Nintendo abrió su escondite secreto de Game Boy para ayudar a un fan de 95 años

Nintendo es conocida por su excelente servicio al cliente, pero de vez en cuando la compañía irá más allá del llamado del deber para casos especiales. Cuando los técnicos no pudieron arreglar la Game Boy muerta de una japonesa de 95 años, la compañía la reemplazó por una nueva , lo que nos llevó a preguntarnos cuántos Game Boys originales ha guardado Nintendo.

Según SoraNews24 , una historia publicada en Asahi Shimbun, uno de los periódicos nacionales de Japón, compartió los detalles de una carta que les envió Kuniko Tsusaka, la hija de 70 años de la mujer que ahora es la orgullosa propietaria de un codiciado pieza de tecnología de juegos. A la madre de Tsusaka le encantaba jugar al Tetris en la Game Boy original, y estaba en su tercera computadora de mano original cuando dejó de funcionar casi al mismo tiempo que la mujer de 95 años se enfermó. Sin embargo, el Game Boy original se suspendió en 2003 y se hizo imposible encontrar un reemplazo nuevo en las tiendas locales, y los intentos de reparar la consola rota no tuvieron éxito.

El hijo de Tsusaka, el nieto de la mujer de 95 años, le dijo a su abuela que Nintendo era conocida por su excelente servicio al cliente y le recomendó que se acercara a la compañía en busca de ayuda. Ella lo hizo, con una carta escrita a mano que fue enviada por correo. Una semana más tarde, el servicio de atención al cliente de Nintendo respondió, confirmando que su Game Boy estaba irreparable porque la compañía ya no tenía las piezas necesarias, pero con la respuesta incluyeron un Game Boy nuevo que la compañía había encontrado en un almacén, junto con una carta de deseos. que tendría muchos años más para jugar al Tetris .

La madre de Tsusaka pudo disfrutar de su nueva Game Boy durante al menos cuatro años antes de fallecer finalmente a la edad de 99 años, presumiblemente con una impresionante puntuación alta en Tetris como parte de muchos legados que dejó atrás. Es una historia encantadora y un recordatorio de que no todas las empresas han subcontratado completamente su soporte técnico a almacenes llenos de usuarios telefónicos que viven en cubículos y que no están realmente preocupados por ayudar genuinamente a las personas que llaman. Pero plantea algunas preguntas. ¿Cuántos Game Boys originales todavía está acumulando Nintendo, y puedo enganchar a mi abuela con el Tetris hasta que mi Game Boy original rayado, con nudos y apenas funcional patea el cubo? ¿Le enviarían un nuevo reemplazo también?

La pantalla del Game Boy original también es notoriamente horrible, con solo más de 23,000 píxeles en la pantalla y niveles de contraste que hacen que sea un desafío jugar incluso bajo una lámpara. ¿No podría Nintendo haberle enviado a la abuela de Tsusaka un Switch como reemplazo? ¿O al menos una New Nintendo 2DS XL, con su pantalla gigante y brillante como una mejor alternativa que presumiblemente sería mucho más fácil para sus ojos envejecidos? Cuando tenga un cliente leal que ya haya recibido tres copias de su producto, podría ser el momento de ofrecerle una actualización gratuita.

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