Votre Xbox vous écoute, tout comme les sous-traitants de Microsoft

Les propriétaires de Microsoft Xbox seront déçus d'apprendre que les humains ont écouté certaines de leurs commandes vocales. Motherboard s'est récemment entretenu avec un certain nombre de sous-traitants de Microsoft qui ont déclaré avoir été embauchés par la société pour examiner les commandes vocales Xbox et Cortana afin d'améliorer la technologie. C'est le même genre de chose qui se passe avec toutes sortes d'assistants vocaux ces derniers temps, mais cela ne le rend pas moins troublant.

Ce dernier rapport fait suite à un précédent rapport de la carte mère sur le recrutement de sous-traitants par Microsoft pour écouter les enregistrements Skype. On dirait qu'une équipe similaire a également été recrutée pour examiner les enregistrements Xbox afin de former le logiciel qui alimente les fonctionnalités de commande vocale. Un entrepreneur a déclaré que «la plupart des voix entendues concernaient des enfants». Ce qui est effrayant.

Pourtant, il est maintenant évident que l'ajout de la commande vocale à divers appareils a généralement impliqué des humains écoutant nos enregistrements. La technologie qui alimente la commande vocale et les assistants vocaux nécessite simplement un examen humain pour s'améliorer. Il est également très clair que les entreprises qui construisent cette technologie ont fait un travail terrible en communiquant cette implication humaine aux utilisateurs.

Depuis que des rapports ont émergé plus tôt cette année selon lesquels des humains examinaient les enregistrements d'Amazon Alexa, nous avons appris que des équipes similaires travaillaient chez Apple, Google et Facebook. Ces trois entreprises ont depuis suspendu leurs processus d'examen humain. Amazon, quant à lui, a offert aux utilisateurs la possibilité de ne pas être inclus dans le processus d'examen humain. Et suite aux rapports de Motherboard, Microsoft a mis à jour sa politique de confidentialité pour spécifier que son «traitement des données personnelles à ces fins inclut des méthodes de traitement automatisées et manuelles (humaines)».

Alors jouez, utilisateurs Xbox. Mais sachez que tout ce que vous dites à votre console pourrait éventuellement être entendu par un humain engagé par Microsoft. Ils n'espionnent pas exactement. Mais ils écoutent.

Mise à jour du 22/08/2019: Un porte-parole de Microsoft nous a envoyé la déclaration suivante:

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