रिपोर्ट: फेसबुक का एक वीआईपी कार्यक्रम है जो मूल रूप से सेलेब्स को मॉडरेशन से बचने की अनुमति देता है

वर्षों से, फेसबुक ने "एक्सचेक" नामक एक अल्पज्ञात कार्यक्रम संचालित किया है, जो मशहूर हस्तियों, राजनेताओं और अमेरिका के अभिजात वर्ग के अन्य सदस्यों को मॉडरेशन नीतियों के प्रकार से बचने की अनुमति देता है, जो कि औसत उपयोगकर्ता के अधीन है, वॉल स्ट्रीट जर्नल की एक नई रिपोर्ट । प्रकट करता है।

हालांकि कंपनी ने अक्सर सभी के साथ समान व्यवहार करने का दावा किया है, कार्यक्रम से पता चलता है कि फेसबुक के पास उपयोगकर्ताओं के लिए उपचार की एक स्तरीय प्रणाली है, जो कि अमेरिकी समाज के बाकी हिस्सों की तरह, कुछ शक्तिशाली, अच्छी तरह से व्यक्तियों को मूल रूप से अपने स्वयं के नियमों से खेलने की अनुमति देता है। .

"क्रॉस चेक" के रूप में भी जाना जाता है, कार्यक्रम को स्पष्ट रूप से मॉडरेशन के लिए "गुणवत्ता नियंत्रण" तंत्र के रूप में बनाया गया था, जिसका अर्थ हाई-प्रोफाइल उपयोगकर्ताओं से जुड़ी घटनाओं की समीक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ना था। हालांकि, वास्तव में, इसने ऐसे मामलों में वास्तविक प्रवर्तन को साइड-स्टेपिंग के साधन के रूप में कार्यात्मक रूप से काम किया है - इस प्रकार अवांछित "पीआर आग" से बचा जाता है।

अपनी स्थापना के बाद से, फेसबुक ने मॉडरेशन के अपने दृष्टिकोण को परिभाषित करने के लिए संघर्ष किया है। डब्ल्यू ith कुछ 2.8 अरब उपयोगकर्ताओं और सामग्री, गलत सूचना, परेशान कर के चल रहे एक जल प्रलय से उग आया और अन्य मुद्दों, विशाल सामाजिक मीडिया हाल के वर्षों ठेकेदारों के छोटे सेनाओं पर नजर रखने और सामग्री है कि अपने मंच पर पॉप अप होने से मध्यम दर्जे की भर्ती बिताया है। किसी उपयोगकर्ता को उनकी सामग्री के लिए प्रतिबंधित या दंडित करना जितना अधिक प्रमुख होता है, उतना ही मुश्किल हो जाता है।

इसलिए एक उपद्रवी सेलिब्रिटी या राजनेता को उसके मंच से हटाना एक बड़ा, जोखिम भरा उपक्रम हो सकता है, XCheck अनिवार्य रूप से कंपनी को इस तरह के प्रवर्तन कार्यों को रोकने या त्यागने की अनुमति देता है, इस प्रकार विवाद से पूरी तरह से बचा जाता है।

वॉल स्ट्रीट जर्नल की रिपोर्ट के अनुसार, यह प्रक्रिया स्पष्ट रूप से एक ऐसी प्रणाली में बदल गई है, जो आज "लाखों वीआईपी उपयोगकर्ताओं" को सामान्य, रोज़मर्रा के उपयोगकर्ताओं की तरह ही जांच से बचाती है। ऐसे कई उपयोगकर्ता "श्वेतसूचीबद्ध" हैं, मूल रूप से उन्हें प्रवर्तन से प्रतिरक्षा बना रहे हैं - और उन्हें भड़काऊ सामग्री पोस्ट करने की अनुमति देते हैं, जैसे कि गलत सूचना या "पोस्ट [जिसमें] उत्पीड़न या हिंसा के लिए उकसाना होता है," जिनमें से एक सामान्य उपयोगकर्ता को बूट किया जाएगा .

इस तरह के विशेषाधिकारों के प्राप्तकर्ताओं में पूर्व राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प ( इस साल की शुरुआत में मंच से उनके 2 साल के निलंबन से पहले), उनके बेटे डोनाल्ड ट्रम्प जूनियर, दक्षिणपंथी टिप्पणीकार कैंडेस ओवेन्स और सीनेटर एलिजाबेथ वॉरेन शामिल हैं। ज्यादातर मामलों में, जिन व्यक्तियों को "श्वेतसूचीबद्ध" किया जाता है या मॉडरेशन प्रवर्तन पर पास दिया जाता है, वे इस बात से अनजान होते हैं कि ऐसा हो रहा है।

ऐसा लगता है कि फेसबुक के कर्मचारियों को पता है कि एक्सचेक काफी समय से समस्याग्रस्त है। "हम वास्तव में वह नहीं कर रहे हैं जो हम कहते हैं कि हम सार्वजनिक रूप से करते हैं," कंपनी के शोधकर्ताओं ने 2019 के एक मेमो में कहा , जिसका शीर्षक है "द पॉलिटिकल व्हाइटलिस्ट कॉन्ट्राडिक्ट्स फेसबुक के कोर स्टेटेड प्रिंसिपल्स।" "हमारे बाकी समुदाय के विपरीत, ये लोग बिना किसी परिणाम के हमारे मानकों का उल्लंघन कर सकते हैं।"

हाल की रिपोर्ट पर टिप्पणी के लिए पूछे जाने पर, फेसबुक ने हाल ही में कंपनी के संचार अधिकारी एंडी स्टोन द्वारा ट्विटर के माध्यम से की गई टिप्पणियों के लिए गिज्मोदो को संदर्भित किया। स्टोन ने पिछली टिप्पणियों की ओर इशारा किया जो फेसबुक ने अपने कार्यक्रम के बारे में की थी, यह तर्क देते हुए कि कार्यक्रम न्याय की एक द्विभाजित प्रणाली का प्रतिनिधित्व नहीं करता है, बल्कि, एक कार्य-प्रगति है जिसे निश्चित रूप से कुछ सुधार की आवश्यकता है।

"जैसा कि हमने 2018 में कहा था: "'क्रॉस-चेक' का सीधा सा मतलब है कि कुछ पेज या प्रोफाइल की कुछ सामग्री को समीक्षा की दूसरी परत दी जाती है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हमने अपनी नीतियों को सही तरीके से लागू किया है।" न्याय की दो प्रणालियाँ नहीं हैं; यह गलतियों से बचाव का एक प्रयास है।"

स्टोन ने आगे कहा कि फेसबुक जानता था कि कार्यक्रम में सुधार की जरूरत है। "हम जानते हैं कि हमारा प्रवर्तन सही नहीं है और गति और सटीकता के बीच ट्रेडऑफ़ हैं," स्टोन चला गया। "डब्लूएसजे टुकड़ा बार-बार फेसबुक के अपने दस्तावेज़ों का हवाला देता है जो वास्तव में कंपनी में पहले से चल रहे परिवर्तनों की आवश्यकता की ओर इशारा करते हैं। हमारे पास नई टीमें हैं, नए संसाधन हैं और इस प्रक्रिया में आमूल-चूल परिवर्तन किया गया है जो कि फेसबुक पर एक मौजूदा वर्क-स्ट्रीम है।"

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