Aggiorna HBOMax se sei un utente di Apple TV

Gli utenti di Apple TV dovrebbero aggiornare l'app HBOMax in questo momento per correggere alcuni, ma non tutti, i bug introdotti nell'aggiornamento della versione della scorsa settimana.

La versione 5.30.1 di HBOMax è stata rilasciata il 5 giugno e ha sostituito il lettore video tvOS nativo con un lettore personalizzato che sta causando problemi a molti utenti di Apple TV. Secondo numerosi post online , il nuovo lettore personalizzato è lento, non risponde e non sembra funzionare con il nuovissimo telecomando Siri.

Fortunatamente, martedì gli sviluppatori di HBOMax hanno rilasciato una patch di emergenza che riporta l'app al lettore video tvOS nativo e dovrebbe risolvere i problemi di riproduzione e ripristinare il supporto Siri Remote, almeno per alcuni utenti.

La patch dovrebbe essere scaricata e installata in background per gli utenti con aggiornamenti automatici abilitati sulla propria Apple TV. Puoi anche scaricare manualmente l'aggiornamento andando su Impostazioni > App, quindi seleziona l'aggiornamento HBOMax.

Se hai eliminato HBOMax dopo l'aggiunta del lettore video personalizzato, puoi scaricarlo nuovamente dall'app store per ottenere l'ultima versione con il lettore tvOS nativo.

L'installazione dell'aggiornamento sembra ripristinare i controlli di riproduzione corretti, ma non risolve tutto. Alcuni utenti non sono ancora in grado di controllare HBOMax con il telecomando Siri e altri segnalano nuovi problemi comparsi dopo l'aggiornamento, tra cui:

Ci sono anche segnalazioni di utenti iOS e iPad che hanno riscontrato problemi simili. Non siamo riusciti a trovare soluzioni alternative per questi errori persistenti, ma il team di HBOMax ne è a conoscenza e sta lavorando su più patch.

L'account ufficiale di HBOMax Reddit chiede agli utenti di inviare segnalazioni di bug tramite questo modulo di contatto sulla pagina di aiuto di HBOMax, o t weet a @HBOMaxHelp su Twitter . Un rappresentante dell'assistenza risponderà se può aiutarti con il problema e le tue segnalazioni aiutano gli sviluppatori a identificare i problemi da risolvere negli aggiornamenti futuri.

[ Il confine ]

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