La FCC quiere que los operadores comiencen a bloquear automáticamente las llamadas automáticas de forma gratuita

El presidente de la FCC, Ajit Pai, dice: "Hablo en serio sobre las llamadas automáticas".

No es ningún secreto que la Comisión Federal de Comunicaciones está harta de las llamadas automáticas, ellas y todos los demás que tienen un teléfono. ¿La última salva en la guerra contra las llamadas automáticas? Hoy, el presidente de la FCC, Ajit Pai, presentó una propuesta que permitiría a los operadores bloquear las llamadas automáticas no deseadas de forma predeterminada.

Si bien las aplicaciones de bloqueo de llamadas automáticas de terceros utilizan actualmente el análisis y las listas blancas de consumidores, los operadores han tardado en adoptar o desarrollar herramientas similares. Según la FCC, una de las razones del retraso es que actualmente no está claro si tales herramientas son legales. Al potencialmente dar el visto bueno, Pai espera que los operadores bloqueen las llamadas automáticas de forma predeterminada y de forma gratuita.

"Permitir el bloqueo de llamadas de forma predeterminada podría ser un gran beneficio para los consumidores que están cansados ​​de las llamadas automáticas", dijo Pai en un comunicado. “Al dejar en claro que se permite el bloqueo de llamadas de succión, la FCC brindará a los proveedores de servicios de voz la seguridad jurídica que necesitan para bloquear las llamadas no deseadas desde el principio para que los consumidores nunca tengan que recibirlas”.

En la propuesta, Pai sugiere que los operadores brinden a los consumidores la opción de bloquear llamadas de números fuera de su lista de contactos. Los operadores exigentes de Pai también adoptan estándares de autenticación de identificación de llamadas para combatir la suplantación de identidad . En pocas palabras, los llamados estándares SHAKEN / STIR marcarían qué llamadas son legítimas cuando pasan por la red de un operador.

La propuesta de Pai se discutirá el 6 de junio durante la Reunión de la Comisión Abierta. Mientras tanto, Pai y otros cuatro comisionados de la FCC están testificando hoy ante el Congreso sobre el infierno de llamadas automáticas en el que vivimos (y muchos otros asuntos de la FCC). Y realmente, es un infierno cuando se considera un informe reciente que encontró que las llamadas automáticas aumentaron en un 46 por ciento en 2018 a 26,3 mil millones solo en los EE. UU.

Eso no quiere decir que los transportistas hayan sido totalmente inútiles. AT&T y Comcast firmaron recientemente una asociación para autenticar las llamadas entre los dos operadores según el protocolo SHAKEN / STIR, gratis. T-Mobile también ha comenzado a implementar una versión limitada a principios de este año en su propia red. En marzo, Verizon también hizo su aplicación Call Filter gratuita para todos los clientes.

En noviembre, el Congreso también presentó un proyecto de ley bipartidista que impondría multas de hasta $ 10,000 a las llamadas automáticas por cada llamada ilegal que realicen. La Ley de Disuasión y Ejecución Penal de Abuso de Llamadas Telefónicas Robocall (TRACED) también permite a la FCC tomar medidas tres años después de que se realiza una llamada automática ilegal.

La propuesta de Pai es un paso alentador, pero aún así no erradicará el flagelo de las llamadas automáticas de la noche a la mañana. Eso, y es importante estar atento a la letra pequeña. En diciembre, la FCC otorgó a los operadores más control sobre los mensajes de texto SMS y MMS en un intento por reducir los mensajes de spam. Esta propuesta es similar , pero para llamadas telefónicas. Las intenciones son buenas, pero también podría darles a los operadores demasiado poder para bloquear qué llamadas pasan y cuáles no, o simplemente cerrar todo en una caja negra corporativa con poca transparencia . Otra cosa a tener en cuenta es que, si bien Pai instó a los operadores a mantener las herramientas de llamadas automáticas gratuitas, en ninguna parte dice que sería necesario. Los operadores podrían muy bien decidir cobrar a los consumidores una tarifa, como hizo Verizon inicialmente con su aplicación Call Filter, para obtener los beneficios.

Mientras tanto, mientras todos esperamos a que los operadores actúen juntos, intente resistir la tentación de tirar su costoso teléfono inteligente al mar.

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