बस जब आपने सोचा कि डोरशैड अधिक नृशंस नहीं हो सकता ...

एक डिलीवरी ड्राइवर

हमने यहां उन विभिन्न ट्रिक्स पर बहुत कुछ रिपोर्ट किया है जो तीसरे पक्ष के ऐप अपने ग्राहकों और रेस्तरां से पैसे चुराने के लिए उपयोग करते हैं जो लाइन में नहीं पड़ते हैं और हास्यास्पद कमीशन शुल्क काभुगतान करते हैं । हमने सोचा कि हम उनमें से बहुत से थे , विशेष रूप से वह है जहाँ आप एक रेस्तरां और नंबर पर कॉल करते हैं - केवल आप वास्तव में रेस्तरां को नहीं बुला रहे हैं, आप ग्रुब द्वारा उत्पन्न एक नंबर पर कॉल कर रहे हैं , जो तब रेस्तरां को चार्ज करता है सेवा शुल्क।

अब डोरडाश ने इस विशेष घोटाले, रेस्तरां व्यवसाय की रिपोर्ट पर अपना रोमांचक मोड़ लगाया है । यह उन रेस्तरां के लिए डोरडैश डिलीवरी पेज बनाता है जो अपनी सेवाओं का उपयोग नहीं कर रहे हैं (यह अब बहुत अच्छी तरह से ज्ञात है कि कैलिफोर्निया ने हाल ही में अभ्यास पर प्रतिबंध लगाने वाला कानून पारित किया है)। फिर जब कोई ग्राहक उन रेस्तरां में से एक से ऑर्डर करने का प्रयास करता है, तो डोरडैश का दावा है कि ऑर्डर पूरा नहीं किया जा सकता है क्योंकि रेस्तरां "बहुत दूर है" - अगर यह सिर्फ 200 फीट है - और ग्राहक को उसके साथी रेस्तरां में से एक पर पुनर्निर्देशित करता है और आदेश पर आयोग एकत्र करता है।

सेंट लुइस में एक एशियाई-फ्यूजन रेस्तरां, जो इस तरह से खराब हो गया है, लोना के लिल ईट्स ने डोरडैश के खिलाफ मुकदमा दायर किया है। "समस्या यह नहीं है, वास्तव में, यह है कि वितरण का पता बहुत दूर है, समस्या यह है कि लोना ने डोरशैड की अतिरिक्त फीस का भुगतान करने के लिए सहमति नहीं दी है," मुकदमा कहता है। "एक उपभोक्ता बार-बार अपना पता बदल सकता है, लेकिन यह कभी भी डिलीवरी के लिए उपलब्ध नहीं होगा क्योंकि लोना पार्टनर रेस्तरां नहीं है।"

डोरडैश, निश्चित रूप से, यह रखता है कि इसने कुछ भी गलत नहीं किया है। "हमें इस भूमिका पर गर्व है कि डोरडैश रेस्तरां को नए ग्राहकों से जुड़ने और अतिरिक्त राजस्व उत्पन्न करने में मदद करता है, और डोरडैश मंच के मूल्य और व्यापारी समुदाय के समर्थन के लिए उपलब्ध विकल्पों की विविधता को प्रदर्शित करने के लिए प्रतिबद्ध है," इसने कहा बयान।

ठीक है, तो हो सकता है कि यह करना जारी रखा जा सकता है कि रेस्तरां को अपनी सेवाओं का उपयोग न करने और यदि वे नहीं करते हैं तो उन्हें दंडित करना। और हो सकता है कि हम उनका उपयोग करने से रोकने की प्रतिज्ञा कर सकें।

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