कैसे किसी के कंप्यूटर को ठीक करने के लिए जब आप उन्हें यात्रा नहीं कर सकते

हालांकि वैश्विक महामारी ने आपके परिवार और दोस्तों के समूह के लिए गो-टू-फ्री तकनीकी सहायता सलाहकार के रूप में आपकी स्थिति को नहीं बदला है, यह संभवतः सीमित है कि आप उन्हें लैपटॉप, फोन, वाईफाई नेटवर्क, प्रिंटर और अन्य गैजेट को ठीक करने के लिए कितनी बार देख सकते हैं। । सौभाग्य से उनके लिए, यदि आपके लिए नहीं है, तो दूरस्थ समस्या निवारण सत्र की स्थापना करना उतना मुश्किल नहीं है।

संभवतः इसके लिए सबसे अच्छा विकल्प क्रोम रिमोट डेस्कटॉप है। यह मुफ़्त है, इसका उपयोग करना सरल है, और यह किसी भी कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस के बारे में काम करता है। आरंभ करने के लिए, जिस व्यक्ति को सहायता की आवश्यकता है, उसे Google Chrome में दूरस्थ डेस्कटॉप लिंक खोलना होगा और फिर शेयर माय स्क्रीन पर क्लिक करना होगा ।

इस बिंदु पर, Chrome Chrome दूरस्थ डेस्कटॉप ब्राउज़र एक्सटेंशन स्थापित करने का सुझाव देता है। यह आवश्यक नहीं है, लेकिन यह कीबोर्ड शॉर्टकट समर्थन जैसी कुछ अतिरिक्त सुविधाओं को जोड़ता है। आपके मित्र या परिवार के सदस्य को मेरी स्क्रीन साझा करने के लिए नीले डाउनलोड बटन पर क्लिक करने की आवश्यकता है , फिर रिमोट एक्सेस का प्रबंधन करने के लिए अपने कंप्यूटर पर एक छोटी सी उपयोगिता स्थापित करने के लिए स्वीकार करें और इंस्टॉल करें

आप क्रोम में कुछ क्लिक के साथ जुड़ सकते हैं।

फिर जिस व्यक्ति की आप मदद कर रहे हैं, उसे क्रोम के अंदर जनरेट कोड पर क्लिक करने की आवश्यकता है । यह एक 12-अंकीय संख्या लाता है जिसे आपको उसी Chrome दूरस्थ डेस्कटॉप साइट में प्लग इन करना होगा । मेरी स्क्रीन साझा करें पर क्लिक करें और फिर दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए बगल में कोड टाइप करें , और एक बार आपका दोस्त या रिश्तेदार उनके अंत से कनेक्शन की पुष्टि करता है, तो आप ऊपर और चल रहे हैं।

आपके पास फोन कॉल या टेक्स्ट संदेश या जो भी आपको पसंद है, उसके बीच कोड साझा करने के लिए आपको पांच मिनट का समय मिला है, इसलिए दोनों पक्षों को एक ही समय में ऑनलाइन होने की आवश्यकता है। यदि आप कंप्यूटर पर नहीं हैं, तो आप एंड्रॉइड या iOS के लिए क्रोम रिमोट डेस्कटॉप ऐप में कोड टाइप कर सकते हैं , हालांकि स्पष्ट रूप से यह देखना मुश्किल है कि आप छोटी स्क्रीन पर क्या कर रहे हैं।

जब कनेक्शन किया गया है, तो आप क्रोम टैब के माध्यम से दूसरे व्यक्ति के कंप्यूटर तक पहुंच सकते हैं जैसे कि आप उसके सामने बैठे थे। जब टैब खुला होता है, तो आपके माउस क्लिक और कुंजी प्रेस का उत्तर दूरस्थ कंप्यूटर पर दिया जाता है, आपका नहीं। इस बिंदु पर आप ड्राइवरों को अपडेट करना शुरू कर सकते हैं, प्रिंटर को पुन: स्थापित कर सकते हैं, वाईफ़ाई गति की जांच कर सकते हैं, या जो कुछ भी आपको करना है वह समस्या को हाथ में समस्या निवारण के लिए करना होगा।

क्रोम रिमोट डेस्कटॉप को काम करने के लिए आपको एक छोटी सी उपयोगिता डाउनलोड करनी होगी।

आपका संपर्क एक, "आपका डेस्कटॉप साझा किया जा रहा है" संदेश उनकी स्क्रीन के नीचे दिखाई देगा। वे कनेक्शन तोड़ने के लिए किसी भी समय स्टॉप शेयरिंग पर क्लिक कर सकते हैं , या आप अपने अंत में ब्राउज़र टैब को बंद कर सकते हैं। यह शुरू से अंत तक एक अपेक्षाकृत सरल और तनाव मुक्त प्रक्रिया है।

Chrome रिमोट डेस्कटॉप पेज पर एक और विकल्प भी है : मेरे कंप्यूटर पर पहुंचें । यदि आप किसी अन्य कंप्यूटर में जाना चाहते हैं, जबकि यह अप्राप्य है - इसलिए कनेक्शन की पुष्टि करने के लिए दूसरे छोर पर कोई नहीं है - आप इसके बजाय इस पद्धति का उपयोग कर सकते हैं। यह थोड़ा अधिक शामिल है, लेकिन एक समान तरीके से काम करता है।

यदि आपका कंप्यूटर और आप दोनों विंडोज 10 को चलाने के लिए कनेक्ट कर रहे हैं, तो आप इसके बजाय क्विक असिस्ट नामक अंतर्निहित सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। इसे टास्कबार पर खोज कर खोलें, और आप देखेंगे कि सहायता प्राप्त करें और सहायता विकल्प दें । आपको किसी अन्य व्यक्ति की सहायता करके प्रक्रिया शुरू करनी होगी , जिस बिंदु पर आपको 6 अंकों का कोड दिया जाएगा, जिसे आपको दूसरे व्यक्ति को भेजना होगा।

विंडोज 10 में त्वरित सहायता।

उन्हें क्या करने की आवश्यकता है - आपने अनुमान लगाया है - सहायक बॉक्स से कोड में यह संख्या दर्ज करें , फिर स्क्रीन साझा करें । इस बिंदु पर आपके पास दूसरे कंप्यूटर का पूर्ण नियंत्रण लेने का विकल्प है, या स्क्रीन पर क्या है, यह देखने में सक्षम है। एक बार जब आप तय कर लेते हैं, और दूसरे व्यक्ति ने कनेक्शन की पुष्टि की है, तो आप अपनी समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं।

Chrome दूरस्थ डेस्कटॉप के साथ, आप क्लिक कर सकते हैं और टाइप कर सकते हैं जैसे कि आप वास्तव में उस कंप्यूटर के सामने बैठे थे जिसे आप एक्सेस कर रहे हैं (यदि आपने पूर्ण नियंत्रण विकल्प चुना है)। आप अन्य डिवाइस को दूरस्थ रूप से भी पुनरारंभ कर सकते हैं, और फिर इसे बूट करने पर दूरस्थ सत्र पर ले जा सकते हैं। सत्र समाप्त करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर स्टॉप बटन पर क्लिक करें या दूसरे व्यक्ति को शीर्ष पर त्वरित सहायता के बगल में स्थित एक्स पर क्लिक करने के लिए प्राप्त करें ।

यदि केवल विंडोज 10 कंप्यूटर शामिल हैं, तो आपको क्रोम रिमोट डेस्कटॉप की तुलना में त्वरित सहायता भी अधिक सरल मिल सकती है, हालांकि मैकओएस के लिए कोई समान विकल्प नहीं है। आपके पास इस तरह की रिमोट एक्सेस कार्यक्षमता के लिए बहुत सारे अन्य विकल्प हैं, लेकिन उनमें से अधिकांश का भुगतान वाणिज्यिक कार्यक्रमों के लिए कई अधिक सुविधाओं के साथ किया जाता है, जिनकी आपको आवश्यकता है।

टीमव्यूअर विंडोज और मैकओएस पर एक और विकल्प है।

टीमव्यूअर शायद सबसे अच्छा थर्ड-पार्टी विकल्प है, जिसमें आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ेगा (व्यक्तिगत उपयोग के लिए), हालाँकि आपको जिस कंप्यूटर से आप कनेक्ट कर रहे हैं और जिस कंप्यूटर से आप कनेक्ट कर रहे हैं, दोनों पर एक डेस्कटॉप क्लाइंट को डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। । आपके द्वारा कनेक्ट किए जा रहे कंप्यूटर से, आपके मित्र या परिवार के सदस्य को TeamViewer लॉन्च करने की आवश्यकता है, फिर एक आईडी और पासवर्ड खुलने वाली स्क्रीन पर दिखाई देगा।

अपने अंत से, आपको टीमव्यू शुरू करने पर दाईं ओर बॉक्स में उस आईडी को दर्ज करना होगा, और फिर कनेक्ट पर क्लिक करें और उस पासवर्ड को दर्ज करें जो दूसरे व्यक्ति ने आपको दिया है। त्वरित सहायता के साथ, आपके पास उस कंप्यूटर पर पूर्ण नियंत्रण लेने का विकल्प है जिसे आप कनेक्ट कर रहे हैं, या केवल स्क्रीन देख रहे हैं। टीमव्यूअर कई उपयोगी सुविधाओं के साथ आता है, जैसे कि कनेक्शन की गति में सुधार के लिए डेस्कटॉप वॉलपेपर को बंद करना, इसलिए यदि क्रोम रिमोट डेस्कटॉप या क्विक असिस्ट आपको शोभा नहीं देता है तो यह देखने लायक है।

हर तकनीकी समस्या में विंडोज या मैकओएस कंप्यूटर शामिल नहीं है, और अन्य स्थितियों में आपको बस एक वीडियो कॉल सेट करना होगा और इस तरह से अपनी लंबी दूरी की समस्या का निवारण करना होगा। लैपटॉप पर ज़ूम करने के लिए iPad पर फेसटाइम से कुछ भी काम करेगा, हालांकि यह बहुत आसान नहीं है क्योंकि रिमोट टूल ने यहां चर्चा की है। और, चलिए इसका सामना करते हैं, आपको कोई संदेह नहीं होगा कि आपको अपने दोस्त या परिवार के सदस्य के साथ लगातार गलत दिशा में कैमरे की ओर इशारा करना होगा।

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