Il y a une crise de l'automatisation en cours en ce moment, c'est presque invisible

Qu'arrive-t-il réellement aux travailleurs lorsqu'une entreprise déploie l'automatisation? L'hypothèse courante semble être que l'employé disparaît simplement en gros, remplacé un pour un par une interface IA ou un ensemble de bras mécanisés.

Pourtant, étant donné le grand nombre de punditeering, handwring, et stump-speeching autour du phénomène «les robots viennent pour notre travail» - dont je ne manquerai jamais une occasion de souligner qu'il est faussement représenté - la recherche sur ce qui arrive au travailleur individuel reste relativement mince. Des études ont tenté de surveiller l'impact de l'automatisation sur les salaires sur l'agrégat ou de corréler l'emploi aux niveaux de robotisation.

Mais peu d'enquêtes approfondies ont été menées sur ce qui arrive à chaque travailleur une fois que leur entreprise a déployé des initiatives d'automatisation. Plus tôt cette année, cependant, un article rédigé par les économistes James Bessen, Maarten Goos, Anna Salomons et Wiljan Van den Berge a décidé de faire exactement cela.

Armés d'un ensemble de données particulièrement robuste - les chercheurs avaient accès aux données des employés et administratives, ainsi qu'à des informations sur les dépenses d'automatisation de 36490 entreprises néerlandaises, soit environ 5 millions de travailleurs -, les économistes ont examiné l'impact des événements d'automatisation sur les employés aux Pays-Bas entre 2000 et 2016. Ils ont mesuré les salaires journaliers et annuels, les taux d'emploi, la collecte de l'assurance chômage et les recettes sociales.

Ce qui émerge est un portrait de l'automatisation du lieu de travail qui est inquiétant d'une manière moins dramatique que ce que l'on nous fait généralement comprendre. D'une part, il n'y a pas d '«apocalypse robotique», même après un événement majeur d'automatisation d'entreprise. Contrairement aux licenciements massifs, l'automatisation ne semble pas envoyer immédiatement et directement les travailleurs emballer en masse.

Au lieu de cela, l'automatisation augmente la probabilité que les travailleurs soient chassés de leurs emplois précédents dans les entreprises - qu'ils soient licenciés, transférés vers des tâches moins rémunératrices ou démissionnaires - et entraîne une perte de salaire à long terme pour l'employé.

Le rapport constate que «l'automatisation au niveau de l'entreprise augmente la probabilité que les travailleurs quittent leur employeur et diminue le nombre de jours travaillés, ce qui entraîne une perte de revenu salarial cumulative sur 5 ans de 11% des revenus annuels.» C'est une perte assez importante.

Pire encore, l'étude a révélé que même aux Pays-Bas, qui disposent d'un filet de sécurité sociale comparativement généreux vis-à-vis des États-Unis, par exemple, les travailleurs n'ont pu compenser qu'une fraction de ces pertes avec des prestations fournies par l'État. Les travailleurs âgés, quant à eux, étaient plus susceptibles de prendre une retraite anticipée - privés d'années de revenus sur lesquels ils comptaient peut-être.

Il est intéressant de noter que les effets de l'automatisation se sont fait ressentir de la même façon dans toutes les entreprises - petites, grandes, industrielles, axées sur les services, etc. L'étude a couvert toutes les entreprises du secteur non financier et a révélé que la séparation des travailleurs et la perte de revenu étaient «assez répandues parmi les types de travailleurs, les tailles d'entreprises et les secteurs».

L'automatisation, en d'autres termes, force un phénomène plus répandu, plus lent et beaucoup moins visible que ce à quoi nous prépare le discours sur les robots-mangent-nos-emplois.

«Les gens sont concentrés sur les dommages de l'automatisation étant le chômage de masse», me dit l'auteur de l'étude James Bessen, économiste à l'Université de Boston, dans une interview. «Et c'est probablement faux. Le vrai dommage, c'est qu'il y a des gens qui en souffrent en ce moment.

Selon Bessen, par rapport aux entreprises qui ne se sont pas automatisées, le taux de travailleurs quittant leur emploi est simplement plus élevé, même si de l'extérieur, il peut ressembler à un roulement plus simple. «Mais c'est plus que l'attrition», dit-il. «Un pourcentage beaucoup plus élevé - 8% de plus - partent.» Et certains ne reviennent jamais travailler. «Il y a un certain pourcentage qui abandonne la population active. Cinq ans plus tard, je n'ai toujours pas trouvé de travail.

Le résultat, dit Bessen, est une pression supplémentaire sur le filet de sécurité sociale qu'il n'est actuellement malheureusement pas préparé à gérer. Alors que de plus en plus d'entreprises se joignent à la ruée vers l'or de l'automatisation - une enquête McKinsey réalisée en 2018 auprès de 1300 entreprises dans le monde a révélé que les trois quarts d'entre elles avaient commencé à automatiser les processus métier ou prévoyaient de le faire l'année prochaine - le nombre de travailleurs évincés des entreprises semble probable pour tiquer, ou du moins rester stable. Selon cette recherche, il est peu probable qu'un exode massif d'emplois provoqué par l'automatisation se produise.

Il s'agit d'une épée à double tranchant: s'il est évidemment bon que des milliers de travailleurs soient peu susceptibles d'être licenciés d'un seul coup lorsqu'un processus est automatisé dans une entreprise, cela signifie également que la douleur de l'automatisation est répartie en doses plus petites et plus personnalisées, et donc moins susceptibles de susciter toute sorte de réponse publique urgente. Si un entrepôt Amazon entier était soudainement automatisé, cela pourrait inciter les décideurs à essayer de résoudre le problème; si l'automatisation nous fait lentement mal depuis des années, il est plus difficile de rallier le soutien pour endiguer la douleur.

«Il y a un sérieux défi social», dit Bessen. «Même dans un endroit comme les Pays-Bas qui est censé avoir un excellent filet de sécurité sociale, cela ne fonctionne pas.

Bessen dit que nous devons réajuster ces filets de sécurité sociale, réfléchir à la manière d'améliorer la formation professionnelle et les programmes de recyclage afin qu'ils correspondent aux besoins locaux et de moderniser généralement nos systèmes de soutien pour les travailleurs vulnérables à l'automatisation. «Nous avons ce système fou où les soins de santé sont essentiels à votre travail», dit-il, par exemple, qui «augmente les frictions sociales et la douleur qui sont liées à votre travail. Il faut avoir du soutien pour les personnes mises à pied. »

Ce que nous ne faisons pas, bien sûr, est une sorte de parodie. Toute cette automatisation améliore la productivité et l'efficacité, il se trouve qu'elle redirige la majeure partie des gains au-delà des travailleurs et jusqu'à la direction générale. «Nous fabriquons plus de biens avec moins de travail, par unité de capital», ajoute-t-il. «Nous agrandissons le gâteau. C'est la question de savoir qui obtient les morceaux du gâteau. »

(Bessen dit qu'il pense que les résultats de l'étude se traduiraient à peu près aux États-Unis, bien que les taux de perte de revenu et de chômage puissent être un peu plus élevés.)

L'automatisation continue donc de se déployer, au coup par coup, dans les entreprises de toutes tailles et de toutes catégories. Après chaque événement de micro-automatisation au sein d'une entreprise, les employés sont expulsés. Certains travailleurs sont licenciés, certains démissionnent. Imaginez maintenant que cela se produise des dizaines de milliers, voire des millions, de fois au cours d'une décennie, à des intervalles et à des moments variables de stabilité économique. Tel est, selon les recherches de Bessen et de l'entreprise, l'impact social de l'automatisation sur la main-d'œuvre.

Ce n'est pas une sorte de scénario apocalyptique, comme celui dont Andrew Yang est devenu célèbre pour son prosélytisme, mais un malaise rampant, toujours massif, qui ajoutera des millions de travailleurs au chômage.

Ce que Yang réussit, dit Bessen, c'est l'importation politique potentielle des entreprises qui automatisent les emplois. Yang aime parler de la façon dont l'automatisation a conduit à la présidence de Donald Trump - et je suppose que je le fais aussi - en vidant les emplois et en laissant les travailleurs de plus en plus en insécurité et en colère.

«Vous pouvez dire à quel point c'est perturbateur», dit Bessen. «La grande partie des travailleurs qui ont été mal affectés au cours des 10 à 20 dernières années et comment ils ont le potentiel de devenir une force politique perturbatrice. C'est peut-être la crise.

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