Apple TVユーザーの場合は、HBOMaxを更新してください

Apple TV ユーザーは、HBOMax アプリを今すぐ更新して、先週のバージョン アップデートで導入されたバグの一部 (すべてではありません) を修正する必要があります。

6月5日にリリースされたHBOMaxバージョン5.30.1は、ネイティブのtvOSビデオプレーヤーをカスタムメイドのプレーヤーに置き換えたため、多くのAppleTVユーザーに問題が発生していました。オンラインの多数の投稿によると、新しいカスタムプレーヤーは遅く、応答がなく、最新のSiriRemoteでは動作しないようです。

幸い、HBOMax開発者は火曜日に緊急パッチを発行し、アプリをネイティブのtvOSビデオプレーヤーに戻し、再生の問題を修正し、少なくとも一部のユーザーに対してSiriRemoteのサポートを復元する必要があります。

Apple TVで自動更新が有効になっているユーザーの場合、パッチをダウンロードしてバックグラウンドでインストールする必要があります。[設定]> [アプリ]に移動し、HBOMaxアップデートを選択して、アップデートを手動でダウンロードすることもできます。

カスタムビデオプレーヤーを追加した後にHBOMaxを削除した場合は、アプリストアからHBOMaxを再ダウンロードして、ネイティブtvOSプレーヤーで最新バージョンを入手できます。

アップデートをインストールすると、適切な再生コントロールが復元されるように見えますが、すべてが修正されるわけではありません。一部のユーザーはまだSiriRemoteでHBOMaxを制御できず、他のユーザーは更新後に次のような新しい問題が発生したと報告しています。

iOSおよびiPadユーザーが同様の問題を経験しているという報告 もあります。これらの長引くエラーの回避策は見つかりませんでしたが、HBOMaxチームはそれらを認識しており、さらに多くのパッチに取り組んでいます。

公式のHBOMaxRedditアカウントは、HBOMaxのヘルプページにあるこのお問い合わせフォームからバグレポートを送信するか 、Twitterの@HBOMaxHelpにアクセスするようユーザーに求めています 。サポート担当者は、問題を解決できる場合に対応します。レポートは、開発者が将来の更新で修正する問題を特定するのに役立ちます。

[ザ・ヴァージ]

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