Les sous-traitants Google et Facebook sont toujours attendus sur place au milieu d'une épidémie alors que le personnel à temps plein travaille à distance

Le fossé tumultueux entre le personnel à temps plein et les travailleurs contractuels de Facebook et de Google a atteint son apogée récemment, cette distinction étant désormais censée déterminer qui mérite de travailler à domicile au milieu d'une pandémie mondiale en cours .

Tout au long de cette semaine, plusieurs grands noms de la technologie ont commencé à recommander à leur main-d'œuvre de travailler à distance par mesure de précaution pour éviter de propager potentiellement le COVID-19, la maladie respiratoire qui a dépassé les 125000 cas confirmés dans le monde . La société mère de Google, Alphabet, a demandé à tous ses employés nord-américains de travailler à distance jusqu'au 10 avril , avec les mêmes conseils par la suite transmis aux employés de la société en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient. Facebook a par la suite annoncé une politique similaire: «Nous étendons nos orientations mondiales pour permettre à toute personne dont le travail le permet, de travailler volontairement à distance jusqu'au vendredi 10 avril», lit-on dans une déclaration de la société fournie à CNN jeudi.

Mais selon plusieurs rapports , ces directives à l'échelle de l'entreprise ne semblent pas s'appliquer à de nombreux réseaux étendus de sous-traitants et d'intérimaires de Facebook ou de Google, qui sont techniquement employés par des agences tierces et n'ont pas accès aux mêmes avantages que le full- employés à temps.

Chez Google, où, selon la plupart des estimations, les sous-traitants représentent la moitié du personnel total de l'entreprise, la politique de l'entreprise empêche certains membres de son «effectif étendu» d'accéder à leurs tâches à distance. Un porte-parole de Google a déclaré au Guardian que les employés et les sous-traitants dont le travail nécessitait d'être physiquement présents sur le chantier étaient toujours tenus de venir. Un porte-parole de Google a souligné dans un e-mail adressé à Gizmodo que, comme pour les sous-traitants de l'entreprise, les collaborateurs dont le travail les nécessite pour être sur les campus de l'entreprise doit toujours apparaître.

"Pour servir nos utilisateurs et maintenir nos produits en marche, certains travaux, effectués par les employés de Google, le personnel temporaire et les fournisseurs, ne peuvent être effectués que par des personnes physiquement présentes dans les bureaux", a déclaré un porte-parole de Google dans un communiqué. «Nous prenons toutes les précautions nécessaires et recommandées, y compris une meilleure désinfection et une meilleure distance sociale, une pratique exemplaire de santé publique.»

L'entreprise a annoncé le 10 mars qu'elle ouvrait un fonds pour fournir des congés de maladie payés à des entrepreneurs tiers, mais n'a pas précisé à quel moment les travailleurs commenceraient à bénéficier de ces avantages.

Ce qui, naturellement, ne se passe pas bien avec un contingent de travailleurs qui se sont historiquement sentis mis à l'écart par le traitement préférentiel de Google .

"Notre statut de deuxième classe a maintenant des implications littérales sur la santé", a déclaré Josh Borden, un analyste de triage pour Google, au Guardian. Pour cette raison, a-t-il déclaré, ses collègues ont commencé à penser que l'entreprise les avait abandonnés ou que leur santé n'était pas considérée comme une priorité par rapport aux employés à temps plein.

«Les ETP [employés à plein temps] semblent presque tous tenir compte de la recommandation de travailler à domicile, alors que nous sommes assis ici dans la boîte de Pétri, avec le choix de ne pas être payé, ou peut-être de tomber malade et de mettre notre famille et les amis en danger aussi », a-t-il poursuivi.

Cette attitude dominante n'est apparemment pas très différente sur Facebook, selon un récent rapport Intercept . Le point de vente a examiné plusieurs messages d'un forum interne de l'entreprise où des travailleurs d'Accenture et de WiPro, des agences contractantes ayant des installations à Austin, au Texas, et à Mountain View, en Californie, ont dénoncé des politiques récentes qui semblent opposer leur emploi à leur santé.

Un entrepreneur d'Accenture a déclaré que l'entreprise s'attendait à ce que les employés continuent de travailler sur place à moins qu'ils ne présentent des symptômes pseudo-grippaux. L'entrepreneur a poursuivi en décrivant comment ils «venaient de voir 3 personnes être renvoyées à la maison et nous sommes tous encore au bureau en train de nous concentrer sur notre travail, car la contamination croisée n'existe pas pendant 14 jours avant l'apparition des symptômes… À ce stade , Je suis perdu », selon le rapport.

Un autre employé d'Accenture a déclaré à l'Intercept que toute son équipe de 20 personnes avait été interdite de travailler à distance. Un message du forum a également décrit comment, après avoir interrogé les RH sur la situation, on leur a dit qu'ils avaient besoin d'une note d'un membre de la famille immunodéprimé pour montrer «une préoccupation légitime» pour demander un congé de maladie. «Tout cela semble assez irréel», ont-ils écrit.

Frustrant encore les choses, les agences tierces et Facebook auraient donné des réponses contradictoires sur les options des entrepreneurs s'ils devaient rester malades à la maison. Selon plusieurs employés présents sur le forum, Accenture les avait informés que «les travailleurs intérimaires peuvent choisir entre un congé de maladie non payé ou utiliser le PTO. Cependant, ils ne sont pas autorisés à avoir un congé de maladie payé. » Cependant, un autre message du forum d'un employé de Facebook en charge du personnel d'Accenture a affirmé exactement le contraire, que «si un travailleur intérimaire tombe malade et doit prendre du temps pour se rétablir, il n'a pas besoin d'utiliser son temps de maladie ou de prise de force».

Un porte-parole de Facebook a déclaré à l'Intercept qu'il cherchait actuellement des moyens d'activer temporairement des options à distance pour des emplois qui, pour des raisons de confidentialité et juridiques, exigent généralement que les employés soient au bureau. La société aurait également «pris des mesures supplémentaires pour limiter les contacts pour les personnes au bureau, comme répartir physiquement les gens, limiter les réunions en personne, éliminer les visiteurs sociaux, apporter des modifications au service alimentaire, augmenter le nettoyage des bureaux et encourager les personnes qui n'en ont pas besoin. être au bureau pour rester à la maison.

Mise à jour du 14 mars: ajout d'une déclaration du porte-parole de Google.

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