Por qué Facebook, WhatsApp e Instagram cayeron el lunes

Una mujer revisa su cuenta de Instagram mientras está parada en una calle de la ciudad de Nueva York el 4 de octubre de 2021.

Facebook, la fuente favorita de su tío para obtener información sobre cómo 5G está haciendo que todos sean comunistas , experimentó una interrupción de seis horas el   lunes. Y no fue solo Facebook, las otras plataformas principales de la compañía, Instagram y WhatsApp, también cayeron. W e finalmente obtuvo una declaración de Facebook durante la noche por lo que pasó, y el culpable era algunos cambios de configuración realizados internamente en los routers de backbone de la compañía.

“A todas las personas y empresas de todo el mundo que dependen de nosotros, lamentamos los inconvenientes causados ​​por la interrupción de hoy en nuestras plataformas. Hemos estado trabajando tan duro como hemos podido para restaurar el acceso, y nuestros sistemas ahora están funcionando nuevamente ”, dijo Facebook en un comunicado publicado en línea durante la noche.

“La causa subyacente de esta interrupción también afectó a muchas de las herramientas y sistemas internos que usamos en nuestras operaciones diarias, lo que complica nuestros intentos de diagnosticar y resolver rápidamente el problema”, continúa el comunicado.

Aparentemente, esas herramientas internas incluían la capacidad de acceder incluso a los servidores, según varios informes .

“Nuestros equipos de ingeniería han aprendido que los cambios de configuración en los enrutadores troncales que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos causaron problemas que interrumpieron esta comunicación. Esta interrupción del tráfico de la red tuvo un efecto en cascada en la forma en que se comunican nuestros centros de datos, lo que paralizó nuestros servicios ”, dijo Facebook.

Pero Facebook nos asegura que todo debería volver a funcionar normalmente, y no tiene evidencia de que se haya tomado información del usuario. Al principio de la interrupción, hubo rumores de un ataque patrocinado por el estado en Facebook, que resultó ser falso.

“Nuestros servicios ahora están nuevamente en línea y estamos trabajando activamente para que regresen por completo a sus operaciones normales. Queremos dejar claro en este momento que creemos que la causa principal de esta interrupción fue un cambio de configuración defectuoso. Tampoco tenemos evidencia de que los datos del usuario se hayan visto comprometidos como resultado de este tiempo de inactividad ”, dijo Facebook.

“Las personas y las empresas de todo el mundo confían en nosotros todos los días para mantenerse conectados. Entendemos el impacto que tienen las interrupciones como estas en la vida de las personas y nuestra responsabilidad de mantener informadas a las personas sobre las interrupciones en nuestros servicios. Pedimos disculpas a todos los afectados y estamos trabajando para comprender más sobre lo que sucedió hoy para poder continuar haciendo que nuestra infraestructura sea más resistente ”, dijo Facebook en el comunicado.

Facebook está teniendo una semana realmente mala . Y es solo martes. ¿Quién sabe qué puede traer el resto de la semana? Correcto. Ese denunciante que sacó de contrabando decenas de miles de documentos de Facebook está testificando ante el Senado a las 10 de la mañana de hoy.

Mucha suerte, Zuck. Lo vas a necesitar.

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