligatorio e non apprezzerai appieno la prospettiva di un giocatore se non lo sei. Non stiamo cercando il feedback contrario. Hai bisogno di convinzione, passione e potenza per eccellere in Riot. " Quelle linee non ci sono più. Ora, la pagina include la frase "Qualunque cosa giochi, se trovi il tempo per giocare, sei un giocatore", apparentemente ammorbidendo gli standard culturali di Riot per i giochi.

Secondo quattro fonti a conoscenza delle pratiche di reclutamento di Riot, questa immagine di "Rioter ideale" ha portato la società a rifiutare un numero sproporzionato di donne per i lavori.

Durante l'assunzione, Riot valuta se i potenziali dipendenti saranno "adatti alla cultura". Secondo tre fonti vicine pratiche di reclutamento di Riot, Riot concentra sulla ricerca di ciò che il chiamate società “core gamers” che possono entrare in empatia con la Lega i giocatori, e soprattutto con il grind per punti abilità competitive. Sulla carta, ha senso. Le persone che lavorano in Riot devono capire il prodotto che stanno distribuendo e la comunità che intendono servire. Ma in pratica, dicono quattro fonti, la società che preferisce i core gamer quando assume non solo sviluppatori di giochi, ma tutti i suoi dipendenti a tempo pieno, dai manager degli uffici agli specialisti finanziari, significa preferire un certo tipo di persona.

Quelle fonti hanno affermato che le donne di talento sono cadute nei processi di assunzione di Riot perché non erano considerate "giocatori principali", che una fonte ha descritto come "una scusa". Due fonti che hanno familiarità con le pratiche di assunzione di Riot affermano che la società controlla le statistiche di League of Legends degli intervistati prima di portarli nel campus per le interviste. In una e-mail, un rappresentante Riot ha detto Kotaku , “Durante il processo di intervista, spesso ci aspettiamo Rivoltosi da provare League of Legends , e per alcuni League ruoli di sviluppo richiedono la familiarità con il gioco, ma non stiamo valutando per abilità. " Per correggere gli errori di assunzione, Riot ha un programma chiamato " evita la coda "; i nuovi assunti che sono considerati "disallineamenti" culturali possono ricevere il 10% del loro stipendio annuale, fino a $ 25.000, se lasciano.

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In un'intervista con Variety pubblicata la scorsa settimana, il co-fondatore di Riot Marc Merrill ha spiegato: "È stato chiarito [ai nostri dipendenti] che l'attenzione del giocatore è la cosa che aspiriamo a essere la nostra stella polare", aggiungendo: "Ecco perché assumiamo giocatori e solo giocatori perché la differenza tra una grande decisione e una terribile è come si relaziona ai giocatori ". In una dichiarazione inviata a Kotaku , Riot ha affermato che: "Per garantire che la nostra cultura aspirazionale diventi una realtà e non si perda nella traduzione, dobbiamo indicizzare eccessivamente il rafforzamento culturale", aggiungendo che "Crediamo che assumere giocatori sia fondamentale per il nostro successo . "

Preferire la definizione di Riot di giocatori "core" durante l'assunzione significa attirare dipendenti da un pool di uomini più ampio rispetto alle donne. I giocatori accaniti di MOBA (arene di battaglia multiplayer online, un genere che comprende giochi popolari tra cui League of Legends e Dota 2 ) e gli appassionati di sparatutto in prima persona sono tipicamente uomini. La società di dati di giochi Quantic Foundry ha intervistato oltre 270.000 giocatori in tutto il mondo tra luglio 2015 e gennaio 2017 sui titoli di gioco a cui piace giocare e ha riferito che solo il 10% dei giocatori che giocano ai MOBA sono donne. Per gli sparatutto in prima persona, quel numero è del 7%. Senza esaminare il motivo per cui questi generi di gioco sono fortemente maschili, le apparenti aspettative dei candidati al lavoro di Riot possono creare un ambiente di lavoro molto stratificato, in cui le donne, che hanno meno probabilità di essere megafan di questi giochi, sono considerate ribelli minori a causa del modo in cui sono cresciute. Diverse donne intervistate da Kotaku hanno affermato che, anche dopo essere state assunte, si sono sentite non prese sul serio da colleghi o manager perché non erano immerse nella tradizione del gioco online competitivo. La base di giocatori di League of Legends , che nel 2012 era composta per oltre il 90% da uomini, si è guadagnata una reputazione per il linguaggio sessista dilagante che Riot ha affrontato in modo proattivo negli ultimi anni. Prove aneddotiche suggeriscono che le donne che giocano a League of Legends sono state regolarmente vittime di molestie e i dati di Riot indicano che i nuovi giocatori che incontrano comportamenti tossici hanno il 320% di probabilità in meno di tornare al gioco.

Nel 2016, Riot ha intervistato i propri dipendenti per studiare la correlazione tra tossicità nel gioco e sul posto di lavoro. Si scopre che anche i rivoltosi che hanno ricevuto lamentele sul loro comportamento durante il gioco erano orribili con cui lavorare. Secondo lo studio, il 25% dei dipendenti "ha lasciato andare" tra il 2015 e il 2016 aveva "una tossicità in-game insolitamente elevata".

Jarvan, campione di League of Legends

Riot dice che non definisce i "core gamer" come giocatori MOBA e sparatutto in prima persona, che diverse fonti sono a conoscenza delle pratiche di reclutamento di Riot e che sono stati intervistati per posizioni nella disputa di Riot. Una ex dipendente di Riot che si è presentata come una donna, ad esempio, ha sempre giocato a giochi di ruolo e lo ha detto durante l'intervista telefonica del 2014 per una posizione in Riot per nulla adiacente allo sviluppo di giochi. L'intervistatore ha poi chiesto se hanno giocato a "giochi reali come Call of Duty ", hanno ricordato. "Ha continuato, ha continuato a riformulare la domanda, non importa quante volte ho elencato tutte le cose che ho suonato", hanno detto. "Alla fine, ha chiesto, 'Se qualcuno ti incontrasse, come potrebbero sapere che sei un giocatore?' Ho detto: "Beh, sto guardando la mia TV in questo momento che ha 16 console di gioco collegate" ".

Alla domanda su questa tendenza, Riot ha ammesso nella sua dichiarazione di cercare attivamente appassionati di videogiochi hardcore. "Abbiamo scoperto che il modo migliore per assumere Rioters è assumere giocatori", ha detto la società. “Anche se non tutti i Rioter sono giocatori, la maggior parte lo è. E per essere chiari, questo non significa solo League of Legends ; qualunque cosa giochi, se trovi il tempo per giocare, sei un giocatore. Che si tratti di Mario o Dark Souls , MTG o D&D , Overwatch o LoL , un Rioter parla la lingua dei giocatori e può relazionarsi con loro in modi che non potrebbero mai essere appresi sul lavoro. Siamo orgogliosi dell'empatia dei giocatori, sia che si tratti del divertimento che i giocatori stanno provando con una nuova modalità di gioco o della comprensione del dolore che provano con un nerf andato troppo oltre ".

Un'ex dipendente donna ha detto a Kotaku che le era stato chiesto "Quanto è grande il tuo e-peen?" da un intervistatore che la stava interrogando sulle sue abitudini di gioco. Un'altra ex dipendente di Riot, appassionata di giochi da tavolo, ha detto che le è stato detto da un intervistatore che le sue preferenze di gioco significavano che non sarebbe stata considerata una "giocatrice" di Riot. Un'altra donna, che stava intervistando per una posizione molto lontana dai giochi o dallo sviluppo del gioco, ha detto che si sentiva come se non fosse presa sul serio perché, invece di giocare a League of Legends , giocava casualmente a World of Warcraft . A pochi mesi dall'inizio del suo lavoro, ha ritenuto che i suoi sospetti fossero stati confermati in un discorso alla conferenza globale Riot del 2016 da un produttore senior.

"Qui a Riot Games, assumiamo giocatori", ha detto nel suo discorso a un pubblico di dipendenti di Riot, il cui audio è stato ottenuto da Kotaku . "Se non sei un core gamer, devi eseguire un'indicizzazione eccessiva in un'altra area." Che si tratti di finanza, strutture di sviluppo, supporto ai giocatori, ha detto: “Non me ne frega niente. Sei meglio se sei un giocatore. " Per sei minuti, il produttore ha raccontato una storia della sua esperienza preparandosi a fare irruzione nel dungeon di Naxxramas di World of Warcraft originale , introdotto nel 2006. Sono state 300 ore di raid nel suo gioco, e ha dettagliato lo sforzo, la passione e il la grinta che gli ci è voluta per cogliere l'opportunità. E poi, prima del raid, la sua connessione Internet è morta e ha deluso la sua squadra. L'esperienza gli ha dato una "svolta acida" nello stomaco, ha detto, ed è diventata una storia che ha tenuto in tasca per un decennio. "Pensa alla tua storia", chiede. “Se non ne hai uno, prendine uno. Sono serio."

Alla domanda su questo, un rappresentante di Riot ha detto: "Come accennato in precedenza, riteniamo che assumere giocatori sia fondamentale per il nostro successo. Lo scopo del discorso del 2016 era sottolineare perché assumere giocatori è così fondamentale per prendere le decisioni migliori per i giocatori e che chiunque può essere un giocatore giocando. "

League of Legends

La donna a cui è stato chiesto del suo equipaggiamento di World of Warcraft ha detto che sentiva che il record di un intervistato non era così apprezzato quanto la sua capacità di adattarsi alla cultura di Riot. Anche al di fuori dell'apparente enfasi sull'essere un "core gamer", ha messo in dubbio cosa intendessero gli intervistatori quando hanno parlato di "cultura adatta".

"Ci sono tutti questi termini generici usati per trovare cose sbagliate con le donne che non sono specifiche", ha detto. "Quando sento 'È emotiva', ho detto, 'Okay, perché pensi che fosse emotiva?' "Beh, sembrava diventare intensa e stava respingendo questa cosa." L'altro candidato l'ha fatto e ti è piaciuto perché pensavi che avesse "grinta". Perché è diverso? È perché questa persona ha un sesso diverso? "

Ha aggiunto: "Ho sentito persone che confrontano due candidati di sesso diverso, ed entrambi i candidati possono essere dello stesso calibro e intervistare allo stesso modo, ma essere descritti in modo diverso".

Un'e-mail del 2015 sulla disparità di assunzione scritta da una dipendente donna e inviata a Kotaku recita: “Ho sentito donne descritte come 'aggressive' e 'troppo ambiziose' durante i panel di assunzione piuttosto che concentrarsi sulle loro capacità professionali o attitudini. Ricordo un sacco di frasi che mi hanno fatto riflettere, e non ho MAI visto questo tipo di frasi applicate ad assunzioni di sesso maschile: "Mi ha interrotto molto durante l'intervista telefonica", "è fastidiosa", "o" non lo facciamo " Voglio che le persone in questo ruolo siano ambiziose perché vorranno abbandonarlo rapidamente. "" L'e-mailer ha aggiunto che il problema diventa più profondo quando "i nostri panel di assunzione sono, solo per il puro risultato del rapporto tra uomini alle donne di Riot, per lo più etero / bianche / maschi. "

Il co-fondatore di Riot, Marc Merrill, ha risposto suggerendo che l'emailer avrebbe dovuto reagire confrontandosi con i suoi colleghi in quei panel di assunzione: "Cosa hanno detto i rivoltosi quando hai sottolineato quanto fosse strano quel feedback per loro?"

Tre rivoltosi a cui ho chiesto informazioni su questa e-mail hanno detto che sembrava che Merrill si stesse concentrando sulla cosa sbagliata - se le donne che avevano sperimentato o assistito a questo presunto pregiudizio di assunzione avessero fornito un feedback - piuttosto che sul sessismo intrinseco nelle interviste stesse. Una donna, che ha lasciato Riot nel 2016, ha detto: "Sembrava che pensasse che lei avrebbe risposto, 'Oh, non ho detto niente', e poi poteva biasimarla per questo". Quando ho letto quell'e-mail a un attuale Rioter, l'ha interpretata come tale: “Si sta incolpando le persone che non affrontano il comportamento sessista per la continuazione del comportamento sessista. . . il dovere etico dovrebbe spettare all'organizzazione e non alle persone emarginate per risolvere quel problema ".

In una e-mail, un rappresentante di Riot ha detto: "Riteniamo assolutamente le persone responsabili di comportamenti scorretti, ma se non conosciamo i problemi, non possiamo affrontarli, quindi contiamo sui rivoltosi per essere abbastanza coraggiosi da chiamare rivelare quel comportamento direttamente o tramite altri canali ".

Le iniziative di diversità e inclusione a Riot sono guidate da una donna di nome Soha El-Sabaawi. Lavora in Riot da oltre due anni e mezzo e in precedenza ha lavorato per un'organizzazione no profit che aiutava le donne a creare giochi. Il suo lavoro, ha detto a Kotaku in un'intervista telefonica all'inizio di quest'anno, è aiutare Riot a pensare alla diversità e all'inclusione "in modo olistico e ponderato". Quando le ho chiesto perché Riot l'ha assunta, ha detto: "Il mondo intorno a noi sta cambiando. Con molte donne che hanno meno fiducia nell'industria dei videogiochi in generale, più ci siamo detti: "Abbiamo bisogno di uno sbocco per le minoranze e di un rappresentante delle minoranze per assicurarci che ogni decisione che vale la pena prendere sia fatta bene da tutti". Prima che El-Sabaawi fosse incaricato, Riot ha tenuto "Definitely Not Sexual Harassment Training", una versione disinvolta, a tema League of Legends , dell'addestramento obbligatorio dei supervisori della California, che diverse fonti intervistate da Kotaku hanno ritenuto sprezzante. (C'era una modalità chiamata "Definitely Not Dominion", che era un riff della modalità "Dominion" di Riot.)

Il campus di Los Angeles di Riot Games

El-Sabaawi sovrintende a un piccolo comitato di rivoltosi che concentra alcuni dei loro sforzi sulla diversità. Fanno formazione sui pregiudizi. Valutano le fonti di reclutamento dei candidati al lavoro. Stanno collaborando con organizzazioni non profit attente alla diversità. Quando le ho chiesto per la prima volta qual è l'equilibrio tra uomini e donne in Riot nel suo complesso e se è cambiato durante il suo mandato, ha detto: "Stiamo lavorando per ottenere dati migliori". Due mesi dopo, dopo che le fonti hanno fornito a Kotaku dati sulla composizione di genere dei dipendenti di Riot - 80% maschi - ho chiesto a El-Sabaawi se queste statistiche sono cambiate negli ultimi anni. Ha detto: "Stiamo lavorando per ottenere dati migliori per lo scorso anno, quest'anno e per andare avanti. Siamo sempre stati intorno al 20 percento. Non è aumentato o diminuito in modo significativo ", ma ha aggiunto che Riot non dispone di dati" affidabili "da prima di allora. Riot non ha quote per assumere donne in posizioni di leadership, ma chiedono pool di candidati generalmente diversi, ha detto.

El-Sabaawi sta anche aiutando a gestire la formazione obbligatoria per gli intervistatori, ha detto. "Quando intervisti qualcuno, se è molto simile a te o diverso da te, ecco i tipi di pregiudizi che puoi sperimentare senza nemmeno rendertene conto", ha detto. “Forse dicono una cosa che ti piace davvero così ti piace tutto il resto che dicono. Parliamo esplicitamente di "Come questo è particolarmente vero quando si tratta di dati demografici?" Quando qualcuno è visivamente diverso da te, il tuo cervello può indurti a pensare cose diverse su di lui in base a stereotipi o pregiudizi che potrebbero apparire inconsciamente ". El-Sabaawi afferma che la leadership di Riot sta anche cercando di concentrarsi su ciò che intendono quando dicono "core gamer". Dice che vuole assicurarsi che "non ci siano stronzate su PC Master Race in corso qui", facendo riferimento al termine tribalistico che molti giocatori di PC hardcore hanno usato per stabilire l'elitarismo su altri tipi di fan dei videogiochi. Nel discorso interno del 2016 di un produttore di Riot, quel produttore ha fatto proclami ad alta voce sulla "PC Master Race" con applausi entusiasti.

Kimberly Voll, un designer tecnico senior di Riot che ha un dottorato in informatica e ha lavorato nel settore dei giochi per 20 anni, mi ha detto che Riot "non aveva bisogno di" chiederle se era una giocatrice accanita. “Sono un hardcore gamer. Gioco dagli anni '70 ", ha detto. Voll, che ha partecipato a molti panel intervistando potenziali dipendenti, afferma di non aver mai incontrato domande che sembrano iper-mirate nei confronti di candidate donne, ma afferma comunque che sta lavorando per migliorare il processo di intervista in generale. "Sarebbe davvero triste se fosse così", ha detto quando ho descritto alcuni degli scenari di intervista che altre fonti mi hanno detto di aver sperimentato. "Certamente non ho mai visto quel tipo di comportamento tra i miei colleghi e nessuna delle interviste che ho condotto."

La leadership di Riot è dominata dagli uomini. Al vertice dell'azienda ci sono i co-fondatori Brandon Beck e Marc Merrill, entrambi alla fine del 2017 si sono dimessi dalla direzione della leadership per essere più pratici con i giochi, insieme ai dirigenti C-suite tra cui il CEO Nicolo Laurent. Sotto di loro c'è un team di leadership senior di 23 persone composto da 21 uomini, secondo un rappresentante di Riot. Poi ci sono altri indizi: di discipline, prodotti, ecc.

Oksana Kubushyna è il capo della piattaforma di Riot e la donna più anziana di Riot, l'unica donna nel team dirigenziale senior di Riot fino a giugno 2018, quando Laura DeYoung è diventata capo dell'arte. Kubushyna mi ha detto che Riot ha iniziato a prestare maggiore attenzione alla diversità e all'inclusione nel processo di assunzione circa nove mesi fa. Nelle descrizioni delle mansioni, i responsabili delle assunzioni hanno rimosso la parola "ninja", come in "code ninja", perché gli anziani di Riot credevano che potesse intimidire o scoraggiare le candidate donne.

Kubushyna ha spiegato: “Uomini e donne intervistano in modo diverso. Gli uomini tendono a darsi una pacca sulla spalla e ad esagerare. Le donne tendono a minimizzare i loro [risultati]. Addestrare gli intervistatori a guardare ai fatti e ai fatti reali piuttosto che alla spavalderia: questo è ciò su cui ci stiamo concentrando.

Quando ho descritto gli sforzi di El-Sabaawi e Kubushyna ai rivoltosi che hanno familiarità con le pratiche di reclutamento dell'azienda, uno ha detto: "Alla fine, puoi mascherare un maiale con il rossetto, ma è pur sempre un maiale, amico". Crede che le idee di lunga data su chi appartiene a Riot siano troppo radicate per essere risolvibili con la formazione per i colloqui, i ripetuti riconoscimenti sul desiderio di cambiamento o la riscrittura delle descrizioni del lavoro di Riot e della copia del sito web. Il tema che ho sentito da molte delle persone intervistate per questo articolo è coerente: questo è un problema culturale.

Riot cerca aggressività e passione nei potenziali dipendenti e li premia durante le valutazioni. "Sii affamato; resta umile ”, recita il manifesto di Riot. "Ci aiutiamo a vicenda a migliorare essendo aperti e onesti, anche quando fa male." Quello che può sembrare in pratica, dicono più di una dozzina di fonti, sono riunioni in cui la persona più rumorosa nella stanza, di solito un uomo, è la più ascoltata.

Le donne di Riot intervistate da Kotaku affermano di essere o di essere state costantemente discusse da uomini durante le riunioni, che, secondo alcune stime dei dipendenti, rappresentano fino alla metà delle giornate lavorative di molti rivoltosi. E quando difendono le loro idee, rispettando il manifesto di Riot, possono essere puniti. L'ex specialista delle relazioni con i giocatori Kristen Fuller, che ha lasciato Riot a marzo, ha detto di aver parlato molto. "È difficile ottenere una parola in senso orizzontale", ha detto. “Ho parlato e qualcun altro inizia a parlare e inizia a parlare più forte quando non mi fermo. Molti uomini non accettano un no come risposta. "

Evelynn, campionessa di League of Legends

Un altro ex dipendente dice che la sua divisione di maggioranza maschile la derideva spesso quando rifiutava il lavoro di segreteria, come regolare la temperatura o cambiare l'aspetto dell'ufficio, nonostante il suo lavoro non segretario. "Mi sento come se quel tipo di ambiente di lavoro si rivolge agli uomini", ha detto. “Quando andavo a una riunione in piedi c'erano molti uomini che parlavano tra loro. Sapevo che molte donne erano abituate a essere interrotte o non si sentivano a proprio agio a parlare con gli uomini. Non mi sentivo come se avessi la capacità di parlarne. " lei disse. La sua natura più introversa la faceva sentire come uno zerbino a Riot, ha detto, fino al giorno in cui ha smesso, nel 2016.

"Le persone potevano dirsi in pubblico quello che volevano, anche se non era costruttivo", ha detto. “Durante le riunioni, le persone si dicevano cose orribili. Quell'idea è terribile, essere super aggressivi ". Quando ha smesso, ha detto, era troppo arrabbiata e spaventata per dire addio ai suoi colleghi. Ora, non guiderà più vicino al campus di Riot.

Più di una dozzina di donne e tre uomini, in diverse discipline a Riot, hanno convenuto che le donne fossero regolarmente parlate da voci maschili più forti. In una e-mail, un rappresentante di Riot ha detto che Riot non "apprezza l'aggressività e l'estroversione come parte della nostra cultura".

A maggio 2016, una catena di posta elettronica interna ottenuta da Kotaku è circolata su come organizzare riunioni giuste per donne, introversi e lavoratori a distanza in un clima che premia l'estroversione. Due persone impiegate da Riot all'epoca descrissero la risposta di Marc Merrill alla questione dell'aggressione durante le riunioni come allarmante fuori dal mondo.

"Un'etichetta non scusa le persone a comportarsi in modo inefficace", ha detto Merrill in una risposta alla catena di posta elettronica. "Tutte le persone devono essere consapevoli dei propri punti di forza e di debolezza e imparare a superare questi ultimi". Mentre i manager dovrebbero aiutare tutti a partecipare alle riunioni, le persone che lottano per adattarsi alla cultura delle riunioni di Riot "non dovrebbero sorprendersi" se manager e team non vogliono lavorare con loro, ha detto. Ha continuato dicendo che molti introversi di Riot hanno superato la tendenza a rimanere a galla nelle riunioni e non fornire feedback, aggiungendo: "La cosa da cui guardarsi è quando qualcuno ha l'aspettativa che il mondo si pieghi per accogliere la loro situazione grado irragionevole. "

"'Un modo inefficace'" è così carico ", ha detto Fuller, respingendo la frase usata da Merrill. "Cosa significa? Qualcuno che è un estroverso in Riot potrebbe pensare che le cose vadano bene, ma un introverso potrebbe non essere in grado di respingerlo. "

"Sta sostanzialmente spingendo le idee estreme di cultura di Riot su misura per tutti e dicendo che se le persone non possono conformarsi a questo, non appartengono a lì, perché, ancora una volta, Marc proviene da un luogo di estremo privilegio", ha detto Fuller. "È decisamente discriminatorio."

Un altro ex Rioter ha acconsentito, aggiungendo: "Penso che l'e-mail significasse 'Riot è un posto per un solo tipo di persona strettamente definito', e quella persona è semplicemente maschio il più delle volte." In una e-mail, un rappresentante di Riot ha detto che la società si aspetta che tutti i rivoltosi “portino consapevolezza di sé e una mentalità di crescita”, il che “significherà uscire dalle nostre zone di comfort. . . Dobbiamo tutti impegnarci a collaborare e far emergere le idee migliori ".

I dipendenti di Riot devono indossare questi cappelli durante tutto il loro processo di "Rinnovo" o introduzione all'azienda e alla sua cultura.

Ciò che ha reso questa cultura dell'aggressione di gran lunga peggiore, hanno detto i dipendenti attuali ed ex di Riot, è l'apparente doppio standard per le donne. "Mi sono visto litigare all'infinito per il valore di qualcosa, e perché quella cosa non venisse mai presa sul serio fino a quando un uomo o un giocatore non l'ha detto", ha detto un ex dipendente. Lacy, l'ex dipendente di Riot che ha chiesto al suo collega maschio di presentare la sua stessa idea durante una riunione, concorda sul fatto che questo squilibrio è diffuso.

Un ex dipendente di Riot che lavorava nella finanza ha detto che le è stato detto che la sua voce è troppo alta più volte. "Ma stai scherzando? Guarda dove lavoriamo ", ha detto. "Sì, sono forte, ma non così forte come nessuno dei ragazzi."

Un'attuale Rioter che è entrata a far parte della società nel 2016, poco dopo che l'e-mail sugli incontri è andata in giro, si è detta entusiasta di lavorare finalmente da qualche parte con valori in linea con i suoi. Si è descritta come schietta, diretta ea suo agio in ambienti con politiche di comunicazione aperte, come quella di Riot. Dopo quasi tre anni in azienda, tuttavia, ha detto di non essere avanzata. "Quando si tratta della mia crescita, sviluppo e avanzamento, il motivo per cui non sto avanzando mi è stato esplicitamente detto", ha detto. “Tendo ad essere molto diretto. Tendo a dare un feedback aperto. Tendo a sfidare altri rivoltosi. Questi sono i valori sulla carta di Riot, ma il modo in cui si traduce culturalmente è che, spesso, le parti interessate importanti, i colleghi senior oi miei colleghi sentiranno che sono troppo diretto ". Ha detto che il suo manager le ha detto che è troppo emotiva.

"È più difficile essere una donna diretta che un uomo diretto", ha detto. “Mi sforzo davvero di essere quel Rioter sulla carta, essere all'altezza di quei valori. . . Osservo i ribelli maschi che agiscono in quel modo e che hanno abbastanza successo, promossi a posizioni di leadership, trattati come leader. Non vedo le donne rivoltose in grado di essere leader in quel modo ". Ha aggiunto che circa due terzi del suo feedback sulla performance non riguarda il suo lavoro, ma la sua personalità.

El-Sabaawi ha detto che sta aiutando a formare i leader di Riot a riconoscere diversi tipi di personalità negli incontri e ad aiutare i gruppi emarginati a Riot, comprese le donne. Le donne nella leadership senior di Riot hanno confermato che anche questo è un problema noto che stanno tentando di affrontare. Quando ho descritto come le fonti mi avevano detto che la cultura del feedback di Riot li ha svantaggiati, El-Sabaawi ha detto: "Stiamo cercando di creare punti di contatto con i Rioters su come si presenta un buon feedback. Solo perché abbiamo una cultura del feedback aperta non significa solo che puoi inviare a qualcuno un feedback molto duro senza contesto ". Ha aggiunto: “Sono molto rumoroso anche quando sono silenzioso. . . Probabilmente sono una delle persone che ha bisogno di stare zitto ancora un po '. "

Se Riot è un'azienda che valorizza il feedback, penseresti che i suoi leader risponderebbero con garbo quando le donne sottolineano che questa cultura può svantaggiare le donne. Eppure più donne mi hanno detto di sentirsi respinte quando hanno cercato di sottolineare problemi e incidenti sessisti. Un ex dipendente di Riot ha detto che ogni volta che ha cercato di spiegare a un collega perché parole come "cagna" e "fica" erano insulti di genere, o come possono far sentire le donne indebolite quando gli uomini le interrompono durante le riunioni, quei colleghi hanno resistito con forza. "All'improvviso, la conversazione riguardava il motivo per cui scelgo di interpretare le cose male e di non fidarmi delle persone", ha detto.

Il campione di League of Legends Alistar

Uno dei tanti motti di Riot è "Predefinito alla fiducia": in altre parole, presumi che i tuoi colleghi abbiano sempre buone intenzioni. Per questa donna, quel mantra era usato come scudo ogni volta che cercava di affrontare le abitudini sessiste sul posto di lavoro. "Se non credevo che intendessero bene quando hanno fatto la stessa cosa per l'80a volta, era su di me", ha detto, "che è un livello di gaslighting che non ho mai affrontato". (In una e-mail, un portavoce di Riot ha sottolineato che l'azienda ha una "politica di tolleranza zero" nei confronti di molestie, discriminazioni e ritorsioni.)

Gli uomini di Riot intervistati da Kotaku hanno anche affermato di aver notato come la cultura del feedback di Riot non sia stata costruita per supportare le donne. Un Rioter maschio di lunga data ha detto: “Sembra che la cultura si applichi solo in modi molto orientati al maschio. Questo stile di cultura del feedback è qualcosa che viene preso in considerazione quando si tratta di determinate cose nei progetti di lavoro ma non nella rappresentazione di genere ".

"L'azienda respinge il feedback quando si tratta di genere", ha detto un altro dipendente di sesso maschile. "Riot è una nuova società emergente i cui motti espliciti sono" Convenzione delle sfide "e" Cultura del feedback ". Non vederlo riflesso nel modo in cui Riot affronta i problemi sociali ci fa sentire molto male. "

"I ragazzi che non erano sessisti hanno lasciato che fossero i ragazzi che gestivano lo spettacolo", ha detto un terzo ex dipendente. "Anche se avevano l'anzianità, non hanno detto, 'No, fanculo.'"

I leader di Riot Games vogliono che la loro azienda sia una meritocrazia, dicendo ai dipendenti che il progresso si basa sul merito su tutto il resto. Le offerte di lavoro sul sito web di Riot promettono "cicli di revisione dei comp senza interruzioni, equi e meritocratici". Ma quando si tratta di promuovere le donne, le fonti che ho intervistato dicono che Riot non è la meritocrazia che si pubblicizza. Promuovere i dipendenti sulla base dei valori fondamentali di Riot, affermano le fonti, può significare promuovere le persone che hanno maggiori probabilità di adattarsi all'immagine del Rioter ideale. Quell'immagine è distorta verso un gruppo demografico. E quando un gruppo demografico ha la parte del leone nel potere, spesso, ciò significa riempire i ranghi di alleati. Diverse fonti hanno raccontato di come gli uomini siano stati assunti nei ruoli di alto livello in cui avrebbero dovuto trasferirsi semplicemente perché questi uomini erano "annoiati". Tre fonti hanno usato la parola "nepotista" per descrivere la filosofia delle assunzioni di Riot.

"La cosa dei 'fratelli prima delle troie' è così radicata anche se affermano di essere una meritocrazia", ​​ha detto Jes Negrón, ex redattrice della redazione di Riot. “La gente dice 'meritocrazia' lì con una corrente sotterranea di sarcasmo. Tutti sanno segretamente che non è così ".

È difficile dire, come osservatore, se qualcuno stava effettivamente svolgendo il proprio lavoro abbastanza bene da meritare una promozione, ed è impossibile valutare le sue capacità di leadership da lontano. Allo stesso modo è difficile dire se gli uomini promossi su queste donne fossero meno qualificati per i ruoli. Tuttavia, abbiamo sentito storie simili da molti degli ex dipendenti di Riot che mi hanno parlato per questo articolo. Cadono in uno schema: una donna svolge il lavoro di un manager per un po ', senza ottenere un aumento di stipendio o un cambio di titolo, solo per vedere Riot promuovere un uomo apparentemente meno esperto su di lei.

Tre mesi dopo il suo periodo in azienda, un ex Rioter si sentiva frustrato dalle scarse prestazioni del suo manager, ha detto. Ha deciso di riprendere l'allentamento del suo manager. (In seguito è stato retrocesso.) Rispettando il motto di Riot, "Resta affamato", si è fatta avanti per diventare il leader de facto della squadra. Ha fatto da mentore ai nuovi assunti. Conduceva riunioni. Ha aggiornato i processi di lavoro e guidato il lancio di nuovi programmi. Allo stesso tempo, dice, faceva il suo lavoro. Dice a Kotaku che un manager ha detto che era in programma per la promozione, cosa che un ex collega ha confermato. Poi, un giorno, a una festa, dice che è venuta da lei un superiore di Riot. Quando lo ha evitato, dice, le cose sono cambiate per lei al lavoro. Sebbene stesse già facendo il lavoro del suo manager, "un uomo che probabilmente aveva tre anni in meno di esperienza di me", finì per ottenere quella promozione. Quell'uomo era un caro amico del superiore di Riot che l'ha presa in giro.

Una settimana dopo che le era stato detto che era una risorsa importante per la squadra, ha detto: "Non ero più la benvenuta". Quando ha cercato un feedback, nessuno poteva dirle cosa aveva fatto di sbagliato, dice, e quelle persone erano ugualmente incredule, cosa che Kotaku ha confermato con un ex collega. Alla fine è stata licenziata, nel 2017. “Mi hanno portato fuori come un criminale. Non mi hanno nemmeno lasciato prendere la mia borsa. " (Alla domanda su questa situazione, Riot ha detto che non avrebbe commentato specifici "casi relativi al talento", ma che si trattava di un esempio di comportamento che la società "non avrebbe tollerato".)

Due dipendenti che lavorano presso Riot Games

I dipendenti di Riot sono generalmente incoraggiati a svolgere un lavoro al di sopra del loro grado di retribuzione per dimostrare di avere ragione per un ruolo più anziano prima di ricevere quel ruolo e un compenso per esso. Sarah Schutz, capo dello staff di Riot, ha detto che per lei questo è stato utile: "Ho sempre saputo in quali aree volevo lavorare", ha detto. "Se conosci il tipo di cambiamento che vuoi che avvenga qui, identifichi il problema e vai a cambiarlo." Ha aggiunto: “Nessuno ti darà una lista di controllo e ti dirà come passare al livello successivo. . . Parte del mio successo è che ero orientato alla crescita, all'azione e poi sono andato ad affrontare la cosa successiva ".

Altre donne di Riot affermano che questo approccio all'avanzamento di carriera le ha svantaggiate. Jes Negrón ha detto di aver assunto le responsabilità del suo capo che ha lasciato sei mesi nel suo nuovo lavoro. Quasi un anno dopo, sentiva di meritare il titolo e pagare un botto per aver fatto quel lavoro. Aveva chiesto ai suoi superiori di rendere ufficiale il lavoro, ha detto. Il manager di Negrón le ha fornito un feedback aperto sul successo che aveva in quel ruolo e un ex collega ha confermato a Kotaku che era stata preparata per la posizione.

Invece, Negrón non è mai stato nemmeno intervistato per la posizione, che tre diversi uomini hanno avuto la possibilità di ricoprire. Quando ha chiesto un feedback sul perché, ricorda che le era stato detto che non aveva fatto abbastanza per "assumere" il ruolo e che volevano dare all'uomo che alla fine ne ha approfittato l'opportunità di assumersi maggiori responsabilità. “Ho dovuto sedermi in una stanza di 50 persone per annunciare che l'altro ragazzo era a capo della squadra. Probabilmente è stato uno dei momenti più imbarazzanti di tutta la mia vita ", ha detto Negrón. Negrón si è lamentato con il dipartimento delle risorse umane di Riot, ma se n'è andato poco dopo l'incidente, citando quanto fosse "stufa".

"Non era raro", mi ha detto. "È indicativo del fatto che Riot afferma di essere una meritocrazia e detengono tutti questi valori che, in teoria, sono eccellenti ma in pratica sono armati con i pregiudizi della maggioranza della loro popolazione che è costituita da uomini". Un'altra donna dice che un uomo con cinque anni di esperienza in meno di lei nella sua divisione, ma che aveva lo stesso titolo, ha ricevuto un ruolo di leadership perché "annoiato". Aveva svolto un lavoro ben al di sotto delle sue qualifiche, come gestire i calendari, ed era infuriata che avesse ricevuto questa opportunità perché, come lei dice, voleva solo provare a gestirla. "Penso che si aspettassero che non facessi obiezioni", ha detto.

Un uomo che ha lavorato con la dirigenza senior di Riot ha avuto la sua spiegazione del motivo per cui le donne dicono di avere difficoltà ad avanzare nell'azienda. "Le donne vengono evitate perché [gli uomini] vogliono essere in grado di fare le loro brutte battute femminili", ha detto. "Vogliono un gruppo di persone che possono controllare". Lasciando più donne nella ristretta cerchia dei dirigenti senior di Riot potrebbe rendere la cultura meno simile a una "fraternità", ha teorizzato.

In una riunione del 2016, la leadership di Riot ha tenuto una tavola rotonda sulla diversità in cui è stata sollevata la mancanza di donne nella leadership, secondo due fonti presenti. Diverse donne hanno affermato di non aver visto leader di Riot che fossero come loro. Pochi giorni dopo, Riot ha portato gli Spiral Cats , cosplayer sexy che hanno girato l'ufficio in abiti succinti. "Adoro il cosplay e mi occupo di emancipazione femminile, ma sembrava inappropriato che fossero lì dopo il municipio della diversità", ha detto un ex dipendente. Alla domanda su questo, un rappresentante di Riot ha detto che la società porta spesso nel campus quelli che definisce "creatori di comunità". La visita degli Spiral Cats, ha aggiunto il rappresentante, è stata organizzata in parte da un Rioter su richiesta di rivoltosi sia maschi che femmine.

Oksana Kubushyna, capo della piattaforma e donna più anziana dell'azienda, ha spiegato che i rivoltosi con meno accesso alla leadership senior potrebbero fare supposizioni sul fatto che le pratiche di promozione di Riot siano eque. Kubushyna ha condotto uno sforzo per valutare la struttura retributiva del suo team, esaminando le prestazioni dei dipendenti l'uno rispetto all'altro. "Se due rivoltosi stanno facendo lo stesso lavoro, vengono valutati in base a criteri simili", ha detto. Quando le ho chiesto se stesse cercando di capire perché le donne non si comportano allo stesso livello degli uomini, se potrebbero esserci problemi strutturali che impediscono alle donne di fare tanti progressi sul lavoro, ha detto: "Non sono sicura che ci sia uno sforzo deliberato di guardare in quello. "

Per un dipendente maschio, l'ossessione di Riot di essere una meritocrazia deriva da come la società ha tradizionalmente frainteso il motivo per cui alcuni dipendenti potrebbero prosperare in un'enorme società di giochi MOBA mentre altri no. "È facile pensare, 'Oh, tutti questi uomini bianchi sono al potere per merito'", ha detto. “Succede spesso a Riot perché si sono convinti che sia una meritocrazia. Ma una meritocrazia non può esistere al di fuori del contesto sociale all'interno del merito è costruito. Penso che questo porti a molti problemi. È come un pensiero incompleto. "Sicuramente queste persone vengono promosse perché stanno andando bene." Quindi non danno seguito [sul] perché queste altre persone non vengono promosse ".

In aziende tecnologiche come Riot, la corsa all'oro delle idee e dell'impatto attira migliaia di aspiranti che vogliono essere parte di qualcosa di grande e fare qualcosa di se stessi nel processo. Ma come i cercatori d'oro, alcuni rivoltosi sono usciti con connessioni, con la migliore tecnologia, con mappe segrete e con l'incoraggiamento di altri che riconoscono in loro alcuni di loro stessi. Ad altri, principalmente donne, furono consegnati setacci con ampi fori. Il successo è sfuggito. Non erano meno laboriosi, non meno talentuosi. Ma la sovrastruttura a vantaggio dei loro coetanei era più difficile per loro entrare a farne parte a causa del modo in cui era stata costruita.

Un attuale Rioter ha descritto quella sovrastruttura in termini che i suoi colleghi conoscono bene: debito tecnologico. "Se stai costruendo la tua tecnologia su basi non eccezionali, passi molto tempo a recuperare o cercare di aggiustare le cose", mi ha detto. Riot è solo una società, ma due dozzine di dipendenti attuali ed ex hanno personalmente sperimentato o assistito a come la sua cultura e struttura, condivise tra i ranghi delle società di gioco, infosec, hardware, software e mercato digitale e giganti della tecnologia, hanno svantaggiato le donne. Il Rioter ha continuato: "Penso che Riot sia cresciuta molto velocemente e non avere una struttura organizzativa pianificata che incoraggi la diversità ci ha danneggiato. Stiamo cercando di risolverlo ora. È solo difficile sistemare le cose quando sono già iniziate. È più facile iniziare le cose nel modo giusto e partire da questo ".

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