Las aplicaciones de entrega de terceros no generan dinero, y probablemente nunca lo harán

Entrega third party delivery
2020-11-19 07:14.

En preparación para su próxima salida a bolsa, DoorDash reveló su funcionamiento interno a la semana pasada público, y como Shira Ovide en The New York Times lo puso , “Estaba en su mayoría no es bonito, y se ata con el pensamiento mágico.”

Resulta que DoorDash se ha quedado sin capital inversor. A pesar del aumento de la demanda de entrega este año, no ha estado ganando nada. De hecho, sigue perdiendo dinero . El servicio sobrevive (y recauda más dinero de los inversores) porque promete que algún día, quizás en un futuro no muy lejano, él y sus otras aplicaciones de entrega de terceros podrán funcionar de manera eficiente y sin problemas y funcionar como verdaderos centros. entre la comida y el público. Pero ahora mismo, todos son un desastre. DoorDash es el único que nos ha proporcionado los números. Y también un gráfico que explica su modelo de negocio:

Aparentemente, todo lo que DoorDash necesita para volverse más eficiente y amigable con el cliente y comenzar a ganar algo de dinero (¿para que tal vez pueda dejar de cobrar tarifasexorbitantes a losrestaurantes ?) Es ... ¡crecer! Oye, funcionó para Amazon.

Eso, escribe Ovide, no debería ser un modelo de negocio viable. Especialmente porque parece depender menos del servicio que de trucos sucios y no hace nada para abordar los factores que existen actualmente y hacen que DoorDash sea ineficiente: “Hay un trillón de pasos impredecibles desde un clic hasta un burrito, un conductor de Uber o un paquete de Amazon que llega a su puerta. Se puede hacer más eficiente y menos oneroso para las personas involucradas, pero siempre será una guerra a su puerta con consecuencias para los trabajadores, los clientes, las pequeñas empresas, el tráfico, el medio ambiente y más ”.

Además, el dinero que ingresa a DoorDash es dinero que no se puede utilizar para desarrollar otros sistemas de entrega de alimentos, sistemas verdaderamente efectivos en los que nadie ha pensado todavía. Mientras tanto, la mejor manera de ayudar a los restaurantes es apoyándolos directamente en lugar de a un tercero que solo quiere tomar el dinero de todos.

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