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Comment être meilleur au courrier électronique en 2020

Jan 07, 2020. 2 comments

C'est une nouvelle année - et si vous avez toujours affaire à une boîte de réception pleine d'emails de 2019, voici trois conseils pour vous aider à mieux envoyer vos e-mails en 2020.

Tout d'abord, prenez n'importe quel e-mail de plus de trois phrases et voyez si vous pouvez le raccourcir. Comme Nick Douglas de Lifehacker l'explique dans son article sur la façon d'écrire un email parfait:

Parcourez votre message et supprimez toutes les références personnelles, les hypothèses et la redondance. Encore une fois, ce n'est pas un problème que vous ayez écrit tout cela. Ce n'est un problème que si vous ne le modifiez pas. Il est similaire à un autre outil d'édition de base: supprimez le premier paragraphe, que vous avez probablement consacré à l'échauffement. Supprimez le dernier paragraphe, qui était répétitif ou excessif. Économisez temps et énergie à vos lecteurs.

Comment créer un email parfait

Il y a une chose que les enfants font lorsqu'ils écrivent des lettres ou des essais. Ils écrivent "Oh, et ..." comme si le lecteur

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Au fur et à mesure que vous supprimez toutes ces références et devinettes, vérifiez si l'une des phrases de votre e-mail peut être remplacée par des alternatives plus claires et plus fortes. Utilisez l'infographie imprimable de Dani Donovan comme un patron pour vous inspirer - au lieu d'écrire «désolé pour le retard», par exemple, vous pourriez écrire «merci pour votre patience».

Donovan, une artiste de bande dessinée dont le travail se concentre sur le TDAH, a créé le guide comme un moyen de s'aider elle-même et les autres:

J'ai la mauvaise habitude de trop utiliser les points d'exclamation, les emojis et les qualificatifs comme «juste» et «peut-être» pour paraître extra-convivial et non menaçant dans les e-mails. («Je me demandais / je confirmais / je vérifiais / je m'assurais / je voulais juste vous le faire savoir»)

Un autre des conseils de Donovan pour les e-mails est d'arrêter de persévérer dans les brouillons d'e-mails et de transformer ces longs e-mails à révisions multiples en conversations réelles (de préférence avant de passer une heure à les retravailler). Alors que nous savons tous que certains e-mails doivent rester des e-mails afin que vous puissiez conserver un enregistrement de la communication, il y a aussi un avantage à ce que Nick Douglas appelle la «règle des trois minutes:»

Si vous avez du mal à écrire et à répondre aux e-mails, voici une astuce simple: définissez une minuterie sur trois minutes. Maintenant, écrivez tout cet e-mail avant la fin du temps imparti.

Avant de démarrer un e-mail, définissez une minuterie

Si vous avez du mal à rédiger et à répondre aux e-mails, voici une astuce simple: définir un minuteur pour trois…

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Encore une fois, cela ne fonctionnera pas dans all cas, mais cela devrait vous aider à éliminer beaucoup de ce qui se trouve dans votre boîte de réception.

Donc. Trois minutes, trois phrases et le moins de devinettes possible. Utilisez ces trois conseils pour vous aider à améliorer votre courrier électronique 2020 et répondez rapidement à tous les messages qui se sont accumulés dans le temps qu'il vous a fallu pour lire cet article.

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