Amazon: OK, nous avons donc peut-être envoyé un courrier électronique à un groupe de personnes à propos de leurs registres de bébé inexistants

Une section de l'e-mail qu'Amazon a envoyé par erreur aux clients. Photo gracieuseté de Maya Kosoff

Mardi, de nombreux utilisateurs d'Amazon ont remarqué quelque chose d'étrange: ils avaient reçu des e-mails du détaillant les informant que «quelqu'un de formidable a récemment acheté un cadeau dans votre registre bébé!

Étrange parce que peu de clients qui avaient reçu les courriels étaient enceintes ou avaient des nouveau-nés, et encore moins avaient un registre de bébés actif sur le site. Certains utilisateurs étaient simplement légèrement confus; d'autres pensaient que c'était un message de spam Amazon envoyé avec un goût remarquablement mauvais, tandis que quelques-uns se demandaient s'il s'agissait d'une tentative de phishing par un tiers malveillant.

Selon CNN , un lien ci-joint intitulé «Voir votre liste de remerciements» a redirigé les utilisateurs vers la page d'accueil d'Amazon, l'application mobile ou pour créer leurs propres registres de bébés.

Comme cela semblait l'explication la plus vraisemblable, Amazon dit maintenant que les e-mails ont été envoyés par erreur.

«Nous informons les clients concernés», a déclaré un porte-parole d'Amazon à Gizmodo par e-mail. «Un problème technique nous a amenés à envoyer par inadvertance un e-mail d'alerte cadeau plus tôt dans la journée. Nous nous excusons pour toute confusion que cela a pu causer. »

Amazon n'a pas immédiatement répondu à une question de suivi demandant plus de détails sur la nature exacte du problème, même si la copie envoyée aux clients semblait ressembler à un e-mail de notification générique plutôt qu'à un argument de vente.

Il y a donc ce petit mystère expliqué. Aucune campagne publicitaire irréfléchie, aucune tentative de phishing et aucune intention de faire autre chose, du moins dans la version d'Amazon de l'histoire. C'est un soulagement, étant donné que le dernier pépin d'Amazon informait accidentellement les utilisateurs achetant certains produits chimiques de quels autres composants ils auraient besoin pour fabriquer une bombe .

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