Aktualisieren Sie HBOMax, wenn Sie ein Apple TV-Benutzer sind

Apple TV-Benutzer sollten die HBOMax-App jetzt aktualisieren, um einige – aber nicht alle – der Fehler zu beheben, die im Versionsupdate der letzten Woche eingeführt wurden.

HBOMax Version 5.30.1 wurde am 5. Juni veröffentlicht und ersetzte den nativen tvOS-Videoplayer durch einen maßgeschneiderten Player, der vielen Apple TV-Benutzern Probleme bereitet. Laut zahlreichen Online-Posts ist der neue benutzerdefinierte Player langsam, reagiert nicht und scheint nicht mit der neuesten Siri Remote zu funktionieren.

Glücklicherweise haben die HBOMax-Entwickler am Dienstag einen Notfall-Patch veröffentlicht, der die App auf den nativen tvOS-Videoplayer zurücksetzt und die Wiedergabeprobleme beheben und Siri Remote-Unterstützung wiederherstellen sollte – zumindest für einige Benutzer.

Der Patch sollte für Benutzer mit aktivierten automatischen Updates auf ihrem Apple TV im Hintergrund heruntergeladen und installiert werden. Sie können das Update auch manuell herunterladen, indem Sie zu Einstellungen > Apps gehen und dann das HBOMax-Update auswählen.

Wenn Sie HBOMax gelöscht haben, nachdem der benutzerdefinierte Videoplayer hinzugefügt wurde, können Sie ihn erneut aus dem App Store herunterladen , um die neueste Version mit dem nativen tvOS-Player zu erhalten.

Die Installation des Updates scheint die richtigen Wiedergabesteuerungen wiederherzustellen, aber es behebt nicht alles. Einige Benutzer können HBOMax immer noch nicht mit der Siri Remote steuern, und andere berichten, dass nach der Aktualisierung neue Probleme aufgetreten sind, darunter:

Es gibt auch Berichte von iOS- und iPad-Benutzern, die ähnliche Probleme haben. Wir konnten keine Problemumgehungen für diese anhaltenden Fehler finden, aber das HBOMax-Team ist sich ihrer bewusst und arbeitet an weiteren Patches.

Das offizielle HBOMax Reddit-Konto fordert die Benutzer auf , Fehlerberichte über dieses Kontaktformular auf der HBOMax-Hilfeseite oder per E-Mail an @HBOMaxHelp auf Twitter zu senden . Ein Supportmitarbeiter wird antworten, wenn er bei dem Problem helfen kann, und Ihre Berichte helfen den Entwicklern, Probleme zu identifizieren, die in zukünftigen Updates behoben werden müssen.

[ Der Rand ]

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