Qué pedir cuando lo golpean en un vuelo

El año pasado, una pasajera de United recibió $ 10,000 en crédito de viaje por ofrecerse como voluntaria para ser expulsada de su vuelo. W i bien es muy poco probable que recibiría la misma cantidad si está de acuerdo voluntario, es importante que usted sabe lo que tiene derecho.

Si bien las probabilidades de ser expulsado involuntariamente de su vuelo son bastante escasas en estos días , todavía es posible. Es mucho más probable que las aerolíneas empujen voluntariamente a los pasajeros en vuelos con overbooking, atrayéndolos con una compensación a cambio de su asiento.

Si está parado en una puerta y un asistente le ofrece una compensación, es importante que sepa a cuánto efectivo tiene derecho. Técnicamente , según las regulaciones del Departamento de Transporte , no hay límite para la cantidad de dinero en efectivo que una aerolínea puede ofrecer a un pasajero que se ofrece voluntariamente para recibir un golpe; algunas aerolíneas como Delta y United han permitido a los agentes de puerta entregar hasta $ 10,000 y $ 9,950 en créditos de viaje, respectivamente. (Para reiterar , sin embargo: es muy poco probable ).

Como los encargados de la puerta intencionalmente ofrecen ofertas bajas para comenzar, nunca debe aceptar la oferta inicial. Tampoco hay un número mágico que pedir, ya que depende de su vuelo particular, aerolínea y la voluntad de otros pasajeros. Si bien no recibirá $ 10,000, es importante que no acepte inmediatamente una oferta de $ 200.

Sin embargo, si lo golpean involuntariamente, las reglas son bastante exactas según el Departamento de Transporte:

Una aerolínea es responsable de ofrecer una compensación en el aeropuerto el mismo día. Si viaja por la Unión Europea, las reglas sobre la compensación por demora por golpes involuntarios o voluntarios también son bastante claras. Y ou puede echar un vistazo a las políticas de reembolso en su página web .

Como hemos escrito antes , siempre opte por efectivo en lugar de cupones, ya que estos suelen tener fechas de vencimiento de un año y otras restricciones, como reservar en fechas restringidas, y si los pierde, es poco probable que se puedan reemplazar .

Si termina con un cupón , asegúrese de preguntar sobre su fecha de vencimiento y para qué se puede usar. Es posible que descubra que las aerolíneas asociadas aceptan cupones para una aerolínea determinada o que las aerolíneas le permitirán usarlos para otros beneficios, como comprar espacio adicional para las piernas , por lo que vale la pena preguntar.

Antes de aceptar el trato, asegúrese de tener un asiento confirmado en su vuelo preferido con el agente de la puerta. Cuando lo golpean, es muy posible que lo coloquen en un vuelo como pasajero de reserva, lo que significa que ni siquiera está garantizado que volará ese día. Puede intentar endulzar el trato y pedir también un pasillo o ventana confirmada.

Por último, pregunte sobre servicios como vales de comida o hotel si los necesita durante su demora (y el reembolso de cualquier transporte posible en automóvil o tren). Como escribe TripSavvy , es probable que los agentes de puerta no ofrezcan esto a menos que usted lo solicite. Sé razonable; si se retrasa dos o tres horas, solicite un bono de restaurante y no una noche de estancia en el hotel del aeropuerto. Además, si registró una maleta, asegúrese de preguntarle al agente de la puerta cómo obtenerla a su llegada.

Y mientras lo hace, solicite acceso prioritario a la sala VIP , lo que hará que su retraso sea mucho más agradable.

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