LOADING ...

Google Meluncurkan Aturan Internal Baru dalam Upaya untuk Memperbaiki Kebudayaannya

Kate Conger Nov 17, 2018. 7 comments

Google meluncurkan kebijakan dan pedoman tempat kerja baru untuk komunikasi internal minggu lalu, tanggapan terhadap karyawan yang telah menekan perusahaan selama berbulan-bulan untuk mengatasi kekhawatiran mereka atas pelecehan di tempat kerja. CEO Google Sundar Pichai mengumumkan perubahan dalam email di seluruh perusahaan yang menekankan upaya perusahaan untuk mempertahankan budaya terbuka sambil menegakkan komunikasi yang penuh hormat di antara karyawan.

Karyawan saat ini dan mantan mengatakan kepada Gizmodo bahwa Google segudang Daftar surat telah menjadi sarang pelecehan dan trolling, terutama dalam diskusi tentang keragaman di industri teknologi, dan bahwa beberapa karyawan yang mengadvokasi secara internal untuk keragaman dan inklusi telah dikeruk. Beberapa mantan karyawan punya menggugat Google untuk pelecehan dan diskriminasi. Karyawan Google juga bermitra dengan pemegang saham bulan lalu dalam upaya untuk menghubungkan kompensasi eksekutif dengan tujuan keragaman. Proposal pemegang saham tidak disetujui, sebagian karena eksekutif Google memegang sebagian besar saham perusahaan, tetapi perusahaan manajemen aset mendukung proposal melihatnya sebagai cara untuk menyampaikan kepada para eksekutif bagaimana pemegang saham serius mengambil keberagaman.

Google memiliki budaya yang lebih komunikatif daripada banyak perusahaan teknologi — karyawan dapat menyiapkan milis berbasis minat mereka sendiri dan sering berkomunikasi satu sama lain di Google Plus internal dan platform perpesanan lainnya. (Milis ini adalah tempat mantan insinyur Google James Damore beredar sebuah memo di mana ia berpendapat perempuan secara biologis kurang cocok untuk karir teknologi daripada laki-laki.) Dalam survei internal yang dilakukan bulan Januari ini, karyawan Google mengatakan bahwa tingkat penghormatan dalam diskusi di seluruh perusahaan telah menurun dan bahwa ketidaksopanan pada platform komunikasi internal semakin meningkat. .

“Peningkatan keluhan tidak mengherankan. Kami berbicara tentang hal-hal yang sulit, ”kata Google dalam pedoman yang baru diresmikan. “Karyawan Google menggunakan Grup untuk terkadang mendiskusikan masalah pribadi yang mendalam. Dan sulit untuk melakukannya secara konstruktif di forum online karena komunitas kami tumbuh lebih besar di seluruh dunia, sering berkontribusi pada perasaan interaksi yang tidak personal dan tidak akrab, berdasarkan kepercayaan. ”

Ini adalah pertama kalinya Google secara tegas mengakui meningkatnya toksisitas platform komunikasi internal dan dampaknya terhadap karyawan.

Kebijakan tempat kerja Google yang baru, yang memperjelas standar pelecehan dan membuat respons HR lebih transparan bagi karyawan, termasuk daftar perilaku yang lebih rinci yang memenuhi syarat sebagai pelecehan dan memberikan panduan spesifik tentang bagaimana karyawan harus berkomunikasi satu sama lain. Kebijakan ini juga memberi pekerja lebih banyak konteks tentang bagaimana HR menyelidiki dan menyelesaikan masalah, dan memberi tahu karyawan tentang hak mereka untuk mendiskusikan kondisi kerja.

Pedoman komunitas baru menempatkan karyawan yang mengelola milis yang bertugas memoderasi percakapan yang terjadi di sana — meskipun Google mengatakan akan mulai menyediakan alat moderasi di masa mendatang. Panduan ini juga meminta karyawan untuk terbuka agar pikiran mereka berubah dan untuk menghindari membuat pernyataan menyeluruh tentang sekelompok orang.

"Trolling, nama panggilan dan serangan ad hominem tidak akan ditoleransi," kata pedoman. Mereka melanjutkan: “Hal itu dapat membantu ingin tahu tentang — dan mengakui — emosi yang muncul selama percakapan yang sulit. ... Tujuannya adalah untuk lebih memahami, bukan menjadi benar. ”

Karyawan baru di Google akan dilatih tentang kebijakan sebagai bagian dari proses orientasi mereka, sementara karyawan saat ini diharapkan untuk membaca tentang kebijakan.

Seorang juru bicara Google mengatakan perubahan itu dimaksudkan untuk memberikan kejelasan dan batasan sambil menjaga budaya terbuka perusahaan. Pekerja melihat perubahan sebagai respon positif terhadap advokasi mereka — tetapi Google memiliki lebih banyak pekerjaan yang harus dilakukan, kata mereka.

"Saya berharap bahwa kami akan melihat budaya kami meningkat dalam beberapa bulan ke depan," kata Liz Fong-Jones, insinyur keandalan situs yang telah bekerja di Google selama satu dekade. "Tapi itu akan memakan waktu beberapa bulan untuk melihatnya secara berarti bergeser."

Karyawan Google mengedarkan petisi di antara rekan kerja mereka pada bulan Februari yang meminta para eksekutif untuk menjadwal ulang sesi balai kota tentang keragaman yang telah dibatalkan setelah memo Damore, untuk mengatasi masalah-masalah pelecehan dan pelecehan karyawan, dan untuk lebih transparan tentang bagaimana SDM menangani keluhan. Lebih dari 2.600 karyawan menandatangani petisi.

Pada bulan Maret, panitia petisi bertemu dengan beberapa eksekutif Google, termasuk Ruth Porat, chief Financial officer dari perusahaan induk Google Alphabet, dan wakil presiden Google tentang keragaman dan inklusi, Danielle Brown, untuk memenuhi tuntutan mereka.

Dalam catatan agenda untuk pertemuan tersebut, karyawan menulis, “Karyawan Google yang mengadvokasi keberagaman dan inklusi telah mengancam nyawa mereka, lokasi pribadi yang diekspos, telah disebut julukan rasial, diperintahkan untuk mati, email mereka terganggu, ditargetkan untuk kekerasan fisik dalam video YouTube, dan telah dirusak secara profesional. Kami telah mendengar beberapa cerita dari rekan kerja kami tentang bagaimana mereka merasa tidak dapat mendiskusikan keragaman dan penyertaan di Google karena mereka takut mereka akan menjadi target berikutnya. Ini tidak bisa di terima."

Pertemuan, dan kebijakan baru yang diikuti, telah membuat karyawan merasa agak berharap tentang masa depan di Google setelah beberapa bulan yang melelahkan. Tetapi sejumlah kekhawatiran tetap tidak tertangani — balai kota belum dijadwal ulang, dan kebijakan-kebijakan itu tidak membahas masalah umpan. Karyawan Google mengatakan kepada Gizmodo pada bulan Februari bahwa rekan-rekan mereka sering memancing mereka dengan membuat pernyataan menyinggung di bawah samaran ' hanya bertanya , 'dengan maksud memprovokasi tanggapan yang marah.

Google dapat melangkah lebih jauh untuk melindungi karyawannya dari praktik ini dan untuk melindungi karyawan yang memiliki informasi pribadinya yang dipublikasikan secara online, kata karyawan. Beberapa karyawan khawatir bahwa kebijakan tidak cukup jauh untuk melindungi pekerja yang terpinggirkan dan memastikan keselamatan mereka di tempat kerja.

“Saya percaya bahwa kebijakan ini dengan hati-hati dan hati-hati melangkahi garis tidak mengecualikan keyakinan apa pun, untuk memastikan bahwa setiap orang yang bekerja di Google merasa dapat berada di sini, dan menjadi aman, terlepas dari apa yang mereka percayai. Di dunia yang ideal, itu akan sangat indah. Sayangnya, kami tidak hidup di dunia yang ideal, dan kami memiliki karyawan di perusahaan yang percaya bahwa saya harus mati, ”Daniel Pittman, seorang insinyur Google, menulis di email. “Saya tidak, dan tidak bisa, menerima kesetaraan yang tersirat dari sudut pandang ini. Jadi, bagi saya, ini dibaca sebagai upaya yang sangat hati-hati, tulus, dan menyeluruh untuk memberikan hasil yang, pada akhirnya, tidak berguna dalam menangani masalah keamanan dan kenyamanan kerja yang sebenarnya, dengan mendukung sudut pandang tersebut, dan memperlakukan mereka sebagai layak, dan masuk akal, hal-hal yang diperdebatkan. "

7 Comments

Other Kate Conger's posts

Mengibaskan Data Pengguna yang Terkena, Tapi Tidak Akan Seseorang Pikirkan Anjing Mengibaskan Data Pengguna yang Terkena, Tapi Tidak Akan Seseorang Pikirkan Anjing

Pelanggaran data di aplikasi berjalan-anjing, Wag meninggalkan alamat dan kode kotak kunci terbuka untuk umum, sebuah insiden yang bisa menyebabkan pembobolan atau, yang lebih menyusahkan, popok anjing. Dalam beberapa kasus, data yang terbuka juga termasuk informasi terperinci tentang di mana anjing akan berada di rumah pelanggan. Wall Street Journal melaporkan bahwa mereka menemukan informasi di situs web Wag tanpa...

Perusahaan Yang Berdiri Hingga Pengawasan Data Anda oleh Pemerintah? Perusahaan Yang Berdiri Hingga Pengawasan Data Anda oleh Pemerintah?

Ingin tahu perusahaan mana yang membela privasi pengguna dan perusahaan mana yang akan membagikan data Anda ketika pemerintah memintanya? Laporan ketujuh tahunan The Electronic Frontier Foundation “ Who Has Your Back ” dirilis hari ini, memeringkat perusahaan teknologi dalam praktik privasi mereka. Saat menilai perusahaan, EFF melihat kebijakan mereka yang dipublikasikan tentang privasi dan transparansi untuk menentukan mana yang...

Cacat Keamanan 'Kritis' Ditemukan di Kerangka Aplikasi Web yang Banyak Digunakan [Diperbarui] Cacat Keamanan 'Kritis' Ditemukan di Kerangka Aplikasi Web yang Banyak Digunakan [Diperbarui]

Correction: Judul asli pada cerita ini menunjukkan bahwa Office Depot menggunakan plugin yang rentan. Seorang juru bicara Office Depot mengatakan bahwa, meskipun perusahaan tidak menggunakan kerangka kerja Struts, ia menggunakan versi yang lebih lama yang tidak mendukung plugin REST. Juru bicara itu membantah karakterisasi peneliti bahwa Office Depot dapat terpengaruh. Kerentanan yang baru ditemukan dalam kerangka kerja open-source yang...

Twitter Muncul Akan Menguji Pesan Langsung Terenkripsi Twitter Muncul Akan Menguji Pesan Langsung Terenkripsi

Dengan Facebook, Google, WhatsApp, dan Signal semuanya menawarkan berbagai bentuk pesan terenkripsi, Twitter sering tampak seperti ketidaksepakatan tunggal. Perusahaan telah ditekan untuk menambahkan opsi enkripsi ke pesan langsungnya — terutama oleh Edward Snowden — tetapi fitur itu belum diperkenalkan. Namun, sepertinya Twitter akhirnya akan menawarkan pesan terenkripsi. Menurut TechCrunch , fitur ini terlihat dalam paket aplikasi Android terbaru, atau...

Suggested posts

Microsoft Mengonfirmasi Cortana Anda dan Rekaman Skype Tidak Pribadi, Mengejutkan Tidak Ada Microsoft Mengonfirmasi Cortana Anda dan Rekaman Skype Tidak Pribadi, Mengejutkan Tidak Ada

Pada titik ini, jika Anda tidak ingin orang asing mendengarkan rekaman dari perangkat Anda, sepertinya Anda hanya perlu mematikannya. Pada hari Kamis, Microsoft menjadi raksasa teknologi terbaru yang mengaku menggunakan kontraktor manusia untuk meninjau audio penggunanya. Jadi jika Anda kehilangan jejak sekarang, daftar itu juga termasuk apel , Amazon , Facebook , dan Google . Berita itu datang melalui...

Google Play Pass atau Apple Arcade, mana yang lebih baik? Google Play Pass atau Apple Arcade, mana yang lebih baik?

Layanan berlangganan sedang populer, dan mudah dimengerti mengapa. Semua orang menyukai model "prasmanan" - Netflix, misalnya - di mana Anda dapat membayar biaya bulanan tunggal dengan harga yang wajar dan mendapatkan akses tak terbatas ke serangkaian hal yang menarik bagi Anda, apakah itu film dokumenter, seri, atau (sekarang) ) aplikasi. Segera Anda akan dapat berlangganan layanan utama Apple dan...

Amazon benar-benar tidak peduli, Hah? Amazon benar-benar tidak peduli, Hah?

Apple dan Google baru-baru ini mengungkapkan bahwa mereka untuk sementara waktu berhenti membiarkan kontraktor mendengarkan rekaman dari asisten suara mereka. Pengumuman datang setelah laporan bahwa beberapa dari tangan yang disewa ini mendengar pengguna Siri melakukan hal-hal seperti berhubungan seks atau mendiskusikan informasi medis pribadi. Amazon belum mengumumkan jeda dalam prosesnya membiarkan manusia mendengarkan rekaman Alexa, dan itu bukan kejutan...

Sistem operasi Huawei tidak dapat menggantikan Android karena tidak dirancang untuk seluler Sistem operasi Huawei tidak dapat menggantikan Android karena tidak dirancang untuk seluler

Ketika huawei daftar hitam dari pemerintah AS, Google menutup pintu Android ke ponsel masa depan perusahaan. Beberapa minggu kemudian, direktur Huawei Consumer mengatakan kepada pers China bahwa Huawei akan memiliki sistem operasi sendiri yang siap pada musim semi 2020. Memang, Huawei telah mengembangkan sistemnya sendiri. Itu disebut Hongmeng OS dan baru - baru ini terdaftar di Eropa dengan nama...

Google Sangat Marah Setelah Kontraktor Bocor Lebih dari Seribu Asisten Rekaman Google Sangat Marah Setelah Kontraktor Bocor Lebih dari Seribu Asisten Rekaman

Kalau-kalau Anda mengulurkan harapan bahwa Google tidak membiarkan manusia mendengarkan rekaman suara dari Rumah Google dan Asisten Google, berhenti melakukan itu. Salah satu manusia yang disewa Google untuk meninjau rekaman suara baru-baru ini membocorkan lebih dari seribu rekaman Asisten ke organisasi berita Belgia, yang menerbitkan sebuah cerita dan video tentang rekaman minggu ini . Google, tentu saja, sangat kesal...

Los nuevos Pixel dan Pixel XL de Google komparator dengan prinsip saingan Los nuevos Pixel dan Pixel XL de Google komparator dengan prinsip saingan

Superada la presentación de los nuevos teléfonos de Google (y un puñado de productos más), silakan klik di sini untuk informasi lebih lanjut. Olvidémonos de la marca Nexus y de su historial de teléfonos asequibles. Bagaimana cara Google membuat directorye con la gama alta del mercado. Es más, el Pixel está inspirado en un dispositivo muy concreto: el iPhone...

Google Glass Masih Gagasan Buruk Google Glass Masih Gagasan Buruk

Google mengakhiri program Glass Explorer-nya tahun lalu , membawa akhir sambutan untuk eksperimen. Namun Google Glass tidak mati. Sebaliknya, perangkat sedang dibangkitkan sebagai alat untuk tempat kerja , dan regulator pemerintah baru saja merilis gambar prototipe. Tebak apa? Kaca yang baru terlihat seperti Kaca yang lama, dan kedengarannya tidak ada gunanya seperti sebelumnya. Kami tahu ini akan datang. Ketika...

¿Puedes pedir una compensationación económica a Huawei tras la ruptura dengan Google? ¿Puedes pedir una compensationación económica a Huawei tras la ruptura dengan Google?

La guerra comercial entre Estados Unidos y China akan membuat lebih banyak dosa sebelum memilih dari yang lain Google rescindiera su contrato de colaboración con Huawei, el segundo fabricante de teléfonos del mundo. Otras compañías estadounidenses como Intel, Qualcomm y Broadcom, de vender, dan teknologi untuk gigante chino ahora que la administración Trump la ha puesto en la lista...

Entri Google untuk industri video: dengan es krim di atas dan ke bawah Entri Google untuk industri video: dengan es krim di atas dan ke bawah

Browser Anda tidak mendukung tag video HTML5. Klik di sini untuk melihat GIF asli GIF: Google Google akan mengirimkan Anda ke semua Game Developers Conference de San Francisco. ¿Una consola? ¿Apakah Anda suka streaming video dan streaming video, Project Stream? ¿Nuevos títulos exclusivos? Síguelo en directo Dapatkan informasi lebih lanjut tentang Google dan GDC 2019 di YouTube . Lebih...

Tregua entre Google dan Amazon: Prime Video llega a Chromecast y YouTube vuelve Fire TV Tregua entre Google dan Amazon: Prime Video llega a Chromecast y YouTube vuelve Fire TV

En 2015, Amazon dilarang oleh Chromecast tidak ada fungsi yang terkait dengan bajo demanda, Amazon Prime Video. Pada 2017, Google moviófich retirando la aplicación de YouTube de los dispositivos Fire TV de Amazon. Ahora, amba compañías han firmado una tregua y los usuarios pueden usar de nuevo YouTube id Fire TV y, por primera vez, Prime Video en Chromecast...

Language