« La magie noire d'Internet » qui a mis Facebook à genoux

Facebook et toutes ses sociétés et services affiliés ont soudainement disparu du Web lundi, une panne qui a duré plus de cinq heures et qui a empêché les utilisateurs d'accéder à leurs comptes FB, WhatsApp ou Instagram. Des rumeurs et des théories du complot se sont rapidement répandues selon lesquelles le géant des médias sociaux avait été piraté ou tentait de détourner l'attention de ses malheurs imminents au Congrès .

Eh bien, nous connaissons maintenant la vraie raison : mardi, la société a publié une déclaration fournissant plus de détails sur la panne et expliquant que toute la panne mondiale a été déclenchée par un « changement de configuration défectueux » émis au cours de la maintenance de routine. Cette mauvaise configuration a accidentellement arrêté la dorsale de Facebook, le réseau mondial de câbles à fibres optiques responsable de la connexion de tous les centres de données de l'entreprise à travers le monde. Ainsi, le géant des médias sociaux tant décrié a disparu d'Internet pendant une bonne partie de la journée, nous donnant à tous un repos bien mérité de sa présence toxique.

Bien sûr, les détails de ce qui s'est passé sont plus compliqués que cela. Un aspect particulièrement intéressant de l'ensemble est le rôle joué par un protocole de routage puissant mais peu connu appelé Border Gateway Protocol ou "BGP". Il a été largement spéculé par les experts du Web - et est maintenant confirmé par Facebook - que BGP a contribué à alimenter tout l'épisode. Donc voilà. Qu'est-ce que c'est que BGP ?

On l'a appelé la «colle» qui maintient la toile ensemble. D'autres l'appellent le « bureau de poste » ou le « contrôleur aérien » d'Internet. Lorsque Facebook est tombé de la surface de la Terre lundi, le PDG de Stripe, Patrick Collison, a qualifié BGP de « magie noire d'Internet », un mécanisme complexe « entièrement compris par personne ». En fait, BGP a une fonction basique et simple, mais, pour le comprendre, vous devez considérer les grandes lignes du fonctionnement réel du Web, ce qui est, certes, assez compliqué.

En bref, BGP est l'un des nombreux protocoles qui aident à mettre de l'ordre dans le grand désordre des réseaux interconnectés qui composent le Web. Plus précisément, BGP aide à acheminer le trafic vers et depuis les plus grandes entités en ligne, ce qu'on appelle les « systèmes autonomes ». Un AS est essentiellement un raccourci pour un grand réseau ou un groupe de réseaux : il peut s'agir d'une université, d'un FAI, d'une agence gouvernementale ou, entre autres, d'une très grande entreprise technologique, comme Facebook. Les systèmes autonomes sont chargés de tenir à jour les informations sur les routes Web les plus rapides par lesquelles les paquets de données peuvent être envoyés vers et depuis leur réseau. Ces politiques sont ensuite communiquées au Web plus large (et donc à d'autres réseaux) à l'aide de BGP. En ce sens, BGP permet essentiellement le routage des données sur le Web.

C'est là qu'intervient la métaphore du « bureau de poste » . BGP est chargé de trouver et de partager les itinéraires les plus efficaces pour relayer les données (comme le courrier) dans les deux sens depuis des destinations spécifiques. D'autres en ont parlé comme d'une carteune carte qui est constamment modifiée et mise à jour, en fonction des conditions fluctuantes d'Internet. Dans une autre métaphore inspirée, une analyse de la société de sécurité Imperva compare BGP au système GPS de votre voiture :

Il y a beaucoup plus à dire sur BGP, mais la petite histoire est la suivante : si un système autonome n'a pas correctement configuré son BGP, les données ne peuvent pas être acheminées efficacement vers et depuis son réseau et, par conséquent, les gens peuvent ' t l'atteindre. Cela fait apparemment partie de ce qui est arrivé à Facebook.

Historiquement parlant, les mauvaises configurations BGP sont connues pour provoquer des « incidents spectaculaires de pannes généralisées », coupant l'accès des utilisateurs aux services en ligne. Facebook a maintenant accepté le rôle de BGP dans ses jours les plus merdiques, expliquant dans sa récente mise à jour comment son problème de backbone a contribué à la chute de sa "publicité" BGP - essentiellement le mécanisme qui signale aux autres entités en ligne qu'il existe sur le Web :

Notamment, la désactivation des publicités BGP de Facebook n'était qu'un effet secondaire d'une erreur plus importante et plus systémique. Cependant, l'incident illustre néanmoins le rôle central du protocole dans la fonctionnalité Web, tout en rappelant également d'autres épisodes où l'incapacité ou la mauvaise configuration de BGP a gâché les choses à grande échelle.

"D'après notre expérience, ce sont généralement des erreurs, pas des attaques", a déclaré Usman Muzaffar, SVP, Engineering chez Cloudflare, dans une déclaration partagée avec Gizmodo lundi, interrogé sur la panne. Selon les experts, une telle panne n'est pas un événement totalement anormal, bien que la taille et la durée de la panne de Facebook soient notables. Cloudflare a fait sa propre analyse sur la façon dont une mauvaise configuration BGP aurait pu se dérouler.

"Ce n'est pas si étrange", a déclaré Jacob Hoffman-Andrews, technologue senior à l'Electronic Frontier Foundation. "Les grands géants de la technologie ont des pannes comme celle-ci avec une certaine fréquence", a-t-il déclaré, soulignant un incident BGP particulièrement notoire en 2008 lorsque la société de télécommunications d'État pakistanaise a réussi à démarrer accidentellement YouTube sur Internet en cooptant le trafic destiné à la vidéo. plateforme de partage. Au cours d' un épisode similaire en 2018, une grande partie de Google est tombée en panne pendant environ une heure après qu'un dysfonctionnement de BGP a acheminé une grande partie du trafic Web à travers la Russie, la Chine et d'autres régions qu'il n'était pas censé être.

Réponse courte : Oui. Très certainement oui. Si ce n'est sur Facebook, BGP jouera presque certainement un rôle dans le déclenchement d'une autre plate-forme majeure que vous utilisez beaucoup. Selon les experts, il n'y a pas lieu de s'inquiéter, mais c'est un bon exemple de la nature faillible du Web, illustrant à quel point il peut être réduit par quelque chose d'aussi simple qu'une erreur technique d'une entreprise.

"Les événements d'aujourd'hui rappellent doucement qu'Internet est un système très complexe et interdépendant de millions de systèmes et de protocoles travaillant ensemble", ont déclaré les analystes de Cloudflare dans leur article sur l'incident. « Cette confiance, cette standardisation et cette coopération entre les entités sont au cœur de son fonctionnement pour près de cinq milliards d'utilisateurs actifs dans le monde.

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