Amazon Mengeluh ke Apple Tentang Aplikasi Tinjauan Fakespot, Memulainya di App Store

Amazon telah mendapatkan Fakespot , layanan populer di web yang berfungsi untuk mengidentifikasi ulasan palsu di platform e-commerce , memulai Apple App Store. Insiden itu telah mengadu dua raksasa terbesar di industri teknologi melawan sebuah perusahaan kecil, dan Fakespot menangis.

Seperti dilansir Verge pada hari Jumat, masalahnya dimulai dengan pembaruan baru pada aplikasi Fakespot yang diklaim Amazon dapat dieksploitasi untuk mencuri data pelanggannya. Amazon menghubungi Apple pada 8 Juni dan memintanya untuk menghapus aplikasi tersebut. Apple terus membuat Amazon dan Fakespot mencoba menyelesaikan masalah itu sendiri. Itu tampaknya tidak berhasil, dan pada hari Jumat, Apple menghapus Fakespot dari App Store, tindakan yang menurut Fakespot adalah Apple berpihak pada Amazon tanpa bukti apa pun.

Baik pendiri dan CEO Apple dan Fakespot Saoud Khalifah mengkonfirmasi kepada Gizmodo bahwa ini adalah perselisihan yang diprakarsai oleh Amazon.

“Ini adalah perselisihan tentang hak kekayaan intelektual yang diprakarsai oleh Amazon pada 8 Juni dan dalam beberapa jam kami memastikan kedua belah pihak saling berhubungan, menjelaskan masalah dan langkah-langkah yang harus diambil pengembang untuk mempertahankan aplikasi mereka di toko dan memberi mereka cukup waktu untuk menyelesaikan masalah ini, ”kata Apple kepada Gizmodo pada hari Sabtu. “Pada 29 Juni, kami kembali menghubungi Fakespot beberapa minggu sebelum menghapus aplikasi mereka dari App Store.”

Gizmodo menghubungi Amazon beberapa kali pada hari Jumat dan Sabtu untuk meminta komentar tentang masalah ini, tetapi kami tidak menerima tanggapan pada saat publikasi. Kami akan memastikan untuk memperbarui blog ini jika kami melakukannya.

Menurut Verge, Amazon memiliki berbagai keluhan terhadap Fakespot. Ketika datang ke App Store Apple, Amazon percaya Fakespot—yang juga memiliki ekstensi browser untuk Chrome dan Firefox, serta aplikasi untuk Android— melanggar pedoman 5.2.2 di situs dan layanan pihak ketiga. Pedoman tersebut berbunyi sebagai berikut di situs web Apple :

Amazon juga mengatakan kepada outlet bahwa Fakespot "menyuntikkan" kode ke situs webnya, yang membukanya untuk menyerang dan menempatkan data pelanggan, termasuk email, alamat, informasi kartu kredit, dan riwayat browser, dalam bahaya. Namun, Amazon mengaku tidak mengetahui apakah Fakespot menggunakan informasi tersebut.

“Aplikasi yang dimaksud memberikan informasi yang menyesatkan kepada pelanggan tentang penjual kami dan produk mereka, merugikan bisnis penjual kami, dan menciptakan potensi risiko keamanan,” kata Amazon dalam sebuah pernyataan kepada Verge. “Kami menghargai ulasan Apple tentang aplikasi ini terhadap pedoman App Store-nya.”

Selain itu, Amazon menuduh bahwa Fakespot bahkan tidak berfungsi dengan baik, menyatakan bahwa peringkat perusahaan untuk ulasan produk yang tidak dapat dipercaya salah lebih dari 80%. Amazon mengatakan bahwa itu, pada gilirannya, memang memiliki informasi yang akurat untuk menentukan apakah ulasan itu nyata atau salah. Pada bulan Juni, Amazon memang menyatakan bahwa ulasan palsu adalah masalah, tetapi berpendapat bahwa itu mencurahkan sumber daya yang signifikan untuk mengatasinya . Perusahaan mengatakan bahwa mereka menghentikan lebih dari 200 juta ulasan palsu yang dicurigai pada tahun 2020 sebelum mereka pernah dilihat oleh pelanggan.

Di sisi lain perselisihan adalah Khalifah, pendiri dan CEO Fakespot, yang menyatakan bahwa Amazon salah dan banyak dari tuduhannya tidak memiliki dasar. Khalifah berbicara kepada Gizmodo di telepon pada hari Jumat dan menyebut klaim Amazon bahwa itu dapat mencuri informasi pribadi pengguna "sampah mutlak," menambahkan bahwa perusahaan tidak menghasilkan uang dengan menjual data pengguna dan tidak akan pernah.

Dia juga menyatakan bahwa dia tidak percaya Fakespot melanggar pedoman App Store yang dikatakan Amazon telah dilanggar.

“Kami memiliki hak penuh untuk dapat menentukan pendapat independen kami tentang ulasan dan penjual, dan kami di sini untuk memberikan informasi tepercaya terbaik bagi konsumen kami,” kata Khalifah. “Ini adalah keseluruhan premis di balik Fakespot dan misi yang kami miliki sebagai sebuah perusahaan. Segala bentuk putaran itu, bahwa kita melanggar peraturan dan hal-hal seperti itu, [salah dan] terbuka untuk interpretasi. Dalam hal ini, interpretasi Amazon bisa jadi bahwa kami melanggar ini, tetapi mereka tidak memberikan bukti bahwa kami melakukannya.”

Khalifah juga menyangkal klaim Amazon bahwa "menyuntikkan" kode adalah risiko keamanan. Dia menyatakan bahwa Fakespot membuat situs web Amazon di dalam aplikasinya, yang merupakan hal yang sama yang dilakukannya di aplikasi sebelumnya yang ada di App Store selama bertahun-tahun. Menanggapi klaim Amazon bahwa Fakespot salah lebih dari 80% dari waktu, Khalifah mengatakan perusahaan datang dengan angka itu "keluar dari udara."

Fakespot dimulai sebagai proyek sampingan pribadi Khalifah di perguruan tinggi setelah dia ditipu pada tahun 2014 . Sejak itu, lebih dari 25 juta pengguna telah menggunakan Fakespot. Aplikasi ini memiliki lebih dari 150.000 pengguna, tanpa dorongan pemasaran, di iOS sebelum dihapus, katanya.

“Jika Amazon melakukan pekerjaan mereka, tidak perlu perusahaan saya [atau] perusahaan orang lain yang memberikan analisis pada ulasan ini,” kata Khalifah. “Dan orang-orang tidak akan ragu bahwa ulasan yang mereka baca di Amazon adalah nyata. Tapi sayangnya, ada keraguan dan ada penyebaran informasi yang salah di platform itu dan ada sejumlah besar ulasan palsu.”

Dia tidak salah—ada ulasan palsu di Amazon. Terakhir September, Amazon dihapus sekitar 20.000 ulasan tujuh top 10 ulasan nya di Inggris setelah Financial Times menemukan bahwa mereka membuat keuntungan dengan memberikan produk peringkat bintang lima.

Khalifah mengatakan penghapusan itu akan mempengaruhi Fakespot secara signifikan karena menghabiskan banyak waktu dan sumber daya untuk itu. Perusahaan akan mengeksplorasi semua opsi yang tersedia untuk mengembalikan aplikasinya di App Store, dan sementara itu akan terus bekerja pada aplikasinya di platform lain dan ekstensi browser.

Saat ini, Khalifah mengatakan dia belum menerima berita bahwa Amazon telah membawa keluhannya ke Google, yang merupakan tempat tinggal ekstensi browser Chrome dan aplikasi Android Fakespot . Kemungkinan besar akan terjadi, katanya.

“Saya menghabiskan enam tahun hidup saya membangun Fakespot, enam tahun terakhir. Sangat mengecewakan melihat hasil seperti ini,” kata Khalifah. “Saya hanya merasa, Anda tahu, ini bukan hal yang seharusnya terjadi. Dan kita seharusnya tidak memiliki kerajaan-kerajaan ini, sehingga untuk berbicara, memutuskan siapa yang harus masuk dan siapa yang harus keluar dari platform mereka.”

Suggested posts

Lebih dari 100 Tahun Nama Perempuan Populer dalam Satu Visualisasi yang Menggelembung

Lebih dari 100 Tahun Nama Perempuan Populer dalam Satu Visualisasi yang Menggelembung

Mengapa orang memberi nama tertentu pada anak-anak mereka pada titik-titik tertentu dalam sejarah? Tidak selalu jelas - tapi setidaknya kita bisa menghibur diri dengan data tentangnya. Abacaba menciptakan bagan gelembung yang menarik dan aneh ini yang berkontraksi dan membengkak seiring dengan popularitas U.

Inilah Rasanya Meroket Menuruni Bukit pada 90 MPH Selama Balapan Kerangka Olimpiade

Inilah Rasanya Meroket Menuruni Bukit pada 90 MPH Selama Balapan Kerangka Olimpiade

Ingat perasaan senang dan ketakutan saat Anda meluncurkan kereta luncur menuruni bukit yang tertutup salju? Pembalap American Skeleton John Daly telah melakukan itu secara kompetitif selama 15 tahun, tetapi kereta luncurnya, yang meluncur dari bobsled yang tertutup es menggunakan sepasang pelari logam, sebenarnya dapat mencapai kecepatan hingga 90 mil per jam. Sulit untuk memahami apa rasanya seperti mencapai kecepatan secepat itu di luar kendaraan bermotor, jadi serial Great Big Story CNN memasang kamera video ke helm Daly untuk merekam salah satu perjalanan menuruni bukit sepanjang satu mil.

Related posts

Anda Mungkin Tidak Harus Melemparkan Nerf Blaster Dengan Pisau Bedah Seperti Yang Dilakukan Orang Ini

Anda Mungkin Tidak Harus Melemparkan Nerf Blaster Dengan Pisau Bedah Seperti Yang Dilakukan Orang Ini

Meskipun kami ingin desainer katapel Joerg Sprave mengunjungi AS dalam tur publisitas, kreasinya seperti ini — peledakan Nerf yang dibuat mematikan menggunakan pisau bedah setajam silet — yang mungkin akan membuatnya dilarang masuk ke Selain kreasi aslinya yang tak terhitung jumlahnya, Joerg memiliki rekam jejak panjang dalam mengubah benda yang tampaknya tidak berbahaya menjadi senjata improvisasi yang menakutkan dan berbahaya.

CEO Cloudflare di Policing Nazis Online: Kami Tidak Pernah Menganggap 'Orang Bisa Menjadi Benar-Benar Jahat'

CEO Cloudflare di Policing Nazis Online: Kami Tidak Pernah Menganggap 'Orang Bisa Menjadi Benar-Benar Jahat'

Foto: Getty Demi internet yang terbuka, secara umum diyakini bahwa konten yang menyinggung dan tidak menyenangkan dapat diterima — dan bahkan mungkin perlu — sampai titik tertentu. Perusahaan internet masih belum memetakan dengan tepat di mana titik itu.

Bisakah Anda Membantu Menguraikan Bahasa Tak Dikenal Pada Pedang Berusia 750 Tahun Ini?

Bisakah Anda Membantu Menguraikan Bahasa Tak Dikenal Pada Pedang Berusia 750 Tahun Ini?

Pada tahun 1825, pedang sepanjang tiga kaki ditemukan di sungai di sebelah timur Inggris. "Jika dipukul dengan kekuatan yang cukup, ia bisa dengan mudah memotong kepala seseorang menjadi dua," tulis Julian Harrison dari Perpustakaan Inggris.

Ahli Biologi Menemukan Solusi Gila untuk Jamur Amfibi yang Mematikan itu

Ahli Biologi Menemukan Solusi Gila untuk Jamur Amfibi yang Mematikan itu

Dalam kemenangan pertama dari jenisnya, tim ahli biologi telah menemukan cara membersihkan kolam dari jamur chytrid mematikan yang memusnahkan populasi amfibi di seluruh dunia. (Spoiler: Ini sangat intens).

MORE COOL STUFF

'The Bachelorette': Ryan Fox Menjelaskan Mengapa Dia Membawa Notebook Terkenal

'The Bachelorette': Ryan Fox Menjelaskan Mengapa Dia Membawa Notebook Terkenal

Michelle Young mengirim Ryan Fox pulang setelah membaca buku catatannya pada malam 1 'The Bachelorette.' Ryan menjelaskan mengapa dia membawa catatan itu.

3 Resep Makanan Penutup Apel 'Pioneer Woman' yang Wajib Dicoba dari Ree Drummond

3 Resep Makanan Penutup Apel 'Pioneer Woman' yang Wajib Dicoba dari Ree Drummond

Dapatkan kue dengan apel dengan resep 'Pioneer Woman' sederhana dan lezat dari bintang Food Network, Ree Drummond, yang dibintangi oleh buah musiman.

'The Bold and the Beautiful' Sneak Peek: Deacon & Sheila Bekerja Sama Melawan Harapan — Siapa yang Mendapat Sekutu di Steffy

'The Bold and the Beautiful' Sneak Peek: Deacon & Sheila Bekerja Sama Melawan Harapan — Siapa yang Mendapat Sekutu di Steffy

'The Bold and the Beautiful' minggu ini menampilkan tim dengan proporsi epik — yang tidak pernah dilihat sebagian besar penggemar dalam mimpi terliar mereka.

'This Is Us' Musim 6 Menggunakan Rumah Alyson Hannigan untuk Memfilmkan Adegan Penting

'This Is Us' Musim 6 Menggunakan Rumah Alyson Hannigan untuk Memfilmkan Adegan Penting

Alyson Hannigan baru-baru ini mengungkapkan bahwa salah satu lokasi ikonik di 'This Is Us' Season 6 sebenarnya difilmkan di rumahnya di Los Angeles.

Cara Mengubah Nama Anda di Facebook

Cara Mengubah Nama Anda di Facebook

Ingin mengubah nama Anda di Facebook? Sangat mudah dilakukan hanya dalam beberapa langkah sederhana.

7.000 Langkah Adalah 10.000 Langkah Baru

7.000 Langkah Adalah 10.000 Langkah Baru

Jika Anda selalu gagal mencapai target harian 10.000 langkah yang sewenang-wenang itu, kami punya kabar baik. Kesehatan Anda dapat memperoleh manfaat yang sama jika Anda menekan langkah yang lebih sedikit juga.

Mengapa Anda Tidak Dapat Memompa Gas Anda Sendiri di New Jersey?

Mengapa Anda Tidak Dapat Memompa Gas Anda Sendiri di New Jersey?

Garden State adalah satu-satunya negara bagian di AS yang melarang memompa gas Anda sendiri. Apa yang memberi?

Peluang Anda Memukul Rusa Bangkit di Musim Gugur

Peluang Anda Memukul Rusa Bangkit di Musim Gugur

Dan omong-omong, mengemudi saat senja dan saat bulan purnama juga tidak membantu Anda.

Tak Tahu Malu' Emma Kenney Klaim Set Menjadi 'Tempat Lebih Positif' Setelah Keluarnya Emmy Rossum

Tak Tahu Malu' Emma Kenney Klaim Set Menjadi 'Tempat Lebih Positif' Setelah Keluarnya Emmy Rossum

Alumni tak tahu malu Emma Kenney berbicara tentang pengalamannya bekerja dengan Emmy Rossum di serial Showtime.

Bintang Hamilton Javier Muñoz tentang Menjadi Immunocompromised dalam Pandemi: 'Saya Benar-Benar Teror'

Bintang Hamilton Javier Muñoz tentang Menjadi Immunocompromised dalam Pandemi: 'Saya Benar-Benar Teror'

'Tidak ada kesempatan untuk diambil,' Javier Muñoz, yang HIV positif dan selamat dari kanker, mengatakan kepada ORANG.

Rachael Ray Mengatakan Dia Bersyukur 'Menjadi Hidup' Setelah Kebakaran Rumah dan Banjir Apartemen

Rachael Ray Mengatakan Dia Bersyukur 'Menjadi Hidup' Setelah Kebakaran Rumah dan Banjir Apartemen

"Begitu banyak orang menulis surat kepada saya dan menjangkau dan mengatakan bahwa kami juga kehilangan begitu banyak," kata Rachael Ray di Extra.

Freida Pinto Hamil Berbagi Foto dari Baby Shower 'Manis'-nya: 'Saya Merasa Sangat Diberkati dan Beruntung'

Freida Pinto Hamil Berbagi Foto dari Baby Shower 'Manis'-nya: 'Saya Merasa Sangat Diberkati dan Beruntung'

Freida Pinto, yang mengharapkan anak pertamanya dengan tunangan Cory Tran, merayakan si kecil di jalan dengan baby shower outdoor.

Apakah Anda Masih Mempekerjakan Saya Saat Saya 50?

Banyak programmer bertanya-tanya apakah mereka masih akan dipekerjakan saat memasuki tahun-tahun emas mereka

Apakah Anda Masih Mempekerjakan Saya Saat Saya 50?

Jika Anda seorang pemrogram dan telah bekerja selama lebih dari beberapa tahun, saya tidak akan terkejut jika pikiran muncul di kepala Anda tentang apakah Anda masih dapat dipekerjakan saat Anda mendekati usia empat puluhan dan lima puluhan. Jangan khawatir, Anda tidak sendirian.

The Great Stork Derby — Mungkin Kompetisi Teraneh dalam Sejarah

Seorang pengacara eksentrik memasang hadiah $ 10 juta untuk wanita yang akan memiliki anak paling banyak dalam 10 tahun

The Great Stork Derby — Mungkin Kompetisi Teraneh dalam Sejarah

Charles Vance Millar (1854-1926) adalah seorang pengacara kaya dan pecinta kuda dengan bakat untuk berinvestasi. Dia juga menyukai lelucon yang mempermainkan keserakahan orang.

Alat Pemasaran Bajak Laut terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda (Startup, Agensi, Muse…)

Alat Pemasaran Bajak Laut terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda (Startup, Agensi, Muse…)

Nama saya Julian Ivaldy, saya berusia 21 tahun dan saya telah bekerja di bidang pemasaran & pertumbuhan selama 5 tahun sekarang. Setelah mendirikan studio bisnis sampingan digital dan perusahaan ekspor impor, saya sekarang menjadi Co-Founder & Head of Growth di The Secret Company, sebuah studio startup dengan pola pikir bajak laut, co-founder rahasia 10+ startup.

Panduan Pemula untuk Mempelajari Dasar-dasar SQL untuk serangan SQLi

Panduan Pemula untuk Mempelajari Dasar-dasar SQL untuk serangan SQLi

Hai, saya Rahul Bhichher, Analis Keamanan Berkontribusi. Sebagai seorang pemula, saya berjuang dengan database.

Language