Asegúrese de que su suscripción a Google Play Music no se haya cancelado

He aquí un extraño: Un número de personas que se inscribieron en Google Play Music hace muchos años, que fue ofrecido inicialmente por Google por $ 8 / mes como parte de una promoción “inscribirse temprano”, han encontrado sus cuentas misteriosamente cancelan ed . Y esto no es algo sobre lo que Google supuestamente haya sido muy comunicativo.

Como un (antiguo) suscriptor publicó en los foros de soporte de Google :

Para empezar, si es un suscriptor de Google Play Música que ha estado pagando algún tipo de tarifa con descuento por el servicio, es posible que desee verificar y asegurarse de que su suscripción esté activa, y verificar aproximadamente un día después de su próxima fecha de renovación programada, por si acaso.

Y si descubre que ya no tiene una suscripción activa, resista la tentación de registrarse para obtener una suscripción más cara de la que podría haber tenido, o algo completamente diferente, como YouTube Music Premium. En cambio, lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con Google, lo que puede ser una tarea difícil en sí misma.

Puede intentar saltar a través de las diversas opciones de "Contáctenos" en la Ayuda de Google Pay , lo que podría ponerlo en contacto con un ser humano vivo y que respira en lugar de una pregunta frecuente. También existe la opción "Ayuda y comentarios" en la barra lateral de la página principal de Google Play Music , que también le proporcionará un enlace "Contáctenos" para obtener ayuda.

También puede esperar y ver si Google aborda este problema por sí mismo. Un portavoz le dijo recientemente a la Policía de Android que la compañía está "al tanto del problema" y "está trabajando para solucionarlo". Por lo tanto, permanecer sentado durante unos días no es la peor opción, aunque eso significa que, por el momento, se quedará atascado sin su servicio de transmisión sin anuncios.

No intentaría volver a suscribirme a Google Play Music con la esperanza de que vuelva a recibir un descuento, ya que eso solo creará un gran dolor de cabeza y probablemente hará que se pierda cualquier solución que Google planee implementar. O molesta, siéntate o siéntate y luego molesta cuando se te acabe la paciencia. Ahorrar $ 2 / mes no parece que valga la pena, pero en realidad es el principio del problema más que nada.

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