Soy la cofundadora de Maker Faire, Sherry Huss, y así es como trabajo

Carrera bricolaje Maker Faire trabajo
2018-08-09 03:00.

Las Maker Faires de todo el mundo atraen a más de un millón de visitantes cada año. Cuando la Maker en jefe Sherry Huss co-creó la primera Maker Faire en 2005, ya llevaba nueve años organizando eventos de tecnología y medios. Ahora ha dirigido 12 años de Maker Faires, dirigiendo un equipo mundial mientras lleva a cabo varios proyectos paralelos. Nos brindó una mirada extensa a sus hábitos de trabajo, sus técnicas de gestión y el proceso de lanzamiento y ejecución de cada feria.

Ubicación: Occidental, CA (West Sonoma County)
Trabajo actual: Estudio independiente (asimilarlo todo, salir y hablar con la comunidad mientras se toma un descanso de ser el creador en jefe y co-creador de Maker Faire)
Dispositivo móvil actual : iPhone 7 plus
Computadora actual: MacBook Pro 15 "y Apple 27" Pantalla Thunderbolt
Una palabra que describe mejor cómo trabaja: Enfocado

Es un viaje interesante y uno que nunca hubiera imaginado, pero es uno que no cambiaría por nada.

Crecí en el norte de Ohio (Elyria, Ohio, al oeste de Cleveland) y fui a la Universidad Estatal de Ohio. Me gradué con un título en negocios, especializándome en marketing y negocios internacionales. Después de graduarme, me mudé a la costa oeste y terminé en el Área de la Bahía de San Francisco. Mi primer trabajo fue con Addison Wesley / Benjamin-Cummings como representante de ventas de libros de texto universitarios.

Me enamoré de la tecnología y seguí el camino de la publicación de software y, finalmente, la publicación electrónica. A mediados de los noventa conseguí un puesto como Director de Publicaciones Electrónicas en Ziff-Davis Consumer Media Group (revistas Computer Life, FamilyPC y Computer Gaming World) centrado en la construcción de comunidades electrónicas. Esto fue en el apogeo del boom multimedia en San Francisco, con la revista Wired y mucho más saliendo de Multimedia Gulch. Pasé mucho tiempo trabajando en la construcción y desarrollo de comunidades en línea, sin embargo, las plataformas eran tan básicas (Prodigy, AOL, Compuserve) y seguimos enfrascados en problemas de entrega de CD-ROM (Mac vs. PC).

Aproveché la oportunidad de involucrarme con la división de eventos de la empresa, ZD Events. Mi primer evento fue el lanzamiento de JavaOne en 1996 (escribir una vez, ejecutar en cualquier lugar: la promesa de resolver el problema de entrega de PC vs. Mac). Finalmente pude usar todo lo que aprendí sobre las comunidades, en tiempo real, en un formato de evento. Me encantó la retroalimentación instantánea, los plazos en tiempo real y la oportunidad de mejorarlo la próxima vez. Estaba tan enganchado a los eventos en vivo que pasé los siguientes más de 20 años mejorando y tomando más riesgos con los conceptos y la ejecución.

Con el éxito de JavaOne, otras empresas de tecnología querían el mismo tipo de evento de la industria (con todos los toques especiales que agregamos: música en vivo, entretenimiento, mejor comida y una atmósfera para que los desarrolladores se conectaran) y antes de que me diera cuenta, me dirigía la agencia líder para eventos de desarrolladores globales, ZD Studios. El equipo de mi agencia de eventos creó y entregó eventos para desarrolladores para todos los grandes nombres de la industria: Intel, Sun, Oracle, Microsoft, Cisco, Netscape y RealNetworks. Estábamos en racha y seguimos ofreciendo estos eventos en todo el mundo, hasta que todo cambió después del 11 de septiembre de 2001. No fue tan fácil viajar y todo se puso difícil.

Mi próximo evento, un poco fuera del espacio de los desarrolladores, fue Web 2.0. Conocí a Dale Dougherty a través de mi trabajo en el mundo de las conferencias de desarrolladores. Dale, cofundador de O'Reilly Media, tuvo una idea sobre la próxima generación de la web y tuvo una idea para un evento llamado Web 2.0. Trabajamos juntos y formamos una empresa conjunta en torno a la marca y lanzamos la primera Web 2.0 en octubre de 2004. (Dato interesante, Web 2.0 es la palabra número un millón en el idioma inglés y se le atribuye a Dale Dougherty).

En 2005 me encontré trabajando en el lanzamiento de dos nuevos eventos, Maker Faire y Dwell on Design. Tomé la decisión de quedarme con Maker Faire porque me encantaba la energía y la oportunidad de construirla y convertirla en una marca global y realmente me gustó el concepto de código abierto (con una audiencia y un enfoque colaborativo y participativo). El resto es historia. Trece años después, una marca global está floreciendo y, a través de una red de productores globales, hay más de 250 Maker Faires en todo el mundo en 45 países. 7.5 millones de personas han asistido a una Maker Faire desde que lanzamos en 2006, con 1.6 millones en 2017.

Uno de mis amigos me dijo recientemente, “tu influencia se ve en el lenguaje en todas partes”, haciendo referencia a la proliferación de Makerspaces y al uso del término maker en muchas industrias en estos días.

La productora ejecutiva Louise Glasgow (al micrófono), Sherry Huss y Jonathan Maginn (gerente de operaciones) en una reunión del equipo

No hay dos días laborales iguales, y los días laborales tienden a ser más intensos dependiendo de lo cerca que estemos de una Maker Faire. A las 20 semanas, las cosas comienzan a moverse y a las 12 semanas, están llenas de pulsaciones. Mi función es asegurarme de que mi equipo tenga las herramientas que necesitan para hacer su trabajo. Eso incluye muchas herramientas tecnológicas ( Asana , Slack , Google Apps, Eventbrite, Hootsuite , Lucidchart , Freshdesk , Shiftboard , Zoho, Dropbox, herramientas internas y bases de datos).

Todos nos mantenemos conectados, lo que pasa mucho a través de Facebook y Facebook Messenger. Facebook Messenger se utiliza como una forma de eliminar todo el desorden de correos electrónicos y mensajes de texto. Cuando viaja al extranjero, Facebook Messenger es la única herramienta confiable que funciona en casi todas partes (excepto China), así como un buen plan para comunicar información urgente entre los miembros del equipo.

Los días consisten en reunirme con todos los líderes de mi equipo:

Intento abordar cada día con mis tres objetivos principales y mantenerme enfocado en lograrlos. Tan pronto como un elemento está fuera de la lista, se agrega otro.

El negocio de los eventos consiste en la resolución constante de problemas, la gestión de una gran cantidad de detalles y la capacidad de trabajar bien en plazos y condiciones adversas. Prospero en el entorno de ritmo rápido y siempre estoy en modo de resolución de problemas. Es necesario tomar decisiones y los equipos necesitan esta información para hacer su trabajo. También necesito estar por delante de mi equipo y asegurarme de que estén bien cuidados y de que puedan manejar el ritmo.

Manejar todo esto es un poco de arte, ciencia, intuición y algo de suerte. Todos son necesarios para mantener el motor en marcha y en buen estado. Y hago del "cuidado y alimentación" de mi equipo una prioridad. Quiero que reciban apoyo y, a su vez, que ofrezcan resultados excepcionales. Mi papel en este proceso es fundamental y constantemente escucho, observo, observo, dirijo y conduzco al equipo hacia los resultados. Es un trabajo duro, pero nos divertimos y nos sentimos satisfechos cuando entregamos.

“Trabajar con la multitud en una cena Maker. Necesitábamos un ingeniero estructural para darnos un sello húmedo o nuestra pieza clave en el evento no se abriría ".

Al principio, la mayor dificultad fue crear conciencia sobre el evento y crear los bloques de construcción para una comunidad real. Comenzamos Maker Faire como una celebración de los creadores, un festival anual para unir a las comunidades y luego mantenerlas juntas y conectadas durante todo el año. Pasó rápidamente de 20.000 a 80.000 asistentes con la ayuda de Facebook Events y ahora ha crecido en más de 250 eventos en 45 países con 1,6 millones de asistentes.

Cuando hay tantas personas involucradas en varios niveles, la logística puede volverse bastante complicada y, por supuesto, tenemos muchas audiencias a las que estamos tratando de servir: creadores, asistentes, medios de comunicación, patrocinadores, socios, funcionarios municipales y locales y proveedores. Cada uno de estos grupos necesita ser comunicado (desde la logística básica hasta su configuración en el sitio o responsabilidades y mensajes que puedan compartir con sus audiencias) y dirigido. Mi equipo se ha convertido en un experto en cómo tratar a cada uno de estos grupos. Los mayores desafíos se han presentado en las áreas de estacionamiento, transporte y traslado de personas.

Un área logística que hemos asumido y seguimos yendo más allá es la sostenibilidad. Queremos asegurarnos de ser lo más conscientes posible del medio ambiente. Eso incluye reciclaje, reutilización y transporte alternativo al evento. Creemos que es nuestra responsabilidad dar un buen ejemplo y, dado que somos un evento familiar y comunitario, debemos liderar el establecimiento de estándares. Para hacer esto, mantenemos un equipo de "Viajero verde", que reúne a expertos en residuos cero para enseñar a los jóvenes fabricantes la forma de preservar nuestros recursos ambientales y recordarles a todos que piensen antes de tirar, enseñando a las personas a identificar los materiales compostables / reciclables / no reciclables. artículos en las estaciones de desechos ubicadas en toda la Feria. Usamos nuestra página de Facebook Maker Faire para reclutar activamente y mostrar nuestros esfuerzos aquí.

Huss con un reportero de Austin TV frente a un juego gigante de Mouse Trap

Mis favoritos en Maker Faire tienden a ser los propios creadores. Aportan su pasión y una perspectiva única que es embriagadora y, dado el entorno adecuado (que proporcionamos nosotros), brillan y atraen y reclutan a otros para que se suban a bordo. Y esto incluye a todos los fabricantes (jóvenes y mayores) que fabrican comida, robots, cohetes o realizan, presentan o exhiben lo que hacen, ya sea una escultura de dragón que escupe fuego o una bobina musical de Tesla de dos metros de altura.

Como parte de una forma de reconocer a todos los creadores, y de sacar a mi equipo y hablar con los creadores en Maker Faire y aprender más sobre sus proyectos, se me ocurrió una cinta azul de “Creador del mérito” para repartir. Cada miembro del equipo recibe cintas para compartir con los creadores que han creado algo que conmueve, inspira o deleita. Este ha sido uno de los programas más gratificantes para los creadores y mi equipo. Dicho esto, aquí están algunos de mis favoritos. Cada uno de estos es un destinatario del Blue Ribbon "Creador de méritos":

Pancake Bot (fabricante de panqueques controlado por computadora): desarrollado por Miguel Valenzuela, un fabricante estadounidense que vive en Noruega, para sus dos hijas pequeñas, Lily y Maia. El Pancake Bot es un LEGO Pancake CNC que te permite hacer panqueques en cualquier forma que desees. Está hecho de 99% LEGO y 1% de botella de ketchup. El Pancake Bot se exhibió en la feria White House Maker Faire en 2014, y ahora hay una versión comercial disponible para la venta. ¡Garantizado para captar tu atención y tu paladar!

Samson (baterista en una maleta)

Desarrollado por Joe Szuecs, un creador y guitarrista (y mi esposo), como baterista portátil para acompañarlo en sus conciertos. Samson es un conjunto de percusión impulsado por Arduino en una maleta controlada a través de Bluetooth MIDI desde un iPad.

SKRYF - Sandwriter  ( Escritor autónomo de poesía de arena)

Desarrollado por Gijs Van Bon de Eindoven, Países Bajos, SKRYF deja una corriente de letras de arena en los espacios públicos. Un montón de arena casi irrelevante crea la magia de la palabra. Los humanos y el tiempo son los responsables de la desintegración de la palabra, a veces rápida y a veces muy lenta.

¡Necesito mi teléfono, mi Maker Notebook, notas adhesivas y un bolígrafo favorito para pasar el día! Estoy constantemente en mi teléfono, revisando correos electrónicos y cuentas de redes sociales, especialmente Facebook, que se ha convertido en una gran herramienta para unir a la comunidad global de Maker. Me encanta despertarme para ver publicaciones de amigos y creadores de todo el mundo. Nuestros socios en Italia (el equipo de Maker Faire Rome y el equipo del Future Food Institute ) se conectan conmigo todo el tiempo a través de Facebook, y también me da la oportunidad de estar al día con todos sus programas y publicaciones. Sin Facebook estaría perdido.

Escritorio de Huss en el lugar de Maker Faire

El espacio de trabajo de mi oficina está configurado de forma bastante tradicional: un monitor grande, un mouse, un teclado, una lámpara de escritorio y pilas y pilas de materiales (todavía necesito papel para visualizar diseños de eventos, diseños de marketing y más), bolígrafos, notas adhesivas, blocs de notas , cinta, tijeras, reglas, engrapadoras y más. ¡Me gustan los suministros de oficina y se nota! Y me gustan los objetos, y tiendo a coleccionar pegatinas y otros artículos que me regalan los fabricantes.

Utilizo carpetas de plástico (con cierres de corbata) para agrupar todos los papeles y materiales en torno a un evento, y puedo sacar prácticamente todo lo que necesito de mis pilas cuando lo necesito. Me encantan las plumas (específicamente las estilográficas, que no son tan buenas para el trabajo diario, ya que tiendo a perderlas). Mis bolígrafos favoritos son la pluma estilográfica desechable Varsity Pilot con tinta violeta y los bolígrafos Stablio pointVisco en todos los colores.

¡Y por supuesto cuadernos! Mi favorito es el Maker Notebook , con papel cuadriculado y un bolsillo trasero. Reviso muchos de estos cuadernos. Cada uno contiene todas mis conexiones, pensamientos, información de personas y mucho más, y guardo cada uno de ellos. Suelen estar decorados con pegatinas de personas que conozco durante la vida de cada cuaderno.

Durante el día, o en medio de un proyecto, tendré muchos papeles en mi escritorio, pero por la noche (a menos que estemos completamente en el modo de producción), limpio mi escritorio para poder empezar de cero. Día siguiente.

En el camino, trabajo con mi bolso de mano (que ahora es un bolso de lona encerado Strawfoot ), y contiene todo lo que necesito, incluida una bolsa de cables y una fuente de alimentación adicional.

La computadora de Huss con un suministro nuevo de bolígrafos Stabilo

Cuando necesito una creatividad que me recoja, busco mi mazo de cartas de Estrategias Oblicuas y saco una. Me saca de donde estoy, me hace sonreír y me centra. ¡Son las cosas pequeñas! También hay una aplicación Oblique Strategies, y la he usado en un apuro cuando estoy de viaje y en la carretera, pero prefiero la baraja de cartas física.

Realizo una reunión de actualización semanal a partir de las 12 semanas posteriores a cada Maker Faire. En el pasado, todos me enviaban sus actualizaciones y las integraba en una agenda maestra. (Soy un gran creyente en las agendas y los resultados documentados de las reuniones. Sin una agenda, realmente no debería haber una reunión). Por supuesto, los miembros del equipo siempre me enviaban sus puntos de la agenda en el último minuto y yo tenía que administrar integrarlos y luego distribuirlos antes de la reunión.

Ahora tengo un proceso implementado usando Google Docs. Hemos creado una página web y una sección para agendas de reuniones donde los miembros del equipo pueden actualizar sus propios informes de estado. Es parte de un sitio web de producción general. Solo necesito compartir el enlace con el equipo, y todos los demás son responsables de actualizar su área. Me ha ahorrado horas y le ha dado la propiedad a cada miembro del equipo y, por supuesto, pueden hacer ediciones en tiempo real, por lo que todo está actualizado.

Huss y Glasgow en Maker Faire

Los miembros de mi equipo principal son las personas que lo hacen posible. Sueñan conmigo y aguantan mis grandes ideas, y trabajamos juntos para que esto suceda. Entra en juego una gran cantidad de pensamiento creativo y enfoques únicos, respaldados por una red profunda (amigos, creadores y profesionales) para hacer que sucedan grandes cosas.

Mis dos personas a las que recurro son Louise Glasgow, productora ejecutiva ( Chispa Productions ) y Bridgette Vanderlaan, ejecutiva de marketing y relaciones públicas. Los tres hemos trabajado juntos durante 20 años y estamos preparados para cualquier desafío. Nuestro primer gran concierto fue Oracle World Tour en 1999 y 2000. Realizamos la Conferencia de Desarrolladores iDevelop de Oracle en todo el mundo (impartiendo 24 conferencias de desarrolladores de dos días en todo el mundo en ocho meses en 2000). Después de eso, trabajamos en Dwell on Design y Maker Faire. ¡El resto es historia!

Me recargo estando en casa y organizando cenas y otras funciones con mis amigos. La cocina y la comida son importantes en mi vida, al igual que salir con mis amigos. Hemos creado un Cookbook Club que se reúne todos los meses y usamos Grupos de Facebook para organizar y coordinar nuestras reuniones. Al vivir en el condado de Sonoma, tenemos acceso a las mejores comidas y bebidas (verduras frescas, carne, mariscos, vino, cerveza, arbustos, sidra y más) y siempre que haya tiempo de inactividad, considero una prioridad reunir amigos y conectarme una comida. Muchas, muchas buenas ideas surgen de estas sesiones culinarias.

Ahora mismo estoy ayudando a mi amigo Gerard Nebesky de Gerard's Paella a abrir un restaurante insignia en Santa Rosa, CA. Gerard ha estado conmigo desde el principio y ha estado haciendo paellas para las Maker Dinners en Maker Faires desde 2007. Lo llevamos de gira con nosotros y es una parte muy importante del equipo. Descubrió cómo alimentar a 3.000 fabricantes en 90 minutos, con una paella satisfactoria y accesible para la dieta (funciona para personas sin gluten, veganos y vegetarianos) y estoy encantado de ayudarlo con su nueva empresa.

Además, estamos trabajando en la creación de un Festival de vino y paella / Cook-off (aunque podría expandirse a Paella and Pies, o Paella and Pot o Paella and Beer; seguimos recibiendo muchos comentarios de nuestros amigos del condado de Sonoma) para traer el espíritu de hacer y cocinar a nuestra comunidad local.

Acabo de recoger Conspiracy: Peter Thiel, Hulk Hogan, Gawker and the Anatomy of Intrigue de Ryan Holiday. Es un cambio de página, un placer culpable y una visión estratégica si está leyendo con atención.

AnnMarie Thomas y Julie Wainwright . Otras dos mujeres fuertes e inspiradoras con raíces del medio oeste con las que he trabajado. No lo saben pero me inspiran todos los días.

Toma el control de tus mañanas. Siempre puede determinar la hora a la que comienza su día, pero en el mundo de los eventos, es difícil controlar cuándo termina su día. ¡Es un gran consejo y lo vivo!

¡Qué quiero ser cuando sea mayor! Hay tantas cosas maravillosas que hacer y proyectos que abordar. A medida que envejezco, el intento de identificar lo que es importante para mí y el trabajo con personas creativas que complementan mi conjunto de habilidades toman prioridad. En este momento estoy tratando de enfocarme localmente, usando todas mis conexiones de Maker. Los incendios del condado de Sonoma afectaron duramente a nuestra área el año pasado y quiero ver cómo puedo hacer una diferencia aquí mismo en el condado de Sonoma.

Me encanta trabajar con la gente, y hay tantas cosas que aprender, ver y hacer ... pero no hay suficiente tiempo en esta vida para hacerlo todo. Supongo que por eso me apasiona tanto lo que sea que estoy haciendo. Si vas a hacer algo, hazlo bien, ¡con todo lo que tienes!

Las respuestas se han editado ligeramente y se han agregado algunos enlaces.

La serie How I Work pide a héroes, expertos y personas productivas que compartan sus atajos, espacios de trabajo, rutinas y más. ¿Tiene alguien a quien le gustaría ver destacado o preguntas que cree que deberíamos hacer? Envíe un correo electrónico a Nick .

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